Tomasz Wencel
Data Intelligence. Data harmonisation, coordination, analysis and control across Europe.
Wielka Brytania,
zagranica
Języki
angielski
biegły
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Data Governance and Improvement Manager
PPL Phonogrphic Performence Limited
• Coordinating Data Governance activities
• Preparing and presenting management reports, e.g., to the Programme Board
• Identify data stakeholders, through appropriate communication and decision mechanisms to ensure that their needs are recognised.
• Establishing formal bodies of Data Governors, setting terms of reference, and ensuring responsibilities are understood and adhered to.
• Acting as primary point of contact for all Data Governance related activities
• Catalogue the existing coverage of Data Governance artefacts, identify and document potential gaps in policies
• Support and coordinate best-practice creation, agreement, and use of Data Governance artefacts, such as data dictionaries/glossaries, policies, and quality standards (e.g. GDPR)
• Work with Data Stewards to ensure that business processes are compliant with data policy and standards. Develop a spot-check or audit process to monitor ongoing-compliance.
• Liaising with Legal & Business Affairs to identify the implications of legislation and regulations.
• Identify/capture and manage a catalogue of the details of data ‘issues’ encountered across the business
• Ensuring the vision, goals, and desired outcomes of data improvement projects are well-structured, well-defined, and appropriately understood by all stakeholders.
• Scope and structure data improvement projects, identifying and assigning required resources, and liaising with external suppliers and business stakeholders to manage project execution.
• Managing a Data Improvement Analyst, developing and coaching them to achieve a high-performing team and a high quality of output.
• Maintaining a good understanding of the industry including best practice guidelines, technology developments, and models and frameworks from external bodies
• Creating and delivering data governance training, education and awareness to promote a culture of effective data management
• Developing and maintain working knowledge of data processes and management ecosystem.
• Preparing and presenting management reports, e.g., to the Programme Board
• Identify data stakeholders, through appropriate communication and decision mechanisms to ensure that their needs are recognised.
• Establishing formal bodies of Data Governors, setting terms of reference, and ensuring responsibilities are understood and adhered to.
• Acting as primary point of contact for all Data Governance related activities
• Catalogue the existing coverage of Data Governance artefacts, identify and document potential gaps in policies
• Support and coordinate best-practice creation, agreement, and use of Data Governance artefacts, such as data dictionaries/glossaries, policies, and quality standards (e.g. GDPR)
• Work with Data Stewards to ensure that business processes are compliant with data policy and standards. Develop a spot-check or audit process to monitor ongoing-compliance.
• Liaising with Legal & Business Affairs to identify the implications of legislation and regulations.
• Identify/capture and manage a catalogue of the details of data ‘issues’ encountered across the business
• Ensuring the vision, goals, and desired outcomes of data improvement projects are well-structured, well-defined, and appropriately understood by all stakeholders.
• Scope and structure data improvement projects, identifying and assigning required resources, and liaising with external suppliers and business stakeholders to manage project execution.
• Managing a Data Improvement Analyst, developing and coaching them to achieve a high-performing team and a high quality of output.
• Maintaining a good understanding of the industry including best practice guidelines, technology developments, and models and frameworks from external bodies
• Creating and delivering data governance training, education and awareness to promote a culture of effective data management
• Developing and maintain working knowledge of data processes and management ecosystem.
Business Inteligence Lead
Barnnsley Metropolitan Borough Council
My role was to describe in detail the key work to be carried out by the Business Intelligence for Building Community Capacity 3 projects.
I have to identify all relevant data sources related to the given project and systematically examine, interrogate, analyse, interpret and report on it to ensure commissioning decisions take account of the best available intelligence.
I have to identify all relevant data sources related to the given project and systematically examine, interrogate, analyse, interpret and report on it to ensure commissioning decisions take account of the best available intelligence.
Business Manager
Provide expertise and support to teams across the Academy to:
• Support the delivery of the programme and practice teams strategic aims, work plan and delivery programme.
• Co-ordinate and support the activities of the Deputy MD and Heads of Service within Programmes and Practice to ensure that both external and internal objectives and deadlines are met
• Support the development of new programmes of work in response to stakeholder intentions.
• Develop and maintain efficient systems of work and do so within revenue streams, maximising use of all revenue streams.
• Monitoring of the Programmes and Practice key performance indicators, activity and deliverables.
• To manage the Exec PA to the Deputy MD
• Support the development and production of the analysis and intelligence to inform Academy activities and measures.
• Support the co-ordination and reporting of Local Delivery Partner activity.
