Urszula Kaleta

- koordynacja projektów z jednostkami biznesowymi oraz z Centrum w Singapurze, przygotowywanie priorytetyzacji i harmonogramu realizacji projektów oraz wdrożeń w zakresie kontrolowanych systemów z uwzględnieniem kontroli budżetu,
- nadzór i kontrola nad prowadzonymi projektami,
- Zapewnienie odpowiedniej dokumentacji systemowej/projektowej w zakresie prowadzonych projektów/wspieranych systemów,
- cykliczne raportowanie statusu prac do odpowiednich jednostek biznesowych,
- wykonywanie czynności z zakresu Vendor Management dla wspieranych systemów
- Współpraca z użytkownikami i zespołem wsparcia produkcyjnego w zakresie szkolenia użytkowników, rozwiązywania bieżących problemów produkcyjnych, wsparcia merytorycznego.

- aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz obsługa klientów Home Broker w zakresie kredytów hipotecznych i inwestycji,
- nawiązywanie relacji z pośrednikami, agencjami nieruchomości oraz przedstawicielami banków,
- kreowanie i budowanie marki Home Broker Doradcy Finansowi w kontaktach zewnętrznych

obsługa firm i osób indywidualnych

- Koordynacja i kontrola działalności sprzedażowej i operacyjnej oddziału z nastawieniem na realizację celów biznesowych i wykorzystanie potencjału Banku
-Nadzór nad prawidłową i sprawną obsługą klienta
- Budowanie i udoskonalenie wizerunku Banku na rynku
- Planowanie i organizacja wykonania zadań Oddziału w sposób zapewniający pełną , terminową ich realizacje

Zakres obowiązków:
· aktywna sprzedaż produktów finansowych (rachunki, depozyty, kredyty hipoteczne, fundusze inwestycyjne, karty kredytowe)
· aktywne pozyskiwanie Klientów
· kompleksowa obsługa Klientów

- Sprzedaż produktów i usług bankowych, tj. ROR, RB, Lokaty i Depozyty, Kredyt Gotówkowy, Karta Kredytowa, Kredyt Samochodowy
- Obsługa rachunków bankowych osób fizycznych,
- Obsługa rachunków bankowych podmiotów gospodarczych,
- Wykonywanie czynności kasowych,
- Wykonywanie czynności skarbcowych.

- Planowanie sprzedaży na określonym rynku,
- Organizacja Akcji Marketingowych,
- Sprzedaż produktów kredytowych, Kredyt Konsumpcyjny, Karta Kredytowa, Kredyt Hipotczny.
- Pozyskiwanie klientów,
- Obsługa posprzedażowa Klienta.

-Organizowanie pracy biura Dyrektora Generalnego
* zarządzanie kalendarzem spotkań Zarządu
* bieżące wsparcie Członków Zarządu
* tłumaczenie pism
* archiwizacja dokumentów
- Obsługa korespondencji
- Obsługa administracyjna - zaopatrywanie biura w artykuły biurowe i monitorowanie ich zużycia (praca w systemie SAP)
- Organizacja spotkań firmowych i eventów (integracyjne itp)
- Współpraca z zewnętrznymi dostawcami (hotele, catering, dostawcy usług)
- Realizacja bieżących zadań zleconych przez Zarząd