пропозиції роботи
Tomasz Kowalski
Redaktor Naczelny Kowalski Adventure
Płock,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Gościnność
Hospitality Industry
Turystyka
Gotowanie
Hotele
Języki
angielski
biegły
Doświadczenie zawodowe
Redaktor Naczelny Kowalski Adventure
Kowalski Adventure
Regionalny Kierownik ds. Operacyjnych
My Travel Sp. z o.o.
Kierownik Biura Podróży
My Travel Sp. z o.o. (biuro agencyjne - Płock)
Jako kierownik biura podróży odpowiedzialny byłem za całą podległą mi placówkę. Odpowiadałem za strategię rozbudowy portfela klienta, rozliczenia księgowe, grafiki pracy i sprawy pracownicze, sprzedaż, reklamacje i aktywną działalność marketingową. Do moich obowiązków należało również planowanie i osiąganie celów sprzedażowych poprzez wyniki statystyczne.
Specjalista Ds. Sprzedaży/Marketingu
Grand Tours Biuro Turystyczne
Moim zadaniem było polepszenie wyników sprzedaży, oraz przeszkolenie załogi biura z zastosowań technik sprzedażowych. Do moich obowiązków należały również sprawy stricte marketingowe w przełożeniu na reklamę biura, oraz wejście w sprzedaż produktu turystycznego dla firm i zakładów pracy.
Kierownik Operacyjno-Techniczny
Byłem odpowiedzialny za prawidłowe funkcjonowanie kina. Koordynowałem grupami pracowniczymi, zarządzałem zasobami ludzkimi, przeprowadzałem rozliczenia. Do moich głównych obowiązków należało dbanie o stan techniczny kina (kinotechnika, serwis urządzeń wyposażenia multiplexu itp.). Nadzorowałem systemy PPOŻ, SAP, SSWIN.
Kierownik Salonu
Przez ponad 1,5 roku byłem współodpowiedzialny za zarządzanie działalnością firmy oraz tworzenie planów rozwoju, m.in. przeprowadzałem negocjacje, wykonywałem segmentacje i analizę rynku, tworzyłem system rekrutacji i selekcji, nadzorowałem nad prawidłowym funkcjonowaniem salonu.
Specjalista Ds. Sprzedaży
Neckermann Polska
Do moich głównych obowiązków należało: profesjonalne doradztwo, oraz obsługa klienta według standardów firmy, przygotowywanie ofert i finalizacja transakcji, monitorowanie rynku turystycznego poprzez wnikliwe analizy, obsługa po-sprzedażowa klienta.
Kierownik Biura Podróży
Thomas Cook LTD.
Zarządzałem biurem podróży w pełnym zakresie oferowanych usług turystycznych. Prowadziłem coaching, rekrutację, oraz szkolenia. Nadzorowałem i byłem odpowiedzialny za prawidłowe funkcjonowanie biura od spraw organizacyjnych. Zajmowałem się klientami biznesowymi i indywidualnymi. Współpracowałem z miejscowymi agencjami podróży, oraz zajmowałem się reklamą. Odpowiedzialny byłem za cele sprzedażowe całego biura. Po ponad 4 latach pobytu na Wyspach Brytyjskich zdecydowałem się na powrót do Ojczyzny.
Specjalista Ds. Turystyki/Reklamy
Thomas Cook LTD.
Moim zadaniem było profesjonalne doradztwo oraz pełnowartościowa obsługa klientów w zakresie usług turystycznych. Do moich obowiązków należało m.in. sporządzanie ofert dla klientów indywidualnych i biznesowych. Zajmowałem się również reklamą m.in. w lokalnej prasie. Awansowany zostałem na kierownika nowo otwieranego firmowego biura podróży Thomas Cook.
Sprzedawca/Doradca Klienta działu RTV/IT
Do moich obowiązków należało dbanie o ekspozycje sklepu oraz jego zatowarowanie. Odpowiedzialny byłem za doradztwo i pomoc w wyborze produktu. Ze względu na moje wykształcenie awansowany zostałem na serwisanta.
Serwisant IT/RTV/AGD
Byłem odpowiedzialny za dobry kontakt z klientem reklamującym towar. Do moich obowiązków należały: naprawy sprzętu gwarancyjnego, oraz pogwarancyjnego. Zadaniem moim były również sprawy logistyczne.
Serwisant IT
Eve Electronics
Moim zadaniem był profesjonalny montaż komputerów pod zamówienia. Zajmowałem się też pełnym serwisem oraz fachowym doradztwem.
Szkolenia i kursy
Zarządzanie organizacjami, coaching, rekrutacja i selekcja, przełamywanie barier, system finansowy, budowanie wizerunku, PR.
Ukończyłem kurs psychologii I stopnia rozwijania umiejętności interpersonalnych i społecznych wg. departamentu Reading of University.
Ukończyłem kurs profesjonalnej obsługi systemu przeciwpożarowego - wielopowierzchniowego SAP (System Alarmu Przeciwpożarowego) autoryzacji Schrack - TT Soft.
