Urszula Borkowska
Doradca Klienta Biznesowego, Bank Pekao S.A.
Gliwice,
śląskie
Języki
niemiecki
dobry
angielski
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Menedżer Klienta Biznesowego
• realizuję aktywną sprzedaż produktów i usług bankowych dla nowych i istniejących klientów przy wykorzystywaniu możliwości rynku lokalnego
• buduję relacje biznesowe z obsługiwaną grupą klientów
• prowadzę różnorodne działania marketingowe wspomagające proces sprzedaży ( rozpoznawanie potrzeb i oczekiwań potencjalnych klientów)
• monitoruję swoją efektywność sprzedaży oraz realizacji wykonywanych zadań
• doradzam klientom przy wyborze odpowiednich dla nich produktów bankowych (rachunek bankowy, formy kredytowania, leasing, deponowanie wolnych środków)
• prowadzę obsługę operacyjną (depozytową, rozliczeniową, kredytową) klientów biznesowych
• przyjmuję wnioski kredytowe, kontrolując ich kompletność i poprawność
• negocjuję opłaty i prowizje dla klientów biznesowych
• buduję relacje biznesowe z obsługiwaną grupą klientów
• prowadzę różnorodne działania marketingowe wspomagające proces sprzedaży ( rozpoznawanie potrzeb i oczekiwań potencjalnych klientów)
• monitoruję swoją efektywność sprzedaży oraz realizacji wykonywanych zadań
• doradzam klientom przy wyborze odpowiednich dla nich produktów bankowych (rachunek bankowy, formy kredytowania, leasing, deponowanie wolnych środków)
• prowadzę obsługę operacyjną (depozytową, rozliczeniową, kredytową) klientów biznesowych
• przyjmuję wnioski kredytowe, kontrolując ich kompletność i poprawność
• negocjuję opłaty i prowizje dla klientów biznesowych
Szkolenia i kursy
•Analiza ekonomiczno - finansowa podmiotów gospodarczych w warunkach gospodarki rynkowej
•Ocena projektów inwestycyjnych
•Umiejętność sprzedaży doradczej
•Akademia Sprzedaży dla Doradców Klienta Biznesowego
•Asertywność i rozwiązywanie konfliktów
•Kreatywność i innowacja
•Ocena projektów inwestycyjnych
•Umiejętność sprzedaży doradczej
•Akademia Sprzedaży dla Doradców Klienta Biznesowego
•Asertywność i rozwiązywanie konfliktów
•Kreatywność i innowacja
Edukacja
Specjalizacje
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Zainteresowania
Sport (tenis), kino (filmy przygodowe, turystyka (kraje egzotyczne .
Inne
•Dobra znajomość zagadnień prawa bankowego oraz finansowego
•Umiejętność analizy i prognozowania sytuacji finansowej firm
•Dobra znajomość obsługi komputera (Windows, MS Office, Internet, Lotus Notes)
•Prawo jazdy kat. B od 1990
•Umiejętność analizy i prognozowania sytuacji finansowej firm
•Dobra znajomość obsługi komputera (Windows, MS Office, Internet, Lotus Notes)
•Prawo jazdy kat. B od 1990