Wypowiedzi
-
Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy Auditorzy Systemów Zarządzania
-
Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy Auditorzy Systemów Zarządzania
-
Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy Auditorzy Systemów Zarządzania
-
"Koncepcja doskonalenia jakości procesu produkcyjnego na podstawie firmy xxx"
Co rozumiesz pod pojęciem jakość procesu produkcyjnego, proponowałbym na samym początku zdefiniować te czynniki/parametry które chcemy doskonalić i które jesteśmy w stanie monitorować w każdym z zamówień. A dalej myślę ze łatwiej będzie dopasować dane narzędzie. -
Witam, działam w trochę innej branży ale może uda mi się coś podsunąć.
" Kontrola produkcji jako element systemu zarządzania jakością na przykładzie przedsiębiorstwa z branży mleczarskiej" - czyli monitorowanie parametrów produkcji które zapewniają odpowiednią jakość produktu.
Proponowałbym wyjść od dokumentów technologicznych które na pewno przywołują parametry produkcji (np temperaturę, czas, ciśnienie, przepływ itp) lub parametrów produktu na danym etapie ( ilość rozpuszczonego tlenu, ilość tłuszczu itp.) Mleko nigdy nie ma identycznego składu dlatego parametry technologiczne będą zmieniane na bieżąco aby produkt miał odpowiednie własności dlatego zapewne są zbierane informacje o parametrach produkcji tak jak pisał Pan Marek w raportach/protokołach z realizacji produkcji.
Myślec że dobrze byłoby uzyskać takie raporty dla dwóch rożnych dostaw surowca, pokazać różnice w parametrach i finał w kontroli gotowego produktu - poziom tłuszcz na podobnym poziomie.
Może ktoś poprawi jeżeli namieszałem. -
Panie Marku,
Popieram inicjatywę,dobrze że są ludzie którzy potrafią coś za darmo zrobić :)
Dołączę się z pytaniami w późniejszym terminie (przerwa urlopowa)
Jedyne o czym nie mogę przestać myśleć to połączenie 9001 z innymi normami/dokumentami które są "nakładkami", "uzupełnieniem" (w moim przypadku to AQAP 2110 który zawiera uzupełnienia do 9001:2008 oraz PN-N 19001:2006 która jest oparta na 9001:2001).
Z pewnością trzeba czekać na nowe wydania tych norm/dokumentów a "nową" 9001 wdrażać w obszarach w których się nie zazębiają.
Powodzenia -
Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy Auditorzy Systemów Zarządzania
-
Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy Auditorzy Systemów Zarządzania
-
Dzień Dobry,
Nie jestem specjalistą ale postaram się pomóc.
Według mnie monitorować powinno się przyjęcie towaru (terminowość, zgodność z zamówieniem) żeby móc oceniać dostawców. Drugim procesem jaki powinieneś monitorować to realizacja zamówienia (dostawa) do klienta (tak samo terminowość, zgodność z zamówieniem, ewentualne reklamacje dotyczące uszkodzeń podczas transportu). Ewentualna zmiana firmy kurierskiej lub środków transportu.
Na koniec oczywiście trzeba zebrać informacje na temat zadowolenia klienta z waszych usług.
Czy warto podawać wskaźniki i wartości do osiągnięcia?
Jak chcesz doskonalić dany proces to nie ma innego sposobu jak wyniki odnosić do zaplanowanych.
Mam nadzieje że więcej osób się wypowie i najwyżej wyprowadzi mnie z błędu. -
Witam,
ja się spotkałem z powściągliwością co do oceny zmian, nie zostały jeszcze przegłosowane a historia wcześniejszego wydania pokazuje że nie wszystkie propozycje weszły.
Co do księgi jakości podzielam przedmówce, zbędny dokument który nic konkretnego nie wnosi do systemu.
W dotychczasowej wersji 9001 było zalecenie o wprowadzeniu podejścia procesowego, nie wymóg. Są gdzieś konkretne wytyczne jak powinno wyglądać to podejście procesowe? oprócz jednego zdania w 9001? Może jest mało zrozumiała różnica pomiędzy tymi dwoma podejściami i wydaje się tylko sloganem.
Zabieram się właśnie za przeglądanie ISO 31000 zarządzanie ryzykiem, wcześniej spotkałem się z tym zagadnieniem w dokumencie AQAP 2110 i wytycznych do certyfikacji ZSJZ. Zgodzę się że nie jest łatwe bo należy wziąć pod uwagę dużo czynników i dodatkowo na bieżąco monitorować (w szczególności jak się ma dużo wyrobów a małe serie).
Czas jaki jest na wprowadzenie zmian ISO 9001 z 2015 roku to jak się nie mylę 3 lata, więc wszystko będzie mogło się dotrzeć w praktyce -
Grzegorz S.:
Macie system w formie elektronicznej czy papierowej? Po co podpisywać odręcznie, nie trzeba. Jeśli macie tak w procedurach to ok, ale to zawsze można zmienić. Jeśli system jest elektroniczny wystarczy sam podpis kto co zrobił i tyle. Dodatkowo każdy w firmie musi mieć dostęp do systemu, więc nie wiem po co dyrektorowi jest potrzeba jakaś kopia skoro jest dostęp do oryginałów.