Znam i biegle posługuję się systemami rozliczeniowo-dystrybutorskimi w tym m.in. aplikacją EuroBilet produkcji VectorSoftware.
Posiadam znajomość obsługi programów rezerwacyjnych m.in. MerlinX, BlueVendo, Sart, N-Sykon, TOM, Iris+ i wielu innych.
Uczestniczyłem w licznych wyjazdach studyjnych w tym m.in. w Egipcie, Maroku, Turcji, Grecji, Tunezji, Hiszpanii, Cyprze, Bułgarii, Dominikanie, Wyspach Zielonego Przylądka, Meksyku i wielu innych.
Współpracowałem i współpracuję z touroperatorami takimi jak m.in. Thomas Cook, Tui, Neckermann, Exim Tours, Wezyr Holidays/Coral Travel, Sun & Fun Holidays, Ecco Holiday/Travel, Rainbow, CT Poland, Logos Travel, Grecos Holiday, Itaka, Net Holiday, Prima Holiday, Orex Travel i wielu innych.
Jako globtroter i fascynat „egzotyki” miałem możliwość zwiedzić takie kraje jak: Chiny, Indie, Tajlandię, Kambodżę, Japonię, Maroko, Wenezuelę, Peru, Boliwię, Meksyk, Kenię, Tanzanię, Jordanię, Izrael, Dominikanę, Kubę … i inne .
Posiadam prawo jazdy kategorii B (C+E) z wieloletnią praktyką.
Posługuję się językiem angielskim na poziomie B1.
Biegle posługuję się sprzętem komputerowym w pełnym zakresie software i hardware.
Obsługuje kasy fiskalne i terminale płatnicze.
Znam i obsługuję sprzedaż ratalną banków Credit Agricole, Sygma Bank, Bank Zachodni WBK.
Znam polski Kodeks Pracy oraz prawo BHP i PPoż.
Ukończyłem kurs psychologii I stopnia rozwijania umiejętności interpersonalnych i społecznych wg. departamentu Reading of University.
Ukończyłem kurs profesjonalnej obsługi systemu przeciwpożarowego - wielopowierzchniowego SAP (System Alarmu Przeciwpożarowego) autoryzacji Schrack - TT Soft.
Znam i biegle posługuję się systemami rozliczeniowo-dystrybutorskimi w tym m.in. aplikacją EuroBilet produkcji VectorSoftware.
Posiadam znajomość obsługi programów rezerwacyjnych m.in. MerlinX, BlueVendo, Sart, N-Sykon, TOM, Iris+ i wielu innych.
Uczestniczyłem w licznych wyjazdach studyjnych w tym m.in. w Egipcie, Maroku, Turcji, Grecji, Tunezji, Hiszpanii, Cyprze, Bułgarii, Dominikanie, Wyspach Zielonego Przylądka, Meksyku i wielu innych.
Współpracowałem i współpracuję z touroperatorami takimi jak m.in. Thomas Cook, Tui, Neckermann, Exim Tours, Wezyr Holidays/Coral Travel, Sun & Fun Holidays, Ecco Holiday/Travel, Rainbow, CT Poland, Logos Travel, Grecos Holiday, Itaka, Net Holiday, Prima Holiday, Orex Travel i wielu innych.
Jako globtroter i fascynat „egzotyki” miałem możliwość zwiedzić takie kraje jak: Chiny, Indie, Tajlandię, Kambodżę, Japonię, Maroko, Wenezuelę, Peru, Boliwię, Meksyk, Kenię, Tanzanię, Jordanię, Izrael, Dominikanę, Kubę … i inne .
Posiadam prawo jazdy kategorii B (C+E) z wieloletnią praktyką.
Posługuję się językiem angielskim na poziomie B1.
Biegle posługuję się sprzętem komputerowym w pełnym zakresie software i hardware.
Obsługuje kasy fiskalne i terminale płatnicze.
Znam i obsługuję sprzedaż ratalną banków Credit Agricole, Sygma Bank, Bank Zachodni WBK.
Znam polski Kodeks Pracy oraz prawo BHP i PPoż.
Edukacja
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi w Przedsiębiorstwie, magisterskie
Wyższa Szkoła im. Pawła Włodkowica w Płocku
Turystyka, Hotelarstwo i Marketing, licencjackie
University ESOL City Guilds
Mechanik Obróbki Skrawaniem z Rozszerzonym Programem Informatyki, średnie
Zespół Szkół Technicznych w Płocku
Specjalizacje
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Hotelarstwo
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Katering/Restauracje/Gastronomia
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Turystyka
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Zarządzanie turystyką
Zainteresowania
Interesuję się historią, turystyką, mikroekonomią, elektroniką i motoryzacją. Pasjonuję się dokonywaniem syntez, porównań i szukaniem zależności wielu zmiennych. Relaksuje mnie gotowanie, podróże, oraz spędzanie czasu z rodziną. W przyszłości chcę zwiedzić wszystkie 7 nowożytnych cudów świata (zaliczone już 6!).