• Support the delivery of the programme and practice teams strategic aims, work plan and delivery programme.
• Co-ordinate and support the activities of the Deputy MD and Heads of Service within Programmes and Practice to ensure that both external and internal objectives and deadlines are met
• Support the development of new programmes of work in response to stakeholder intentions.
• Develop and maintain efficient systems of work and do so within revenue streams, maximising use of all revenue streams.
• Monitoring of the Programmes and Practice key performance indicators, activity and deliverables.
• To manage the Exec PA to the Deputy MD
• Support the development and production of the analysis and intelligence to inform Academy activities and measures.
• Support the co-ordination and reporting of Local Delivery Partner activity.
Senior Data Analyst - Data Quality Lead
Yorkshire Building Society Group
• Supporting the Data Governance Manager in establishing, and maintaining, robust data management, data governance and data quality functions in the organisation
• Development and guidance on metadata management, master data management (MDM), and information lifecycle management (ILM) processes and approaches.
• Development of a data quality management framework for the organisation
• Developing, managing and maintaining a suite of detailed data quality reports and data governance, including trend analysis of key data elements
• Support projects with data requirements, overseeing the design, testing and implementation of new data feeds
• Provide business commentary on trends, impacts and risks
• Oversee and provide support on the escalation and management of data risks and issues
• Development and guidance on metadata management, master data management (MDM), and information lifecycle management (ILM) processes and approaches.
• Development of a data quality management framework for the organisation
• Developing, managing and maintaining a suite of detailed data quality reports and data governance, including trend analysis of key data elements
• Support projects with data requirements, overseeing the design, testing and implementation of new data feeds
• Provide business commentary on trends, impacts and risks
• Oversee and provide support on the escalation and management of data risks and issues
Data Intelligence Master Data Administrator
Interface Europe Ltd
Across Europe, responsible for harmonising and coordinating the maintenance of master data to ensure documents and business decisions are based on accurate, reliable and up-to-date data procedures and processes.
• Working with Credit Control, Customer Services and Sales teams across Europe to define and document European governance rules for Master Data entry
• Harmonising master data governance across all sites
• Assembling a team of local data champions around Europe to ensure that data updates and quality standard targets and achieved
• Developing data quality metrics and data integrity checks
• Running periodic data integrity checks and overseeing the changes to the system
• Coordinating the accurate and timely completion of new customer records
• Working with Credit Control, Customer Services and Sales teams across Europe to define and document European governance rules for Master Data entry
• Harmonising master data governance across all sites
• Assembling a team of local data champions around Europe to ensure that data updates and quality standard targets and achieved
• Developing data quality metrics and data integrity checks
• Running periodic data integrity checks and overseeing the changes to the system
• Coordinating the accurate and timely completion of new customer records
Product Management - Data Specialist
Ensure product data complies with established product management procedures, project requirements and service level agreements.
Prepare, analyse and audit source data. Execute procedures for new data sources, workflows, product builds and process flows.
Prepares and analyses source data. Perform datamart extractions and migrations.
Research and resolve data/process issues according to product management or client specifications.
Provide data, analysis and recommendations to support product enhancement and product development.
Advise product management on process improvements and/or optimum use of data. Audits and analyses product / source data to validate and identify changes in data elements and groupings. Ensure all changes are documented in appropriate venues.
Ensure compliance with quality assurance processes, established procedures, project requirements and service level agreements/expectations.
Collaborate with product management, development, data acquisition and data vendors to ensure overall data integrity. Keep informed of latest industry news, trends, products, services, competitors and relevant existing and emerging technologies.
Maintain data and/or product subject matter expertise in order to effectively identify, interpret and communicate trends.
Prepare, analyse and audit source data. Execute procedures for new data sources, workflows, product builds and process flows.
Prepares and analyses source data. Perform datamart extractions and migrations.
Research and resolve data/process issues according to product management or client specifications.
Provide data, analysis and recommendations to support product enhancement and product development.
Advise product management on process improvements and/or optimum use of data. Audits and analyses product / source data to validate and identify changes in data elements and groupings. Ensure all changes are documented in appropriate venues.
Ensure compliance with quality assurance processes, established procedures, project requirements and service level agreements/expectations.
Collaborate with product management, development, data acquisition and data vendors to ensure overall data integrity. Keep informed of latest industry news, trends, products, services, competitors and relevant existing and emerging technologies.
Maintain data and/or product subject matter expertise in order to effectively identify, interpret and communicate trends.
