Tomasz Kamiński

• Testy i rozwój oraz monitorowanie oprogramowania firmy Asseco Poland do obsługi rachunków inwestycyjnych, według zasad opartych o ITIL.
- Promak Plus – główny system ewidencyjno-transakcyjny domu maklerskiego
- ePromak Plus – internetowa platforma transakcyjna dla inwestorów
- ePromak Professional – platforma do notowań i wykresów giełdowych
- mPromak – platformy mobilne oparte o systemy: Android i iOS, z podziałem na urządzenia typu tablet oraz smartfon
• Rozwój i aktualizacja strony internetowej domu maklerskiego.
- opracowywanie struktury informacyjnej stron
- opracowywanie wkładu merytorycznego
- bieżąca aktualizacja informacji (przy użyciu HTML i prostych programów do obróbki graficznej)
- monitoring automatycznych aktualizacji serwisów informacyjnych oraz zgłaszanie błędów i problemów do administratora - Agencji K2
• Tworzenie materiałów informacyjno-edukacyjnych oraz instrukcji obsługi (odrębnych dla klientów i pracowników) dla ww systemów transakcyjnych.
• Analiza konkurencji uwzględniająca wygląd i zawartość stron internetowych oraz ofertę produktową.
• Szkolenia produktowe i branżowe dla pracowników.
• Tworzenie procedur produktowych oraz opracowywanie promocji sprzedażowych.
• Przygotowywanie artykułów eksperckich na temat rynku kapitałowego oraz działalności domu maklerskiego do miesięczników Nasz Bank i Bankomania, wydawanych przez PKO Bank Polski.
• Wsparcie techniczne inwestorów internetowych.
• Kompleksowa obsługa klientów: osobista, telefoniczna i w kanale internetowym.

Pozyskiwanie nowych klientów.
Budowanie portfeli finansowych.
Opieka nad inwestycjami klientów.
Dodatkowo: przygotowywanie analiz rynkowych dla indeksów giełdowych i walut.

• Wspomaganie administrowania siecią informatyczną. W tym:
- Windows NT4
- 2000 server
- Exchange server
- SIM - serwery nagrywania rozmów telefonicznych
- obsługa bazy danych
- helpdesk – wsparcie software i hardware

• Kompleksowa obsługa inwestorów indywidualnych i instytucjonalnych zarówno osobista jak i przez kanały zdalne.
• Obsługa transakcji podczas sesji giełdowych.
• Współpraca przy publikacjach analitycznych DI BRE Banku w ramach Modelowego Portfela Inwestycyjnego.
• Umiejętność naliczania i rozliczania podatkowego dochodów od inwestycji kapitałowych (praca w zespole podatkowym styczeń - kwiecień 2005r. Znajomość podstawowych aspektów prawnych związanych z podatkami.

Kompleksowa obsługa klientów.