Wojciech Grabiec

Kraków, małopolskie

Doświadczenie zawodowe

Alior Bank S.A.
Ekspert ds. Produktów kredytowych Klienta Biznesowego
Rozwój oferty oraz procesów kredytowych
Alior Bank S.A.
Koordynator ds. projektów rozwojowo-szkoleniowych
- Inicjator i koordynator programu wolontariatu pracowniczego „Zaangażowani w pomaganie”
Alior Bank S.A.
Dyrektor ds. wsparcia sprzedaży
- odpowiedzialność za realizację celu w segmencie Klienta Biznesowego
- wyznaczanie celów, monitoring ich realizacji w sieci sprzedaży
- udział w projektach centralnych związanych z linią biznesową
Alior Bank S.A.
Ekspert ds. szkoleń
- opracowanie i prowadzenie szkoleń w obszarze współpracy z Klientem Biznesowym dla Bankierów, oraz kadry menadżerskiej z zakresu m.in. oferta produktowa, polityka kredytowa, systemy informatyczne, standardy jakości obsługi
- udział w tworzeniu i realizacji projektów służących rozwojowi kompetencji pracowników linii biznesowej
- prowadzenie warsztatów rozwijających umiejętności i kompetencje "miękkie" z zakresu m.in. samo-motywacji, wyznaczania i realizacji celów, budowaniu relacji
Katarzyna Parzuchowska
Katarzyna Parzuchowska · współpracownik
wystawiono
Doskonały trener i kolega z pracy. Zawsze punktualny i odpowiednio przygotowany do prowadzonych zajęć. Polecam wszystkim, którzy oczekują profesjonalnego szkolenia.
Alior Bank S.A.
Menedżer ds. Klienta Biznesowego / Regionalny Trener Wewnętrzny
- koordynowanie pracy zespołu
- budowanie od podstaw portfela Klientów Biznesowych
- kompleksowa obsługa bankowa Klientów firmowych z segmentu MIKRO, SE, MID, LARGE
- aktywny udział w realizacji projektów szkoleniowych z zakresu oferty produktowej, umiejętności sprzedażowych, standardów obsługi
- opieka mentorska nad nowymi pracownikami Banku
Home Broke
Starszy Doradca Finansowy
- wsparcie merytoryczne i praktyczne nowych pracowników
- nawiązywanie kontaktów z klientami firmowymi z segmentu mikro oraz MSP
- analiza potrzeb Klienta i dobór najlepszego rozwiązania finansowego z zakresu oferty kredytowej, leasingowej oraz inwestycyjnej
- wstępna weryfikacja wniosków kredytowych
Bank Millennium S.A.
Doradca Bankowy w Departamencie Bankowości Przedsiębiorstw
- aktywne pozyskiwanie Klientów firmowych z segmentu SME oraz BIG
- budowania długofalowych relacji z Klientami
- kompleksowa obsługa Klientów firmowych (obsługa bieżąca, rozwiązania cash management, finansowanie działalności bieżącej oraz inwestycyjnej, finansowanie handlu, zabezpieczenie ryzyka walutowego)
Bank BPH
Specjalista w Departamencie Operacji Bankowości Elektronicznej
- praktyczne oraz merytoryczne wsparcie pracowników oddziałów oraz centrali banku w zakresie bankowości elektronicznej
- obsługa wniosków składanych przez klientów poprzez kanały elektroniczne
- weryfikacja bezpieczeństwa transakcji realizowanych poprzez kanały elektroniczne
- realizacja procesów testowych
CBB Call Center
Konsultant w Centrum Obsługi Klienta Banku BPH
- telefoniczna oraz mailowa obsługa Klientów w zakresie kanałów bankowości elektronicznej
- wsparcie techniczne dla użytkowników systemów bankowości elektronicznej (Platforma Internetowa oraz VideoTEL Corporate Banking
- wsparcie merytoryczne i praktyczne nowych pracowników
CBB Call Center
Konsultant
- realizacja telefonicznych akcji marketingowych
- realizacja telefonicznych akcji sprzedażowych
Orange Polska S.A.
Konsultant Centrum Kampanii Telefonicznych Telekomunikacji Polskiej
- telefoniczna obsługa klienta na stanowisku o profilu sprzedażowym
Orange Polska S.A.
Konsultant w Telefonicznym Centrum Windykacji Telekomunikacji Polskiej
- obsługa klienta na stanowisku o profilu windykacyjnym,
- opracowanie danych dla pracy call center
i archiwizowanie rezultatów pracy agentów
- pomoc przy szkoleniu nowych pracowników
call center