EU Registrations Administrative Officer (Public Sector Administration 3 months contract)
VOSA (Vehicle and Operator Services Agency)
· Sorting received questionnaires to filter out and return those with missing data
· Searching existing files to ensure submitted data is accurate and up-to-date
· Creating new records ensuring accuracy and completeness while performing checks to prevent the duplication of records
· Highlighting to management any customers who are not compliant with EU law
· File management ensuring ease of access and data retrieval
· Emphasis of absolute data accuracy and efficient rate of input
· Searching existing files to ensure submitted data is accurate and up-to-date
· Creating new records ensuring accuracy and completeness while performing checks to prevent the duplication of records
· Highlighting to management any customers who are not compliant with EU law
· File management ensuring ease of access and data retrieval
· Emphasis of absolute data accuracy and efficient rate of input
Deputy Team Leader, Data Analyst
RWE npower
08.2006 – 07.2010 Analityk danych
RWE Npower West Yorkshire LTD
Dział Appointment & Enquiries w zespole Data Services, Leeds
· wyjaśnianie i analizowania błędów powstałych w czasie przemieszczania się klientów pomiędzy dostawcami energii, oraz w procesie tworzenia rozliczeń i danych dotyczących punktu jej odbioru, zgodnie z korporacyjnymi procedurami oraz zasadami;
· używanie narzędzi systemowych dostępnych dla współdziałających korporacji energetycznych, wykorzystując w tym celu narzędzia przetwarzania danych systemów analitycznych zewnętrznych (Flowtracker, ReaMS, Ecoes) jak i wewnętrznych (NHHDC, Flowtracker WCD i SED). Narzędzia te wykorzystywane są do identyfikacji i rozwiązywania sytuacji wyjątkowych w procesie niewłaściwych rozliczeń;
· User Acceptance Testing (UAT)- testowanie nowych systemów i procedur przed ich zmianą lub aktualizacją w celu uniknięcia problemów już po ich wprowadzeniu;
· rozwiązywanie problemów wykraczających poza obręb zespołu czyli kontakt z innymi działami (B2B) i dystrybutorami energii ;
· zdobywanie niezbędnych informacji w celu znalezienia podstaw powstałych problemów oraz identyfikowanie opcji i potencjalnych zysków z ich wykorzystania;
· doskonała współpraca między konkurującymi ze sobą dostawcami energii (między innymi British Gas, Eon, Scottish Power) przy zachowaniu danych objętych klauzulą poufności;
· poszukiwanie możliwości do podnoszenia wartości organizacji, poprzez podnoszenie własnych kwalifikacji korzystając z dostępnych szkoleń, współpraca z innymi strukturami firmy i przekazywanie zdobytych informacji i rozwiązań przełożonym i współpracownikom;
· identyfikowanie potrzeb i problemów poprzez porównywanie poprzednich i obecnych doświadczeń;
· szkolenie nowych pracowników i pomoc osobom mniej doświadczonym;
· tworzenie tygodniowych, miesięcznych raportów dotyczących wskaźników wydajnosci pracy (KPI,s), oraz grafików, urlopów, godziny pracy mojego zespołu (12 osobowego);
· przekazywanie informacji i rozliczeń przełożonym i współpracownikom.
Byłem członkiem grupy Stars Delivery, która wykorzystuje informacje o powstających problemach w rożnych działach naszej firmy pozwala je likwidować, ułatwiając i przyspieszając procesy przetwarzania danych, co w efekcie końcowym powoduje szybsze uzyskiwanie dokładniejszych informacji dla nas i naszych klientów.
