Włodzimierz Słupecki

Dyrektor, Bank Pekao S.A.
Warszawa, mazowieckie

Doświadczenie zawodowe

Bank Pekao SA
Dyrektor w Biurze Zarządzania Relacjami z Klientem odpowiedzialny za projkety CRM
Współudział w opracowaniu strategii rozwoju CRM na lata 2015-2020
Wdrożenie zintegrowanego systemu zarządzania kampaniami (inboud i outbound) - PMO projektu;
Opracowanie strategii rozwoju CRM na lata 2011-2015
Implementacja systemu mierzącego poziom uproduktowienia Klientów, Cross-Sell Index;
Bank Pekao SA
Dyrektor w Biurze Zarządzania Relacjami z Klientem (CRM) odpowiedzialny za obszar CRM analitycznego
Budowa zespołu analitycznego;
Budowa modeli scoringowych oraz segmentacja Klientów;
Zaprojektowanie i wdrożenie systemu Next Best Product;
Zaprojektowanie i wdrożenie segmentacji socjodemograficznej;
Rozbudowa repozytorium wiedzy o potrzebach Klientów;
Bank Pekao SA
Dyrektor Biura CRM w Pionie Klienta Zamożnego i SME
Wdrożenie systemy analitycznego CRM - SAS Enterprise Miner;
Wdrożenie kampanii sprzedażowych opartych na modelach analitycznych;
Zarządzanie Systemem Operacyjnym CRM;
Bank Pekao SA
po. Dyrektor Departamentu Marketingu Operacyjnego Klienta Zamożnego (VIP)
Zarządzanie ofetą produktową dla Klienta Zamożnego;
Zarządzanie kampaniami skierowanymi do Klientów Zamożnych (VIP);
Wdrożenie kampanii zadarzeniowych w segmencie Klienta zamożnego;
Bank Pekao SA
Dyrektor w Departamencie, Departament Controllingu, Pion Bankowości Indywidualnej
Zaprojaktowanie, budowa i wdrożenie systemu operacyjnego CRM (SFA);
Zarządzanie systemem operacyujnym CRM;
Zaprojaktowanie i wdrożenie systemu dziennego monitoringu sprzedaży kluczowych produków (MIS);
Dzienny monitoring reazlicji zadań sprzedażowych;
Bank Pekao SA
Kierownik Zespołu Analiz Sprzedażowych, Departament Controllingu
Zaprojaktowanie i budowa systemu budżetowania obejmującego ok 3.000 doradców, 300 dyrektorów oddziałów.
Wyznaczanie i monitorowanie zadań sprzedażowych;
Przygotowywanie rozliczanie zadań MBO;
Koordynacja procesu segmentacji Klientów i budowy (ok. 3.000) portfely Doradców;
Zaproekjtowanie i zbudowanie narzedzia do zarządzania portfelami Klientów;

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna

Grupy

Banki
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
bgz
bgz
BGŻ