Umiejętności
Microsoft Excel
Microsoft Word
SAP
Prawo jazdy kat B
Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Kierownik Działu Kas
Saturn Planet Sp. z o.o. Poznań I Spółka Komandytowa
Odpowiedzialny za planowanie pracy zespołu pracowników (tworzenie grafików), prowadzenie kontroli stanowisk kasowych, zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentów związanych z pracą działu np. rozliczanie i odprowadzanie utargu, codzienne sporządzanie raportów kasowych, rozliczanie bonów Sodexo, Bonus System, Accor, sporządzanie raportów dotyczących zakończonych promocji, współpraca z innymi działami (magazyn, serwis, e-commerce, działy handlowe), kontrolowanie i ocena pracy pracowników na działach – kasy-informacja, cotygodniowe rozmowy z pracownikami wyznaczające cele (sprzedaż sugerowana na kasach, rejestracja paragonów) i monitorujące ich realizację, wydawanie i rozliczanie zamówień internetowych, rekrutacja nowych pracowników, kontrola czasu pracy pracowników marketu w systemie SAP (poprawianie błędów, wprowadzanie L4), otwieranie i zamykanie marketu.
Kierownik Działu Kas i Sprzedaży Ratalnej
Elektromarket Mega Avans w Poznaniu
Odpowiedzialny za planowanie pracy zespołu kilkunastu pracowników; wdrażanie przedsięwzięć zarządu firmy;codzienne, dekadowe i miesięczne rozliczanie sprzedaży kredytowej i gotówkowej; kontrolowanie i ocena pracy pracowników na kasach, biurze obsługi klienta i serwisie (tworzenie grafików).
Sprzedawca – sprzedaży ratalnej
Elektromarket Mega Avans w Poznaniu
Odpowiedzialny za udzielanie klientom informacji dotyczących warunków sprzedaży ratalnej oraz opracowanie symulacji spłat; określenie zdolności kredytowej klienta; sporządzanie umów kredytowych dla GE Money Bank, Lukas Bank, Cetelem Bank, AIG Bank; gromadzenie niezbędnej dokumentacji potrzebnej do sprzedaży ratalnej.
Przedstawiciel handlowy/Doradca klienta
Sprzedaż i dystrybucja oferty banku poprzez:
Aktywne poszukiwanie klientów i sprzedaż poza oddziałem banku.
Sprzedaż w oddziale banku.
Telefoniczne poszukiwanie klientów.
Organizowanie i udział w akcjach sprzedażowych u klientów korporacyjnych.
Budowanie i pogłębianie więzi z już istniejącymi klientami.
Bieżące informowanie klientów o nowych produktach oraz zachęcanie ich do korzystania z rozszerzonej oferty poprzez uwypuklanie korzyści, jakie z nich odniosą.
Przygotowanie i organizacja prezentacji dotyczących produktów banku dla istniejących i potencjalnych klientów.
Aktywne poszukiwanie klientów i sprzedaż poza oddziałem banku.
Sprzedaż w oddziale banku.
Telefoniczne poszukiwanie klientów.
Organizowanie i udział w akcjach sprzedażowych u klientów korporacyjnych.
Budowanie i pogłębianie więzi z już istniejącymi klientami.
Bieżące informowanie klientów o nowych produktach oraz zachęcanie ich do korzystania z rozszerzonej oferty poprzez uwypuklanie korzyści, jakie z nich odniosą.
Przygotowanie i organizacja prezentacji dotyczących produktów banku dla istniejących i potencjalnych klientów.
Szkolenia i kursy
- Pasja do klienta wrzesień 2016
- Rozmowa inspirująca do rozwoju marzec 2009
Open Grupa Dobrych Trenerów
- Poprzez ludzi do celu styczeń 2009
Open Grupa Dobrych Trenerów
- Po pierwsze ludzie październik 2008
Open Grupa Dobrych Trenerów
- Rozmowa inspirująca do rozwoju marzec 2009
Open Grupa Dobrych Trenerów
- Poprzez ludzi do celu styczeń 2009
Open Grupa Dobrych Trenerów
- Po pierwsze ludzie październik 2008
Open Grupa Dobrych Trenerów
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Internet/e-Commerce/Nowe media
Sprzedaż/e-Commerce
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Sprzedaż - Sieci handlowe
Praca stacjonarna