Zbigniew Ćwikliński

Dyrektor Operacyjny
Warszawa, mazowieckie

Języki

angielski
biegły
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Wonga
Dyrektor ds. Budowania Relacji z Klientami i Technologii
Wonga
Dyrektor ds. Operacji i Windykacji
Tworzenie strategii windykacyjnych, obsługowych i telesprzedżowych. Zarządzanie działem Jakości i procesów operacyjnych. Zarządzanie działem Administracji
UNILINK S.A.
Dyrektor operacyjny
Wonga
Dyrektor ds. Windykacji
- windykacja od A do Z
- nowe technologie w windykacji należności (contact center, autoresolutions)
- keep moving forward :) co przy start upie nie jest tylko frazesem
Bank BNP Paribas
Zarządzający Windykacją Polubowną
Bank BNP Paribas
Zarządzający Monitoringiem i Odzyskiwaniem Należności
• Tworzenie i usprawnianie procesów windykacyjnych na etapie windykacji polubownej
• Inicjowanie wdrażania rozwiązań technicznych mających na celu poprawę efektywności i optymalizację kosztów w procesie windykacji polubownej
• Analiza biznesowa wyników
Bank BNP Paribas
Kierownik ds. Windykacji
* Zarządzanie Departamentem Windykacji Polubownej,
* Rozwijanie podległego zespołu
* Nawiązywanie współpracy z firmami zewnętrznymi (polskimi i zagranicznymi)
* Kontakt bezpośredni i telefoniczny z zagranicznymi decydentami Sygma Bank Polska
* Zarządzanie oraz udział w projektach
Bank BNP Paribas
P/O Kierownik ds. Windykacji
Bank BNP Paribas
Kierownik Zespołu Windykacji Polubownej
* koordynowanie pracy zespołu windykacji
* prowadzenie coachingów
* prowadzenie ocen rocznych
* rekrutacja nowych pracowników
Bank BNP Paribas
Specjalista ds. Windykacji Polubownej(lider zmiany)
* kontrola pracy zespołu na zmianach popołudniowych
* windykacja należności
Bank BNP Paribas
Specjalista ds. Windykacji Polubownej
* telefoniczna windykacja należności

Szkolenia i kursy

1) Szkolenie z Prawa Bankowego - wykładowca: mec. Bańka
2) Szkolenie z technik windykacyjnych - Gekko Solution
3) Szkolenie z metod zarządzania zespołem z elementami coachingu - IRB
4) Szkolenie z prowadzenia oceny rocznej pracowników
5) Szkolenie z metod prognozowania (Excel) - Business Center
6) Szkolenie VBA w Excelu
7) Szkolenie z metod prowadzenia coachingu - Sygma Banque
8) Trening umiejętności skutecznego menedżera - Kalkstein

Edukacja

Logo
Komputerowe Metody Wspomagania w Zarządzaniu, magisterskie
Wyższa Szkoła Informatyki Stosowanej i Zarządzania WIT w Warszawie
Logo
fizyka, licencjackie
Uniwersytet Warszawski

Specjalizacje

Prawo
Windykacja

Zainteresowania

muzyka, gitara, dobra książka

Grupy

5 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
Wyższa Szkoła Informatyki Stosowanej i Zarządzania
Wyższa Szkoła Informatyki Stosowanej i Zarządzania
Uczelnia powstała w 1996 roku z inicjatywy Prezesa Polskiej Akademii Nauk. Uczelnia jest członkiem KRASP (Konferencji Rektorów Akademickich Szkół Polskich), jako jedna z dziewięciu szk&o
Akademia Managera HR
Akademia Managera HR
Akademia Managera HR przeznaczona jest przede wszystkim dla pracowników działów personalnych.
aranżacja wnętrz
aranżacja wnętrz
aranżacja swojego własnego "M", najnowsze trendy, wasze pomysły
Bezpłatne porady prawne
Bezpłatne porady prawne
bezpłatne porady prawne udzielane przez prawników
CYTATY
CYTATY
Najrozmaitsze aforyzmy, cytaty, złote myśli, "myśli nieuczesane" - jeśli znasz coś ciekawego przystąp do grupy i daj poznać innym.
Darmowe próbki i gadżety
Darmowe próbki i gadżety
Darmowe gadżety i próbki, smycze, koszulki, polary i kurtki
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
Excel VBA
Excel VBA
zastosowanie Excel'a i 'Visual Basic for Applications' w biznesie
EXCEL w praktyce
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
Integrowanie i Motywowanie Pracowników
Integrowanie i Motywowanie Pracowników
Sposoby na motywowanie pracowników, a także ich integrowanie w ramach pracy (bądź też w ramach wolnego czasu po pracy) - organizacja imprez firmowych scalających pracowników i działy
Motocykle
Motocykle
Motocykliści są wszędzie.