Witam,
całkowicie można odejść od papierowej wersji? czy musi być przynajmniej jeden egzemplarz u Pełnomocnika wydrukowany i "poświęcony" przez prezesa?
i jak wtedy z ewidencją zmian?
czy za każdą drobną zmianą nowy plik a a najwyżej w osobnym pliku rejestr zmian? w takim przypadku ma sens sygnowania procedury numerem wydania czy w rozróżnianiu wersji posługiwać się tylko datą?
Z góry dzięki za podpowiedzi :) -
ewentualnie poszukać na popularnej platformie magazynowania i wymiany plików. Nazwa odnosi się do domowego gryzonia a plik około 40 mb zajmuje
-
Witam,
jak mogę wykorzystać raport z auditu zewnętrznego (nadzoru, odnowienia)?
Powinien on zostać rozesłany do komórek uczestniczących w tym audicie?
W jaki sposób odnieść się do obszarów do doskonalenia?
Z góry dziękuję za odpowiedzi -
Witam,
według mnie musisz zerknąć do wyników przeglądu Systemu Zarządzania Jakością(pkt 5.6), w któryś z nich powinny być jakieś wnioski zalecenia odnośnie zatrudnienia\wyszkolenia danych pracowników, uzupełnienia braków kadrowych (pkt 8.5 i 6.5) i to już będzie doskonalenie. Jeżeli nie ma to może są to pozostałości treści wcześniejszego raportu. -
"Jakość to będzie"
jak mawiają niektórzy w mojej firmie. Niestety u niektórych panuje przekonanie że jak w nazwie dokumentu czy zadania występuje słowo "jakość" to tym zagadnieniem ma się zając pełnomocnik ds. zarządzania jakością. a przecież każdy w firmie jest odpowiedzialny za dbanie o jakość.
Podobna sytuacja jest z pisaniem procedur i instrukcji systemowych - za to odpowiada pełnomocnik bo po to przecież jest.
Moim zdaniem pełnomocnik powinien wpływać na świadomość pracowników którzy swoim działaniem zapewnią odpowiednią jakość. -
Witam,
Czyli należy się bać tej zmiany ? czy nie ?
Zmiany na pewno w początkowej fazie wdrażania wiążą się z cięższą pracą, ale jak będzie za 5 lat? Jak myślicie, pełnomocnik będzie miał mniej obowiązków?
Kiedy z Państwa doświadczenia należy rozpocząć takie solidne przygotowania i szkolenia? -
Dziękuję wszystkim za odpowiedzi,
Mam jeszcze jedno pytanie. Czy pełnomocnik powinien uczestniczyć w naradach produkcyjnych ( w której uczestniczy 3/4 kadry kierowniczej), posiedzeniach zarządu ?
Zastanawiam się skąd pełnomocnik może czerpać informacje o stanie faktycznym w firmie oprócz auditów wewnętrznych? -
Dziękuję za odpowiedz,
Jerzy B.:
Czy dla Ciebie Kierownik zapewnienia jakości to Kierownik kontroli ?
Tak kierownik kontroli
Co to jest komórka wdrażająca lean ?
Chodzi o wdrażanie narzędzi doskonalących produkcje, efektywność oraz jakość ( Lean Manufacturing)
Czy to nie jest czasem wprowadzanie zamętu w SZJ który powinien być przeźroczystym.
Pełnomocnik (dyrektor) kieruje komórką: kontroli jakości, zarządzania jakością(odpowiedzialna za system) i grupą "doskonalącą" jakość i produkcję Lean Manufacturing).
Jak Pełnomocnik SZJ da się wyeliminować z grupy Zarządu firmy to niech się potem nie dziwi , że jego rola stanie się marginalną przy niezmiennej odpowiedzialności.
Pełnomocnik nie posiada żadnej innej funkcji w firmie i został powołany ze stanowiska specjalisty ds. kontroli jakości.
W pytaniu głównie zależało mi o określeniu jaka powinna być pozycja pełnomocnika w nowoczesnej firmie. -
Witam,
Zastanawiam się gdzie w schemacie organizacyjnym firmy powinien znajdować się pełnomocnik ds. zarządzania jakością i kontroli obrotu? W dziale kontroli? W dziale biura zarządu?
Z jakimi osobami pełnomocnik powinien bliżej współpracować? Z kierownikiem zapewnienia jakości? Z osobą odpowiedzialną za wdrożenie lean manufacturing?
Jak to jest w większości firm?
Znam firmę w której pełnomocnik "stoi" na czele działu zapewnienia jakości i komórki wdrażającej lean.
Jakie jest wasze zdanie na ten temat?
Dziękuję z góry za wszystkie odpowiedzi. -
Zależy od regionu i dostępnosci pracy, jeżeli masz szanse w okolicy spróbwać w innej firmie to trzeba to wyorzystać.