Umiejętności
Outlook
POS
wprowadzanie produktu
SAP ERP
SharePoint
prawo jazdy
Szkolenia pracowników
Sprzedaż bezpośrednia
Obsługa klienta
System Windows
Organizacja szkoleń
umiejętność szybkiego uczenia się
Szybkie przyswajanie wiedzy
komunikatywność
sport
Sprzedaż międzynarodowa
Umiejętności komunikacyjne
energiczność i zaangażowanie przy powierzanych zadaniach,
Sprzedaż pośrednia
Umiejętność budowania relacji z ludźmi
Opieka nad klientem
Microsoft Word, Excel, Power Point, Internet
angielski B1
kierownik sali restauracyjnej
obsługa klienta zagranicznego
Energiczna z pasją osoba więdząca czego chce od życia
kelnerka
rosyjski biegły
szkolenia stanowiskowe
eksport Rosja
Języki
polski
ojczysty
rosyjski
biegły
angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy
ukraiński
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Master Data Specialist
- Supplier Master Data Maintenance – creating, changing, blocking, deleting of suppliers on the basis of requests
- Communicating with local specialists and requestors
- 4-Eye Report checking
- Duplicates detecting and deleting
-Performing controlling tasks and controlling reports using M0P, SUMAS, PUR-A etc. systems
- Preparing presentations and trainings for new employees
- Train new employees
- Preparing instructions
- SharePoint admin
- Preparing surveys
- Supplier's life cycle management
- Proposing and implementing process improvement ideas
- Active participation in solving problems / issues
- Active support in creation / maintenance of process documentation
- Active role in process standardizations
- Active role in improving process efficiency
- Providing specialized knowledge and expert advise
- Creation wiki pages
- Communicating with local specialists and requestors
- 4-Eye Report checking
- Duplicates detecting and deleting
-Performing controlling tasks and controlling reports using M0P, SUMAS, PUR-A etc. systems
- Preparing presentations and trainings for new employees
- Train new employees
- Preparing instructions
- SharePoint admin
- Preparing surveys
- Supplier's life cycle management
- Proposing and implementing process improvement ideas
- Active participation in solving problems / issues
- Active support in creation / maintenance of process documentation
- Active role in process standardizations
- Active role in improving process efficiency
- Providing specialized knowledge and expert advise
- Creation wiki pages
Master Data Associate
- Supplier Master Data Maintenance – creating, changing, blocking, deleting of suppliers on the basis of requests
- Communicating with local specialists and requestors
- 4-Eye Report checking
- Duplicates detecting and deleting
- Preparing controlling reports using M0P, SUMAS, PUR-A etc. systems
- Preparing presentations and trainings for new employees
- Preparing instructions
- SharePoint admin
- Communicating with local specialists and requestors
- 4-Eye Report checking
- Duplicates detecting and deleting
- Preparing controlling reports using M0P, SUMAS, PUR-A etc. systems
- Preparing presentations and trainings for new employees
- Preparing instructions
- SharePoint admin
Specjalista ds. obsługi klienta
telefoniczna i mailowa obsługa klientów eksportowych (głównie rynki
wschodnie, ale również niektóre kraje Europy Zachodniej, Południowej i Afryki).
Koordynowanie procesu obsługi klientów. W prowadzanie zamówień klientów do systemu
oraz monitorowanie statusu realizacji. Kompleksowa organizacja wysyłek i
przygotowywanie dokumentów dla klientów. Kontrola kompletności dokumentów
sprzedażowych, transportowych i celnych. Zakładanie nowych klientów i produktów w
systemie. Bieżące prowadzenie karty klienta oraz dokumentacji dotyczącej wdrożonych
projektów. Kontrola stanu zadłużenia klientów i windykacja należności. Raportowanie,
analiza i prognozowanie sprzedaży. Podpisywanie umów handlowych. Wdrażanie
elektronicznego przesyłania zamówień przez klientów.
wschodnie, ale również niektóre kraje Europy Zachodniej, Południowej i Afryki).
