Umiejętności
Gmail
Google Chrome
HTML
Internet
Internet Explorer
Microsoft Excel
Microsoft Office
Microsoft Word
Outlook
PowerPoint
TeamViewer
Thunderbird
WiFi
Adobe Photoshop
Obsługa klienta
System Windows
Zarządzanie zapasami
Zarządzanie Sprzedażą
Prawo jazdy kat B
praca w zespole
wystąpienia publiczne
Angielski
CSS podstawy
nauczanie
Enova365
Mozilla Firefox
Języki
polski
ojczysty
angielski
biegły
niemiecki
dobry
rosyjski
podstawowy
włoski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. obsługi klienta
Bd Energia Sp. z o.o.
Nawiązywanie i utrzymywanie relacji z klientami oraz ich analizowanie w zależności od potrzeb firmy. Przygotowywanie ofert - umów i aneksów, ich archiwizacja i dalszy monitoring. Zawieranie umów sprzedaży energii elektrycznej oraz prowadzenie korespondencji w tym zakresie. Windykacyjna obsługa klientów Spółki. Dokonywanie rozliczeń w systemie Enova - wystawianie faktur oraz korekt. Przyjmowanie reklamacji, skarg i wniosków klientów oraz ich dalsze procedowanie. Od grudnia 2016 roku zajmuję się również przygotowywaniem ofert oraz dokumentacji związanej z przetargami publicznymi, kontaktując się z jednostkami samorządu terytorialnego.
SPRZEDAWCA
Kompleksowa obsługa pasażerów na obszarze sklepu wolnocłowego, monitorowanie poziomu zatowarowania sklepu, przyjmowanie dostaw; operacje fiskalne w walutach PLN, USD, GBP, EURO, obsługa terminala kart płatniczych, właściwe eksponowanie asortymentu zgodnie z polityką firmy; realizowanie planów sprzedażowych.
Szkolenia i kursy
Kurs komputeropisania metodą mnemotechniczną
Kurs obsługi komputerów IBM
Kurs kasjera walutowego
Kurs Advanced Open Water Diver ( AOWD)
Szkolenie internetowe - Umiejętności osobiste
Szkolenie internetowe - Zarządzanie przez delegowanie
Kurs obsługi komputerów IBM
Kurs kasjera walutowego
Kurs Advanced Open Water Diver ( AOWD)
Szkolenie internetowe - Umiejętności osobiste
Szkolenie internetowe - Zarządzanie przez delegowanie
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Bankowość
Analiza/Ryzyko
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Sprzedaż
Inne
Zainteresowania
pływanie, nurkowanie, jazda na rowerze, jazda samochodem, nauka obcych języków, muzyka, kino, książki szpiegowskie i dokumentalne, HTML, CSS, programowanie.
Organizacje
Navigator - szkoła nurkowania
Polskie Towarzystwo Pracowników Biurowych i Administracyjnych
Honorowy Krwiodawca - Regionalne Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa we Wrocławiu
Polskie Towarzystwo Pracowników Biurowych i Administracyjnych
Honorowy Krwiodawca - Regionalne Centrum Krwiodawstwa i Krwiolecznictwa we Wrocławiu
Grupy
Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Poznaniu
Najstarsza niepubliczna uczelnia wyższa w Wielkopolsce, która przez 22 lata działalności wykształciła ponad 37 tys. absolwentów. Sprawdź naszą ofertę studiów.
A jak zarobić pierwszy milion.
Jeśli jesteś osobą, która chce zarabiać w milionach, lub już tak zarabia to jest to grupa dla ciebie :)
Absolwenci Wydziału Prawa, Administracji i Ekonomii Uniwersytetu Wrocławskiego
Absolwenci WPAiE UWr.
ABY POMÓC W 48 GODZIN
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tylko w wydaniu biznesowym. W założeniu skierowana do jak najszerszego ogrona osób, gdyż nigdy nie
Adobe Flash
Programowanie, animowanie serwisów WWW. Programowanie aplikacji wykonanych w technologii Adobe Flash oraz Adobe Flex.
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
I n f . r o w e r o w a
Rower jako środek lokomocji - grupa dla osób, które poruszają się rowerem po mieście lub okolicy - oraz dla tych, którzy to umożliwiają.
Inne tematy, niż w grupach "Turystyka rowerowa" or
Oszczędzamy
Są w życiu rzeczy ważne, na które trzeba zaoszczędzić i odłożyć pieniądze. Tymczasem tak modny konsumpcyjny styl życia sprawia, że wiele osób popada w długi. Czasem po prostu trzeba zacisnąć pasa.
PowerPoint w praktyce
Grupa dla osób wykorzystujących na codzień w pracy Microsoft PowerPoint.CEL: wymiana doświadczeń, wzajemna pomoc i propozycje usprawnień pracy przy tworzeniu prezentacji w Power Point