RWE Npower West Yorkshire LTD
Dział Appointment & Enquiries w zespole Data Services, Leeds
· wyjaśnianie i analizowania błędów powstałych w czasie przemieszczania się klientów pomiędzy dostawcami energii, oraz w procesie tworzenia rozliczeń i danych dotyczących punktu jej odbioru, zgodnie z korporacyjnymi procedurami oraz zasadami;
· używanie narzędzi systemowych dostępnych dla współdziałających korporacji energetycznych, wykorzystując w tym celu narzędzia przetwarzania danych systemów analitycznych zewnętrznych (Flowtracker, ReaMS, Ecoes) jak i wewnętrznych (NHHDC, Flowtracker WCD i SED). Narzędzia te wykorzystywane są do identyfikacji i rozwiązywania sytuacji wyjątkowych w procesie niewłaściwych rozliczeń;
· User Acceptance Testing (UAT)- testowanie nowych systemów i procedur przed ich zmianą lub aktualizacją w celu uniknięcia problemów już po ich wprowadzeniu;
· rozwiązywanie problemów wykraczających poza obręb zespołu czyli kontakt z innymi działami (B2B) i dystrybutorami energii ;
· zdobywanie niezbędnych informacji w celu znalezienia podstaw powstałych problemów oraz identyfikowanie opcji i potencjalnych zysków z ich wykorzystania;
· doskonała współpraca między konkurującymi ze sobą dostawcami energii (między innymi British Gas, Eon, Scottish Power) przy zachowaniu danych objętych klauzulą poufności;
· poszukiwanie możliwości do podnoszenia wartości organizacji, poprzez podnoszenie własnych kwalifikacji korzystając z dostępnych szkoleń, współpraca z innymi strukturami firmy i przekazywanie zdobytych informacji i rozwiązań przełożonym i współpracownikom;
· identyfikowanie potrzeb i problemów poprzez porównywanie poprzednich i obecnych doświadczeń;
· szkolenie nowych pracowników i pomoc osobom mniej doświadczonym;
· tworzenie tygodniowych, miesięcznych raportów dotyczących wskaźników wydajnosci pracy (KPI,s), oraz grafików, urlopów, godziny pracy mojego zespołu (12 osobowego);
· przekazywanie informacji i rozliczeń przełożonym i współpracownikom.
Byłem członkiem grupy Stars Delivery, która wykorzystuje informacje o powstających problemach w rożnych działach naszej firmy pozwala je likwidować, ułatwiając i przyspieszając procesy przetwarzania danych, co w efekcie końcowym powoduje szybsze uzyskiwanie dokładniejszych informacji dla nas i naszych klientów.
Kierownik działu Majsterkowanie- Ogród
· likwidacja 60% produktów nie rotujących, przechowywanych w magazynie od 4 lat.
· zwiększenie efektywności obrotu magazynowego poprzez zmniejszenie linii produktów do najlepiej sprzedających się;
· zwiększenie udziału mojego departamentu w obrocie sklepu o 6%;
· odpowiedzialność za rekrutację i szkolenia;
· planowanie i zamawianie towarów z uwzględnieniem sezonowości i ich zbywalności;
· kontrola merchandisingu, oraz zgodności oznaczeń cenowych;
· kontakt z przedstawicielami firm wystawiających towary do sprzedaży;
· organizowanie przestrzeni wystawowej w okresie promocyjnym;
· kontrolowanie i nadzór nad reklamacjami.
· zwiększenie efektywności obrotu magazynowego poprzez zmniejszenie linii produktów do najlepiej sprzedających się;
· zwiększenie udziału mojego departamentu w obrocie sklepu o 6%;
· odpowiedzialność za rekrutację i szkolenia;
· planowanie i zamawianie towarów z uwzględnieniem sezonowości i ich zbywalności;
· kontrola merchandisingu, oraz zgodności oznaczeń cenowych;
· kontakt z przedstawicielami firm wystawiających towary do sprzedaży;
· organizowanie przestrzeni wystawowej w okresie promocyjnym;
· kontrolowanie i nadzór nad reklamacjami.
Kierownik Kas i Obsługi Klienta oraz departamentu Skarbca
· odpowiedzialność za rekrutację i szkolenie;
codzienny nadzór, delegowanie i rozliczanie wyników pracy dla 186 pracowników, w tym kasjerów, asystentów, pracowników Działu Obsługi Klienta i pracowników Skarbca;
· pełna kontrola codziennych i miesięcznych rozliczeń finansowo-bankowych;
· planowanie i kontrola godzin pracy z uwzględnieniem akcji marketingowych, zakładanymi obrotami i planowanym natężeniem ruchu klientów;
· tworzenie ścieżki zawodowego rozwoju dla wyróżniających się pracowników;
· stworzenie i utrzymanie najbardziej stabilnego zespołu w zakresie rotacji pracowników.
· kontrolowanie i nadzór nad reklamacjami.
codzienny nadzór, delegowanie i rozliczanie wyników pracy dla 186 pracowników, w tym kasjerów, asystentów, pracowników Działu Obsługi Klienta i pracowników Skarbca;
· pełna kontrola codziennych i miesięcznych rozliczeń finansowo-bankowych;
· planowanie i kontrola godzin pracy z uwzględnieniem akcji marketingowych, zakładanymi obrotami i planowanym natężeniem ruchu klientów;
· tworzenie ścieżki zawodowego rozwoju dla wyróżniających się pracowników;
· stworzenie i utrzymanie najbardziej stabilnego zespołu w zakresie rotacji pracowników.
· kontrolowanie i nadzór nad reklamacjami.
