Zofia Dungarow

Od 2011 do 2016 ProfiRank.com Sp. z o. o.

2012 (od lutego 2012 do października 2016)
Senior Account Manager
Obowiązki tożsame z opisanymi poniżej, powiększone o odpowiedzialność za większe plany sprzedażowe.

2011 (od stycznia 2011 do stycznia 2012)
Key Account Manager
Agencja SEM - sprzedaż powierzchni reklamowych na Google dla firm (B2B). Sprzedaż rozwiązań informacyjnych (wizytówki, GoogleMaps). Sprzedaż funpage's na facebook.pl., stron internetowych oraz projektów analitycznych (analityka www, pełne audyty serwisów). Projekty SEM i SEO. Doradztwo w zakresie wszelkich działań w sieci.

Obowiązki szczegółowo:
Planowanie
Systematyczna budowa i rozbudowa bazy klientów
Umawianie spotkań
Prezentacja firmy
Badanie potrzeb – briefing
Samodzielne przygotowywaniu ofert
Prezentacja rozwiązań i doradztwo
Negocjacje
Zawieranie umów
Obsługa po-sprzedażowa na etapie realizacji projektów
Utrzymywanie oraz budowanie długodystansowych relacji z klientami
Doradztwo w zakresie konkurencji (otoczenie klientów)

Budowanie projektu od początku wraz z Dyrektorem Zarządzającym - pozyskiwanie pierwszych klientów. Spółka EDSY, agencja SEM - sprzedaż rozwiązań reklamowych na Google (SEM), b2b. Kampanie w polskiej oraz europejskiej sieci. Doradztwo w zakresie różnorakich działań w sieci. Sprzedaż stron internetowych i projektów pozycjonowania witryn (SEO).

Sprzedaż powierzchni reklamowych w serwisie zumi.pl
Pozyskiwanie nowych klientów. Spotkania bezpośrednie z klientami. Proces sprzedaży począwszy od ustalania osób decyzyjnych, poprzez budowanie ofert dla klientów, skończywszy na kontraktach i obsłudze posprzedażowej. Budowanie i podtrzymywanie długotrwałych relacji z klientami.

Sprzedaż powierzchni reklamowych w publikacjach wydawnictwa; roczniki i miesięczniki oraz publikacje okolicznościowe. Przedłużanie umów z klientami wydawnictwa, jak również pozyskiwanie nowych klientów. Spotkania bezpośrednie z klientami. Zwiększanie zakresu wcześniej zawieranych umów (pozyskiwanie większych przychodów dla firmy). Budowanie i podtrzymywanie długotrwałych relacji z klientami. Organizacja i przeprowadzanie delegacji na terenie Polski. Uczestnictwo w imprezach targowych. Wspieranie w procesach rekrutacyjnych. Prowadzenie zespołu dwójki handlowców; przy jednoczesnej własnej realizacji planów sprzedażowych.

Prowadzenie zespołu telemarketerów; przekazywanie wiedzy, monitoring pracy, coachingi (wraz z analizowaniem nagrań rozmów). Raportowanie do przełożonej odnośnie realizacji planów zespołowych i indywidualnych. Telefoniczna sprzedaż publikacji wydawnictwa; miesięczni i roczniki. Zarówno prenumeraty roczne, dwuletnie jak i pojedyncze publikacje. Przeprowadzanie procesów rekrutacyjnych.

Telefoniczna sprzedaż publikacji wydawnictwa b2b, b2c; miesięczniki,roczniki i inne. Zarówno prenumeraty roczne, dwuletnie jak i pojedyncze publikacje. Informowanie klientów o promocjach w wydawnictwie. Obsługa reklamacji.