Sylwia Wszeborowska

Kierownik Sprzedaży/ Kierownik Projektów
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Zarządzanie klientami Articulate Studio B2B Kształcenie zintegrowane Budowanie relacji Strategia biznesowa Nauka na odległość E-Learning konsulting HR Projektowanie instruktażowe Zarządzanie kluczowymi klientami Zarządzanie Microsoft Office Moodle Negocjacje New Business Development Project Management Badania Zarządzanie Sprzedażą Adobe Photoshop Zarządzanie zespołem Sprzedaż Articulate Storyline

Języki

polski
ojczysty
angielski
biegły
rosyjski
dobry

Doświadczenie zawodowe

e-learning.pl
Kierownik Sprzedaży/ Kierownik Projektów
- współtworzenie, rozwój i kształtowanie produktów i usług marki
- projektowanie procesów i rozwiązań rozwojowych, e-learningowych i blended-learningowych dedykowanych klientom
- opracowywanie i realizacja strategii sprzedażowych produktów i usług marki
- nawiązywanie i prowadzenie relacji z klientami
- up-selling i cross-selling produktów i usług marek House of Skills i ClientFirst
- prowadzenie negocjacji handlowych i podpisywanie umów
- zarządzanie projektami e-learningowymi i ponoszenie odpowiedzialności za realizację zawartych kontraktów
- analiza rynku szkoleniowego
Urszula Cimoch
Urszula Cimoch · usługodawca
wystawiono
Sylwia kojarzy mi się z pozytywnym i jednocześnie profesjonalnym podejściem do tego, co robi. I ten głos... wyobrażam sobie, że żaden konflikt nie jest w stanie urosnąć w jej obecności :)
e-learning.pl
Koordynator projektów e-learningowych
- zarządzanie projektami e-learningowymi oraz projektami realizowanymi w ramach EFS
- koordynowanie i ocena prac podwykonawców
- administracja platformą e-learningową (Moodle) w tym: osadzenie kursów, zarządzanie dostępami, tworzenie grup szkoleniowych oraz ścieżek szkoleniowych, projektowanie certyfikatów, zarządzanie raportami, spotkania z klientami celem personalizacji przestrzeni platformy pod potrzeby klienta
- opracowywanie i sprzedaż e-szkoleń gotowych
- prezentowanie klientom rozwiązań oferowanych przez e-learning.pl
- badanie oczekiwań klientów w zakresie rozwiązań e-learningowych
- ustalanie z klientami założeń projektowych w procesie projektowania oraz opracowywania rozwiązań
- badanie trendów szkoleniowych na rynku polskim i za granicą
House of Skills
Młodszy projektant scenariuszy e-learningowych
- tworzenie scenariuszy e-szkoleń i audio skryptów
- opracowywanie elementów treści szkoleniowej (Photoshop, Audacity)
- opracowywanie szkoleń e-learning (Articulate Studio)
House of Skills
stażysta działu CTI
- nadzór i wykonanie pakietu szkoleń e-learningowych MS Office dla Gazety Rzeczpospolita;
- wykonanie szkolenia e-learningowego Vademecum bezpieczeństwa;
- pisanie i weryfikacja scenariuszy szkoleń e-learningowych;
- tworzenie kosztorysów szkoleń e-learningowych.
Bank BNP Paribas
Praktykant Działu Obsługi Klienta
- podstawowa obsługa klienta detalicznego;
- analiza i ocena produktów bankowych;
- badanie zdolności kredytowej klienta detalicznego.
Logo
Praktykant Działu Księgowości
Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych Sp. z o.o.
- analiza bilansów z poprzednich lat;
- wsparcie głównej księgowej w bieżącej pracy;
- wypełnianie raportów kasowych;
- dekretacja i księgowanie faktur.
Logo
Researcher
PBS Spółka z o.o.
* phone interviews on various social issues
* collecting public opinion data
* reporting outcomes of research
PBS
Pracownik działu CATI
- przeprowadzanie badań społeczno-politycznych dotyczących m.in.: religii
w szkołach, budowy tarczy antyrakietowej w Redzikowie, itp.;
- przeprowadzanie sondaży przed i powyborczych;
- przeprowadzanie badań sprawdzających jakość obsługi w telefonicznych
biurach obsługi klienta Orange i TP.
mBank S.A.
Praktykant Działu Obsługi Klienta
- podstawowa obsługa klienta detalicznego;
- zakładanie kont osobistych;
- wypełnianie wniosków dotyczących zmiany danych personalnych.

Szkolenia i kursy

2013/4
Szkoła trenerów – KDS House of Skills
2013
Przywództwo sytuacyjne SLII – KDS House of Skills
Nowoczesne techniki komunikacji wizualnej – KDS House of Skills
2012
Kurs Photoshop – Akademia Fotografii
Tworzenie efektywnych szkoleń elektronicznych – KDS e-learning.pl
Skuteczny Menedżer – KDS House of Skills
2011
Zarządzanie projektowe – nowoczesna forma organizacji pracy – INVICTUS TRAINING
2010
Zarządzanie czasem z MS Outlook – KDS House of Skills
Sztuka prezentacji – KDS House of Skills
2008
Negocjacje a emocje – Triada Negocjacyjna

Edukacja

Logo
Menedżer, licencjackie
Uniwersytet Gdański
Logo
Handel Zagraniczny, magisterskie
Uniwersytet Gdański

Specjalizacje

Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Sprzedaż
Inne

Zainteresowania

projektowanie ubrań

Organizacje

Koło naukowe Handlu Zagranicznego 2007 - 2010

Inne

Certyfikat Auditora wewnętrznego Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001

Prawo jazdy kategorii B (2005), bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, obsługa programu Articulate, SPSS, Media.pl.

Grupy

8 wszystkich wypowiedzi
1 plus
Uniwersytet Gdański
Uniwersytet Gdański
Studia na Uniwersytecie Gdańskim to konkurencyjność na rynku pracy. Pożądane wśród pracodawców kierunki studiów, praktyczne umiejętności dzięki nowoczesnym pracowniom oraz stażom.
e-learning
e-learning
Elearning jest wyzwaniem dla trenerow, nauczycieli i uczacych sie. Tutaj podyskutujemy o wszystkich za i przeciw.
eLearning news
eLearning news
Najgorętsze i najpikantniejsze newsy dotyczące e-learningu
eLearning Professionals
eLearning Professionals
Eksperci w dziedzinie e-learningu w Polsce.
Storyline
Storyline
Informacje na temat Articualte Storyline