Tomasz Bartkowicz

Tomasz Bartkowicz

.
Warszawa, mazowieckie

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Alior Bank S.A.
Dyrektor Departamentu Obsługi Zdalnej
Alior Bank S.A.
Dyrektor Departamentu Contact Center
Bank BPH
Koordynator ds. Call Center
Tele2 Sp. z o.o
Koordynator ds. Call Center
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
Kierownik Zespołu w Departamencie Obsługi Klienta - Intercentrum
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
Zastępca kierownika Biura Obsługi Klienta w Pionie Bankowości Detalicznej
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
Doradca w Biurze Obsługi Klienta w Pionie Bankowości Detalicznej

Szkolenia i kursy

- QSS – Umiejętność Obsługi Klienta,
- Zarządzanie Projektami 2 (Ernst&Young),
- Zawsze przewyższaj oczekiwania Klienta (Exceed),
- Umiejętności Prezentacji,
- Zwiększenie efektywności sprzedaży,
- Negocjacje (warsztaty dla menadżerów).

Edukacja

Logo
Zarządzanie i marketing, magisterskie
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Specjalizacje

Bankowość
Zarządzanie bankowością
Call Center
Zarządzanie Call Center

Zainteresowania

języki obce, podróże, sport, komunikacja niewerbalna

Inne

- znajomość pakietu MS Office oraz aplikacji bankowych,
- prawo jazdy kategorii “B”.

Grupy

2 wszystkich wypowiedzi
1 plus
Call Center / Contact Center
Call Center / Contact Center
Grupa osób związanych z Call Center / Contact Center
Fitness & Kulturystyka
Fitness & Kulturystyka
Grupa dla ludzi związanych zawodowo z branżą fitness, wellness, kulturystyka... Także dla pasjonatów
MTB i kolarstwo
MTB i kolarstwo
Grupa ludzi kochająca kolarstwo górskie i szosowe.
Narty
Narty
Dla tych co lubią narty w każdej formie
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
SGH
SGH
Grupa studentów/absolwentów Wielkiej Różowej:)