Szkolenia i kursy

Szkolenia zewnętrzne:
2014 "Millionaire Mind Intensive by T. Harv Eker" - Robert Riopel
2014 "Poczucie własnej wartości: docenić siebie i swoją wartość" - Ewa Foley
2014 Seminarium szkoleniowe "Pełna Moc Możliwości" - Jacek Walkiewicz & Ewa Foley, Marcin Prokop, Marek Skała, Mateusz Damięcki, Michał Maj, Kamil Cebulski
2014 "Potęga hipnozy - uwolnij moc swojego umysłu" - Dagmara Konopacka, Piotr Matejuk
2013-2014 "Coach &Trener" Polska Akademia NLP
2013 "Ogień motywacji" - Polska Akademia NLP
2013 "Zaawansowana hiponoza" - Polska Akademia NLP
2013 "Master NLP" - Polska Akademia NLP
2013 "Praktyk NLP" - Polska Akademia NLP
2012 "Jak pozyskać nieograniczoną liczbę klientów" - Tony Gordon
2012 "Intensywne wprowadzenie do NLP" - Polska Akademia NLP
2012 "COACHING - PODSTAWY PRAKTYKOWANIA" - Grupa SET
2010 "Elementy coachingu i treningu" - Akademia Coachów Wewnętrznych Tomasz Dulewicz
2010 "Szkoła mowy. Rozgrzewka" - ViaMowa
2010 "Podstawy motywacji" - Neraida - Szkolenia z pasją
2010 "Mistrzostwo osobiste" - Persona GLOBAL
2009 „Fundusze inwestycyjne – wiedza dla każdego” (kurs e-learnignowy) – Izba Zarządzajacych Funduszami i Aktywami
2009 „Skuteczne sposoby uczenia się i motywowania innych do rozwoju” – Wyższa Szkoła Europejska
2009 „Coaching – szlifowanie talentów” – Wyższa Szkoła Europejska
2007 „Analiza finansowa przedsiębiorstw” - Międzynarodowa Szkoła Bankowości i Finansów Sp z o.o.
2004 European Computer Driving Licence (ECDL)

Szkolenia wewnętrzne:
2012 Nieustanne szkolenia sprzedażowe, produktowe
2011-2012 Certyfikacja trenera wewnętrznego Alior Bank oraz Instytutu Rozwoju Biznesu
2010 "Train The Trainer", "Sztuka negocjacji", Analiza finansowa – EFS, Pozyskiwanie funduszy unijnych – EFS, "Jak motywować siebie i innych", "Radzenie sobie ze stresem", "Być sobą i szanować innych"
2008 "Akademia Doradców Finamo"
+ wiele szkoleń z zakresu produktów bankowych (finansowanie handlu, zabezpieczenie ryzyka kursowego, finansowanie bieżącej działalności, leasing, cash management), standardów obsługi

Edukacja

Logo
CSR. Cele zrównoważonego rozwoju w strategii firmy, studia podyplomowe
Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie
Logo
Finanse i Bankowość, magisterskie
Akademia Ekonomiczna w Krakowie
Logo
Finanse i Bankowość, licencjackie
Akademia Ekonomiczna w Krakowie

Specjalizacje

Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Sprzedaż
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Zainteresowania

"Najważniejszy jest człowiek" - interesuje mnie wszystko co wiąże się z jego rozwojem, szczęściem, satysfakcją i sukcesem.

Inne

Cechy osobowości:
- umiejętność dzielenia się zdobytą wiedzą i doświadczeniem,
- kultura osobista i pozytywne nastawienie do ludzi,
- komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów,
- umiejętność pracy zarówno w zespole jak i na samodzielnym stanowisku,
- dyspozycyjność, gotowość do podróży służbowych.

Grupy

11 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza to jedna z najlepszych i najbardziej renomowanych polskich uczelni, od lat zajmująca czołowe miejsca w rankingach szkół wyższych. Przoduje w dziedzinie nowocze
Akademia Leona Koźmińskiego
Akademia Leona Koźmińskiego
Niepubliczna szkoła wyższa o statusie akademii założona w 1993 r. Najbardziej akredytowana i najwyżej notowana w międzynarodowym rankingu Financial Times szkoła biznesu w Europie Środkowo-Wschodniej
UEK
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.
A jak zarobić pierwszy milion.
A jak zarobić pierwszy milion.
Jeśli jesteś osobą, która chce zarabiać w milionach, lub już tak zarabia to jest to grupa dla ciebie :)
A PRACA
A PRACA
Forum dla osób poszukujących pracy.
ABCszkolenia
ABCszkolenia
Grupa skupia wszystkich związanych z branżą szkoleniową oraz ich organizowaniem.
ABY POMÓC W 48 GODZIN
ABY POMÓC W 48 GODZIN
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tylko w wydaniu biznesowym. W założeniu skierowana do jak najszerszego ogrona osób, gdyż nigdy nie
AFTER WORK
AFTER WORK
NASZYM CELEM JEST POZNANIE JAK NAJWIĘKSZEJ ILOŚCI NOWYCH ZNAJOMYCH ! Zapraszamy osoby tylko ze ZDJĘCIEM i kompletnym profilem. Nie przyjmujemy żadnych reklamacji.
Akademia Coachów Wewnętrznych
Akademia Coachów Wewnętrznych
Akademia Coachów Wewnętrznych
Akademia Telemarketingu
Akademia Telemarketingu
Merytoryczna dyskusja na temat kompetencji pracowników w telemarketingu oraz funkcjonowania call center. Budujemy tu wiedzę i umiejętności, dzielimy się doświadczeniami.
Akademia Trenerów Biznesu. Studia podyplomowe
Akademia Trenerów Biznesu. Studia podyplomowe
Studia prowadzone we współpracy Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej (Wydział Zamiejscowy w Katowicach) z Laboratorium Arkanów Biznesu. www.podyplomowe.pl
Alior Bank
Alior Bank
Grupa zrzeszająca pracowników i sympatyków Alior Banku.