пропозиції роботи
Tomasz Żółty
Starszy specjalista ds. wsparcia technicznego/Informatyk
Tychy,
śląskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Języki
angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Advisory Service Coordinator/Starszy Specjalista ds. usług
- Creating and maintaining Secondary Control Profiles (templates) for an account.
- Work with the security SMEs and Account Team to define the profiles.
- Providing Secondary Controls procedure and tool first level support to resources supporting the Account
- Single point of contact for DPE on management issues related to SCoA.
- Responsible for account level reporting of global and local metrics.
- Work with the security SMEs and Account Team to define the profiles.
- Providing Secondary Controls procedure and tool first level support to resources supporting the Account
- Single point of contact for DPE on management issues related to SCoA.
- Responsible for account level reporting of global and local metrics.
Senior IT Analyst/Specjalista ds. wsparcia technicznego
- Zarządzanie kontami użytkowników przy pomocy Active Directory, tworzenie grup, zarządzanie prawami adminstracyjnymi itp.
- Zarządzanie aplikacja IBM Domino Server, tworzenie kont Lotus Notes, Mail-in-Databases, list dystrybucyjnych
- Zarządzanie drukarkami sieciowymi, nadawanie statycznych IP, tworzenie kolejek dla drukarek, instalacja sterowników dla drukarek sieciowych
- Zarządzanie konsolą EPO oraz instalacja zabezpieczeń sieciowych
- Instalacja oprogramowania przy użyciu konsoli USD
- Trening nowych pracowników
- Zarządzanie aplikacja IBM Domino Server, tworzenie kont Lotus Notes, Mail-in-Databases, list dystrybucyjnych
- Zarządzanie drukarkami sieciowymi, nadawanie statycznych IP, tworzenie kolejek dla drukarek, instalacja sterowników dla drukarek sieciowych
- Zarządzanie konsolą EPO oraz instalacja zabezpieczeń sieciowych
- Instalacja oprogramowania przy użyciu konsoli USD
- Trening nowych pracowników
Incident Handler/Asystent ds. Wsparcia Technicznego
- wsparcie IT dla ponad 30 tys. klientów z UK (Windows, sieci,VPN, MS Office,Citrix, Lotus Notes, AD, Blackberry )
- praca z baza danych PRIMUS
- tworzenie dokumentów wchodzacych w sklad Knowledge Base
- szkolenie nowych pracowników
Od 07/2008 takze Deputy Team Leader :
- asystowanie agentom w pomocy telefonicznej dla klientów
- tworzenie raportów dziennych, tygodniowych (odnosnie pracy pierwszej linii)
- ukladnie grafiku dla osob pracujacych na pierwszej linii
- praca z baza danych PRIMUS
- tworzenie dokumentów wchodzacych w sklad Knowledge Base
- szkolenie nowych pracowników
Od 07/2008 takze Deputy Team Leader :
- asystowanie agentom w pomocy telefonicznej dla klientów
- tworzenie raportów dziennych, tygodniowych (odnosnie pracy pierwszej linii)
- ukladnie grafiku dla osob pracujacych na pierwszej linii
Szkolenia i kursy
ITIL Foundation Certificate
Managing IBM Lotus Domino 7 Servers and Users
Kursy Microsoft :
- 2154 - Implementing and Administering Microsoft Windows2000 Directory Services
- 2244 - Wdrażanie systemów MS Windows 2000 Professional i MS Windows 2000 Server
- 2243 - Podstawy sieci i systemu operacyjnego MS Windows 2000
Ukończone kursy Novell :
- NW 3001 Podstawy administrowania siecią Novell NetWare6
- NW 3004 Zarządzanie usługami sieciowymi W NetWare6
- NW 575 Projektowanie i implementacja Novell eDirectory
- NW 556 Integracja NDS eDirectory i Active Directory
Ukończone 4 semestry Cisco (CCNA):
- CCNA 1 - Network Basics
- CCNA 2 - Router adn Routing Basics
- CCNA 3 - Switching Basics and Intermediate Routing
- CCNA 4 - WAN Technologies
Managing IBM Lotus Domino 7 Servers and Users
Kursy Microsoft :
- 2154 - Implementing and Administering Microsoft Windows2000 Directory Services
- 2244 - Wdrażanie systemów MS Windows 2000 Professional i MS Windows 2000 Server
- 2243 - Podstawy sieci i systemu operacyjnego MS Windows 2000
Ukończone kursy Novell :
- NW 3001 Podstawy administrowania siecią Novell NetWare6
- NW 3004 Zarządzanie usługami sieciowymi W NetWare6
- NW 575 Projektowanie i implementacja Novell eDirectory
- NW 556 Integracja NDS eDirectory i Active Directory
Ukończone 4 semestry Cisco (CCNA):
- CCNA 1 - Network Basics
- CCNA 2 - Router adn Routing Basics
- CCNA 3 - Switching Basics and Intermediate Routing
- CCNA 4 - WAN Technologies
Edukacja
Zarządzanie Systemami Sieciowymi, inżynierskie
Bielska Wyższa Szkoła Biznesu i Informatyki
Specjalizacje
IT - Rozwój oprogramowania
Analiza biznesowa
Zainteresowania
Muzyka Jazzowa - szczególnie (Norah Jones i Diana Krall)
Snowboard - jeżdżę wszędzie gdzie to tylko możliwe :-)
Ostatnimi czasy również grafika komputerowa ( Adobe Photoshop, Flash)
Snowboard - jeżdżę wszędzie gdzie to tylko możliwe :-)
Ostatnimi czasy również grafika komputerowa ( Adobe Photoshop, Flash)
Inne
- znajomosc aplikacji – MS Office software package,
MS Windows 98/2000/XP/VISTA, Symantec, Altiris,
Adobe Photoshop, Macromedia Flash
- duza wiedza na temat Lotus Notes, Citrix, Active Directory, RSA Authentication Manager
- znajomosc HTML, PHP5, MYSQL
MS Windows 98/2000/XP/VISTA, Symantec, Altiris,
Adobe Photoshop, Macromedia Flash
- duza wiedza na temat Lotus Notes, Citrix, Active Directory, RSA Authentication Manager
- znajomosc HTML, PHP5, MYSQL
Grupy
