Tomasz Dudek

• Product Management systemów wsparcia marketingu: lojalnościowego, Campaign Management, Marketing Management.
• Tworzenie koncepcji nowych produktów i strategii ich rozwoju
• Zbieranie wymagań klientów
• Śledzenie działań konkurencji
• Tworzenie roadmap produktowych
• Nadzór nad produkcją nowych rozwiązań informatycznych
• Tworzenie wymagań funkcjonalnych produktów w postaci dokumentacji SRS (Software Requirements Specification)
• Współpraca przy tworzeniu materiałów marketingowych i opracowywaniu planu działań
• Bliska kooperacja z działami marketingu, konsultingu oraz produkcji

• Współudział w przygotowywaniu kampanii promocyjnych związanych z programem lojalnościowym
• Zarządzanie zespołem testerów w trakcie wdrożenia nowej wersji systemu i współudział we wszystkich fazach procesu
• Współpraca z partnerami zewnętrznymi w zakresie działań programu lojalnościowego
• Administracja systemem lojalnościowym
• Tworzenie dokumentacji projektowej, wymagań biznesowych nowych rozwiązań, specyfikacji i instrukcji dla użytkowników

• Uczestnictwo w projektach związanych z uruchamianiem nowych rodzajów promocji, tworzeniem kolejnych edycji katalogu prezentów
• Tworzenie skryptów automatyzujących pracę działu i tworzenie raportów
• Tworzenie analiz i segmentacje klientów
• Pomoc dla stacji w zakresie prezentów lojalnościowych
• Współpraca z partnerami zewnętrznymi w zakresie logistyki prezentów i materiałów reklamowych
• Rozliczenia stacji i promocji