Wioletta Cygan

Wioletta Cygan

Fraud Analyst, Revenue Protection at Orbitz
Kraków, małopolskie

Języki

polski
ojczysty
angielski
biegły
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Kraków
Fraud Analyst, Revenue Protection at Orbitz
Krakow
• Analyse flagged orders on the eCommerce System.
• Liaise with other departments including Customer Services, Refund Team and Ticketing Team.
• Work closely with Card issuers such as Barclays and Amex.
• Contacting credit card holders to validate purchases and conducting other miscellaneous research to validate purchases.
• Use specialist systems including 192 and Accurint to process orders and detect international fraud. Simultaneously use internal applications and external links to analyse fraud links.
• Identify patterns within fraudulent activity to expose fraud rings and other threats to the group.
• Voiding and refunding transactions identified as fraud.
• Conducting follow-up research on fraud charge backs.
Logo
Cash Office Administrator
Cash Management, London, Division of Barclays and HSBC Banks
• Processing payments using CCS system
• Handling and processing large amounts of cash and cheques
• Ensure that payment instructions fully comply with Reconciliation policy procedures when any money are leaving the Reconciliation Department
• Report errors/omissions/discrepancies In accordance with Reconciliation procedures.
• Receiving, reconciling and resolving anomalies & discrepancies on a daily basis
• Examining and verifying accuracy of clients’ own credit-statements
• Taking cyclical responsibility for large-scale amalgamation and reconciliation f money
• Working in close co-operation with complementary sections within the Unit
• Providing ancillary support to other sections as and when necessary, to ensure the smooth-running and success of a Unit as a whole

Szkolenia i kursy

- Postgraduate Diploma in Human Resource Management – West London University. Studying towards a CIPD qualification (Graduate Membership) – October 2008 – March 2012
Modules taken up to date:
Management enquiry and research methods
Managing information for competitive advantage
Managing and leading people / Managing for results
Management in a strategic business context
People Development, People Resourcing, Employment Law, Employment Relations

- Certificate in Personnel Practice (CPP) with the Bradfield Group HR Consultancy Solutions: October 2007 – August 2008. Course-content: Recruitment & Selection; Training & Development; Employee-Relations; Performance Management, www.bradfield.co.uk

- Associate Member of the Chartered Institute of Personnel & Development(CIPD), www.cipd.co.uk

Edukacja

Logo
Postgraduate Diploma in Human Resource Management , studia podyplomowe
West London University
Logo
CIPD Certificate in Personnel Practice (CPP), licencjackie
Bradfield Group HR Consultancy Solutions

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość inwestycyjna

Inne

Skills & Training:

SPSS basic skills
MS Office
Recent CRB check
Data Protection Act
PCI Compliance

Grupy

AAART WORLD
AAART WORLD
W POLSCE I ZA GRANICA /ART/
Asesorzy
Asesorzy
Grupa zrzesza osoby zainteresowane tematyka oceny kompetencji przy zastosowaniu procedur Assessment / Development Centre
Boso przez świat
Boso przez świat
Grupa dla wielbicieli i sympatyków tego programu Wojciecha Cejrowskiego.
CPL Jobs
CPL Jobs
CPL Jobs to firma rekrutacyjna założona w 1989 roku w Irlandii. Jest notowana na giełdach w Londynie i Dublinie od 1999 roku. CPL Jobs jest wiodącym dostawcą usług HR i rekrutacji w Irlandii oraz
Dasz pracę
Dasz pracę
Grupa przeznaczona dla osób, które poszukują pracy i chcą w jednym miejscu poznać inne osoby, które są w podobnej sytuacji. Być może poprzez zaprezentowanie swojej kandydatury zaowocuje jakąś propozyc
HEADHUNT INTERNATIONAL
HEADHUNT INTERNATIONAL
Zapraszamy wszystkich tych, którzy są zainteresowani nowymi możliwościami pracy.
HR
HR
An official HR group by ENERGIZERS, LLC (http://energizers-boutique.com).
Human Resources/Public Relations
Human Resources/Public Relations
Menedżerowie działów HR i PR
inter-cultural
inter-cultural
czasem to co widzimy to tylko wierzcholek gory lodowej. warto o tym pamietac, szczegolnie gdy prowadzimy interesy z ludzmi o odmiennej kulturze
Kariera w Londynie
Kariera w Londynie
Grupa dla tych, ktorzy szukaja generalnie pomyslu na (nowa) kariere lub prace (nie tylko w Londynie) oraz tych, ktorzy realizuja sie zawodowo i chca sie podzielic swoimi doswiadczeniami. Pomysly, s
Kino
Kino
Kinomaniacy, przyłaczcie się! Może ktoś oglądał ostatnio ciekawy film, albo chce pogadać o swoim ulubionym reżyserze, aktorze, filmowej scenie.
Kocham Londyn
Kocham Londyn
Dla wszystkich, którzy kiedyś byli w Londynie lub mieszkają tam na stałe. Którzy byli tam choć raz i nie mogą zapomnieć magii Londynu. Bo Londyn wciąga. Jest piękny, zabiegany, szalony i