Regionalny Supervisor
Regional supervisor Tequila BLT Group, Poznań, Polska (firmy reklamowe i marketingowe)
· odpowiedzialność za organizację i nadzór nad kampaniami promocyjnymi dla kilku firm, w tym Bestfood (np. Hellmanns, Knorr - spożywczych), Beiersdorf (np. kosmetykami Nivea), Wrigleys (słodycze, gumy)
· osiągnięte oszczędności z 12% w porównaniu do budżetu (średnia firma 0%)
· nadzór nad merchandiserami, sposobem prezentacji promowanych produktów
· organizowanie i nadzór akcji promocyjnych w jednostkach handlowych
· kontrola aktywności hostess w okresie promocji i rozliczanie z wyników pracy
· tworzenie raportów sprzedażowych, oraz rozliczanie godzin pracy.
· osiągnięte oszczędności z 12% w porównaniu do budżetu (średnia firma 0%)
· nadzór nad merchandiserami, sposobem prezentacji promowanych produktów
· organizowanie i nadzór akcji promocyjnych w jednostkach handlowych
· kontrola aktywności hostess w okresie promocji i rozliczanie z wyników pracy
· tworzenie raportów sprzedażowych, oraz rozliczanie godzin pracy.
Szkolenia i kursy
06.1998 Obsługa Klienta - Polska / American Management Center
07.1999 Szkolenie pracowników - Konsultant FPL
03.2003 Szkolenie trenerów - Do it - Human Development Supporters
10.2004 - 10.2005 Zarządzania Zasobami Ludzkimi - Managerial Development Agency
06.2008 - 11.2008 Management Training – Npower
07.1999 Szkolenie pracowników - Konsultant FPL
03.2003 Szkolenie trenerów - Do it - Human Development Supporters
10.2004 - 10.2005 Zarządzania Zasobami Ludzkimi - Managerial Development Agency
06.2008 - 11.2008 Management Training – Npower
Zainteresowania
· ogrodnictwo, narciarstwo, pływanie, fotografia, żeglarstwo, poznawanie nowych kultur.
Organizacje
02.2006 – obecnie Wolontariat
Grange Skelton Environment Center, Leeds
Część British Trust for Conservation Volunteers (BTCV)
· Wolontariusz odpowiedzialny za konserwację i prace rozwojowe w dziedzinie przyrody w Grange Skelton Environment Center. Głównie- udział w sesjach edukacyjnych dla dzieci w wieku 6-12 lat.
Grange Skelton Environment Center, Leeds
Część British Trust for Conservation Volunteers (BTCV)
· Wolontariusz odpowiedzialny za konserwację i prace rozwojowe w dziedzinie przyrody w Grange Skelton Environment Center. Głównie- udział w sesjach edukacyjnych dla dzieci w wieku 6-12 lat.
Inne
· prawo jazdy – kategoria B
· pełne MS Office, Internet
· systemy SQL, QulikView, CRM, Ecoes, ReaMS, NHHDC, Flowtracker, WCD,SED
· doskonała komunikacja, umiejętności organizacyjne i zarządzanie czasem oraz pracą zespołu;
· korzystanie z ekspertyz, procedur i zadawanie pytań w poszukiwaniu rozwiązań problemów w celu osiągnięcia zakładanych celów;
· poszukiwanie i analizowanie nowych sposobów usprawniających prace;
· analiza pracy, procedur i danych w celu osiągnięcia większej produktywności;
· harmonizacja i ujednolicanie procesów;
· dokładność i terminowość
· pełne MS Office, Internet
· systemy SQL, QulikView, CRM, Ecoes, ReaMS, NHHDC, Flowtracker, WCD,SED
· doskonała komunikacja, umiejętności organizacyjne i zarządzanie czasem oraz pracą zespołu;
· korzystanie z ekspertyz, procedur i zadawanie pytań w poszukiwaniu rozwiązań problemów w celu osiągnięcia zakładanych celów;
· poszukiwanie i analizowanie nowych sposobów usprawniających prace;
· analiza pracy, procedur i danych w celu osiągnięcia większej produktywności;
· harmonizacja i ujednolicanie procesów;
· dokładność i terminowość
Grupy
Active English
Goldenline's forum in English for professionals with a passion to learn and share their knowledge. :o)
We are not limited to British or American English but all the varieties of the language are welc
Neomedia
W świecie zdominowanym przez brukowce, trudno znaleźć medium, w którym informacje są w takim stopniu interesujące, jak i prawdziwe. Już niedługo ten stan rzeczy ulegnie zmianie...