Tomasz Bartkowicz

.

Wypowiedzi

• Wszystko
• Tylko fora

• 
  Wpis na grupie Call Center / Contact Center w temacie Porównanie systemów Call/Contact Center

  30.01.2008, 09:29

  Witam,
  mam podobne pytanie, ale w zakresie PDSa a dokładnie skuteczosci rozpoznawania połaczeń nieefektywnych, typu błędny numer, zajety numer, połączenie z faksem, sekretarką automatyczną. Jak wyglada skuteczność rozpoznawania takich połaczeń (% skuteczności) zaleznie od producenta rozwiązania (Avaya, Genesys). I jak rozwiązania obu firm radzą sobie z szybkoscią połączenia Konsultanta z Klienem (tu mam na mysli efekt tego typu, ze połaczenie z klietem zostało nawiązane, klient mówi do słachawki halo, a Konsulatnt jeszcze tgo nie słyszy).

• 
  Wpis na grupie moda męska w temacie buty

  11.04.2007, 16:08

  Myśle, ze najwiecej na temat butów ma do powiedzenia Wojciech Cejrowski...... ;)