Żaneta Stępień-Kieraś

BGŻ BNP Paribas
Łódź, łódzkie

Umiejętności

Odporność na stres Umiejętność pracy pod presją czasu techniki sprzedażowe Prawo jazdy kat B samodyscyplina samodzielność w podejmowaniu decyzji i organizacji pracy odpowiedzialność za powierzone zadania Techniki sprzedaży i negocjacji Pakiet MS Offiece orientacja na cele i zadania kreatywność i samodzielność w działaniu Orientacja na klienta praca w grupie jak i samodzielnie profesjonalna obsługa klienta, techniki sprzedaży i negocjacji

Języki

angielski
dobry
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Bank BNP Paribas
kierownik rejonu
- weryfikacja realizacji celów sprzedażowych podległego zespołu
- zapewnienie ciągłości sprzedaży i obsługi
- rekrutacja i szkolenia
- weryfikacja wiedzy podległego zespołu
- utrzymanie pozytywnych relacji z partnerami handlowymi
- zarządzanie rozproszoną strukturą
Bank BNP Paribas
Specjalista ds Produktów Finansowych
- Realizacja planów sprzedażowych
- Aktywna sprzedaż produktów bankowych - kart kredytowych, kredytu gotówkowego, ubezpieczeń
- Realizacja projektów sprzedażowych oraz obsługa programu lojalnościowego
- Bieżąca komunikacja i budowa relacji z Klientem
- Sporządzanie dokumentacji kredytowej
- Profesjonalna obsługa klientów zgodna z obowiązującymi standardami
Bank BNP Paribas
Młodszy Specjalista ds. Produktów Finansowych
- Realizacja celów sprzedażowych
- Aktywna sprzedaż produktów finansowych na terenie galerii handlowej
- Sporządzanie dokumentacji kredytowej
- Profesjonalna obsługa klientów zgodna z obowiązującymi standardami
Bank BNP Paribas
Asystent Kredytowy
- Aktywna sprzedaż produktów finansowych na terenie sklepów Partnera Handlowego
- Sporządzanie dokumentacji kredytowej
- Profesjonalna obsługa klientów w punkcie kredytowym
Społeczna Akademia Nauk- SWSPIZ
pracownik działu marketingu
- Organizacja, prowadzenie i koordynowanie różnego rodzaju akcji promocyjnych.
- Wszechstronne działanie na rzecz budowy wizerunku Społecznej Akademii Nauk

Szkolenia i kursy

09/2016
Komunikacja i asertywność
BGŻ BNP Paribas
08/2016
Komunikacja, czyli "aby język giętki powiedział wszystko, co pomyśli głowa"
BGŻ BNP Paribas
10/2013
Techniki sprzedaży ubezpieczeń niekredytowych
Sygma Bank Polska S.A

Edukacja

Logo
Finanse i Rachunkowość, magisterskie
Uniwersytet Łódzki

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna
Finanse/Ekonomia
Doradztwo/Konsulting
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia na życie

Zainteresowania

Jazda samochodem, gotowanie.

Organizacje

03/2012 - 05/2014
Samorząd studencki
Miejsce Łódź
• Od 03/2013 Sekretarz
• Członek komisji stypendialnej - jako przedstawiciel samorządu studenckiego.
• Członek rady wydziału zarządzania - jako przedstawiciel samorządu studenckiego.

Grupy

Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.