Koordynowanie procesu obsługi klientów. W prowadzanie zamówień klientów do systemu
oraz monitorowanie statusu realizacji. Kompleksowa organizacja wysyłek i
przygotowywanie dokumentów dla klientów. Kontrola kompletności dokumentów
sprzedażowych, transportowych i celnych. Zakładanie nowych klientów i produktów w
systemie. Bieżące prowadzenie karty klienta oraz dokumentacji dotyczącej wdrożonych
projektów. Kontrola stanu zadłużenia klientów i windykacja należności. Raportowanie,
analiza i prognozowanie sprzedaży. Podpisywanie umów handlowych. Wdrażanie
elektronicznego przesyłania zamówień przez klientów.
Specjalista ds. eksportu
Export Group
kompleksowa obsługa handlowa kontrahentów (wprowadzanie polskich firm
na rynek rosyjski). Tłumaczenie korespondencji handlowej. Tworzenie dla kontrahentów
teleadresowych baz danych potencjalnych klientów w Rosji. Tworzenie opracowań
porównawczych dla kontrahentów pod kątem analizy rynku i konkurencji.
Przygotowywanie cenników i ofert handlowych na wybrany rynek rosyjski. Wysyłanie ofert
handlowych i kontakt telefoniczny/mailowy z potencjalnymi klientami w Rosji. Obsługa
wyjazdów kontrahentów do Rosji (pomoc przy zdobyciu wizy, organizowanie przelotu i
zakwaterowania). Szczegółowe raportowanie poziomu realizacji planu do kontrahentów
(tygodniowe i miesięczne). Udział przy organizacji i uczestnictwo w targach krajowych i
zagranicznych. Koordynacja terminarza spotkań przedstawicieli Export Group z
kontrahentami. Przygotowywanie prezentacji na szkolenia dotyczące eksportu do Rosji.
Codzienne sporządzanie raportów z wykonywanej pracy na wewnętrzne potrzeby firmy.
na rynek rosyjski). Tłumaczenie korespondencji handlowej. Tworzenie dla kontrahentów
teleadresowych baz danych potencjalnych klientów w Rosji. Tworzenie opracowań
porównawczych dla kontrahentów pod kątem analizy rynku i konkurencji.
Przygotowywanie cenników i ofert handlowych na wybrany rynek rosyjski. Wysyłanie ofert
handlowych i kontakt telefoniczny/mailowy z potencjalnymi klientami w Rosji. Obsługa
wyjazdów kontrahentów do Rosji (pomoc przy zdobyciu wizy, organizowanie przelotu i
zakwaterowania). Szczegółowe raportowanie poziomu realizacji planu do kontrahentów
(tygodniowe i miesięczne). Udział przy organizacji i uczestnictwo w targach krajowych i
zagranicznych. Koordynacja terminarza spotkań przedstawicieli Export Group z
kontrahentami. Przygotowywanie prezentacji na szkolenia dotyczące eksportu do Rosji.
Codzienne sporządzanie raportów z wykonywanej pracy na wewnętrzne potrzeby firmy.
Kelner
Sprzedaż bezpośrednia, monitorowanie poziomu zadowolenia klienta, obsługa klienta, wdrażanie nowych produktów
Szkolenia i kursy
Driving Licence B
Train the Trainer
Train the Trainer
Specjalizacje
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Katering/Restauracje/Gastronomia
Obsługa klienta
Inne
Zainteresowania
Sport: siatkówka (gram profesjonalnie od prawie 10 lat), bieganie, fitness;
Lotnictwo cywilne i rekreacyjne, podróże, poznawanie nowych kultur i miejsc
Języki obce
Fotografia
Lotnictwo cywilne i rekreacyjne, podróże, poznawanie nowych kultur i miejsc
Języki obce
Fotografia
Inne
Otwarta, cierpliwa; samodzielna, zdyscyplinowana, punktualna, dokładna, zaradna, pracowita,
gotowa do wyjazdów służbowych
Pomocna; opanowana; uśmiechnięta; bez problemu dostosowuję się do każdych warunków;
chętnie i szybko się uczę; odporna na stres
gotowa do wyjazdów służbowych
Pomocna; opanowana; uśmiechnięta; bez problemu dostosowuję się do każdych warunków;
chętnie i szybko się uczę; odporna na stres
Grupy
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.
JĘZYK ROSYJSKI
Warto uczyć się języka rosyjskiego! Forum poświęcone osobom, które uczą się lub zamierzają rozpocząć naukę języka rosyjskiego.
Kariera w Shared Services Center
Grupa skupia w sobie pracowników, byłych pracowników jak i przyszłych pracowników SSC/ BPO.