Tomasz Sajnog

Całościowa obsługa e-commerce. Administrowanie sklepem internetowym opartym o platformę do zarządzania treścią - wordpress. Budowanie wizerunku firmy poprzez wdrażanie nowej identyfikacji wizualnej, modyfikacja layout strony internetowej, zarządzanie kontami na portalach społecznościowych. Przygotowywanie projektów graficznych, banerów, landing pages, wizualizacji logotypów do produktów. Fotografia produktowa, obróbka graficzna fotografii oraz przygotowywanie aukcji na portalu allegro. Realizacja zamówień złożonych na sklepie internetowym oraz przez Menadżera Sprzedaży allegro, fizyczne przygotowywanie produktów do wysyłki, nadawanie przesyłek przez Inpost Paczkomaty. Organiczne pozycjonowanie strony internetowej oraz kampanie Adwords. Kompleksowa obsługa klienta zewnętrznego, zarówno telefoniczna, mailowa jak i bezpośrednia w siedzibie firmy. Odbiór zamówień na półprodukty, zaopatrzenie firmy.

Kompleksowa obsługa klienta zewnętrznego i wewnętrznego. Rozliczenia gotówkowe (w tym przyjmowanie wpłat od Klientów) oraz realizacja transakcji bezgotówkowych na kontach przedstawicieli oraz kierowników ds. rozwoju. Przygotowywanie oraz wystawianie czeków nie przekraczających indywidualnych limitów każdego pracownika. Wprowadzanie faktur dotyczących wyjazdów służbowych, cateringu, szkoleń oraz opłat postojowych. Aktualizowanie baz danych, archiwizacja dokumentów oraz przygotowywanie korespondencji dla przedstawicieli. Cotygodniowe rozliczenia przedstawicieli firmy polegające na weryfikacji i wprowadzaniu danych pożyczkowych z wysokim poziomem dokładności, jak również ewidencjonowaniu zebranych przez przedstawicieli środków pieniężnych w terenie. Sporządzanie korekty danych wynikających z niezgodności w wewnętrznym systemie Focus. Przygotowywanie i wystawianie refundacji, w razie konieczności natychmiastowe przeksięgowanie nadpłat na aktywne pożyczki. Telefoniczne przekazywanie informacji na temat przeksięgowań. Odpowiadanie na zapytania bankowe - tzw Query. Całościowa obsługa IT oddziału w Krakowie polegająca na wystawianiu aparatów telefonicznych, kart SIM, rozwiązywaniu problemów technicznych oraz stałym kontakcie z centralą w Warszawie.

Zarządzanie kontami na portalach społecznościowych. Prowadzenie korespondencji mailingowej z potencjalnymi klientami firmy. Przygotowywanie projektów graficznych, realizowanie wytycznych marketingu szeptanego.

Obsługa specjalistycznych maszyn do obróbki tytoniowej. Zmianowy, akordowy system pracy.

Realizacja projektów graficznych DTP: ulotki, banery, wizytówki, plakaty, logotypy. Graficzne przygotowywanie stron internetowych. Praca w programach Adobe Photoshop oraz Illustrator.

Przygotowywanie korespondencji listowej do Klientów banku, zarządzania bazami danych w Excelu, archiwizacja dokumentów, poznawanie procesów bankowych, inwentaryzacja.