Umiejętności
Zarządzanie klientami
Articulate Studio
B2B
Kształcenie zintegrowane
Budowanie relacji
Strategia biznesowa
Nauka na odległość
E-Learning
konsulting HR
Projektowanie instruktażowe
Zarządzanie kluczowymi klientami
Zarządzanie
Microsoft Office
Moodle
Negocjacje
New Business Development
Project Management
Badania
Zarządzanie Sprzedażą
Adobe Photoshop
Zarządzanie zespołem
Sprzedaż
Articulate Storyline
Języki
polski
ojczysty
angielski
biegły
rosyjski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Kierownik Sprzedaży/ Kierownik Projektów
- współtworzenie, rozwój i kształtowanie produktów i usług marki
- projektowanie procesów i rozwiązań rozwojowych, e-learningowych i blended-learningowych dedykowanych klientom
- opracowywanie i realizacja strategii sprzedażowych produktów i usług marki
- nawiązywanie i prowadzenie relacji z klientami
- up-selling i cross-selling produktów i usług marek House of Skills i ClientFirst
- prowadzenie negocjacji handlowych i podpisywanie umów
- zarządzanie projektami e-learningowymi i ponoszenie odpowiedzialności za realizację zawartych kontraktów
- analiza rynku szkoleniowego
- projektowanie procesów i rozwiązań rozwojowych, e-learningowych i blended-learningowych dedykowanych klientom
- opracowywanie i realizacja strategii sprzedażowych produktów i usług marki
- nawiązywanie i prowadzenie relacji z klientami
- up-selling i cross-selling produktów i usług marek House of Skills i ClientFirst
- prowadzenie negocjacji handlowych i podpisywanie umów
- zarządzanie projektami e-learningowymi i ponoszenie odpowiedzialności za realizację zawartych kontraktów
- analiza rynku szkoleniowego
Koordynator projektów e-learningowych
- zarządzanie projektami e-learningowymi oraz projektami realizowanymi w ramach EFS
- koordynowanie i ocena prac podwykonawców
- administracja platformą e-learningową (Moodle) w tym: osadzenie kursów, zarządzanie dostępami, tworzenie grup szkoleniowych oraz ścieżek szkoleniowych, projektowanie certyfikatów, zarządzanie raportami, spotkania z klientami celem personalizacji przestrzeni platformy pod potrzeby klienta
- opracowywanie i sprzedaż e-szkoleń gotowych
- prezentowanie klientom rozwiązań oferowanych przez e-learning.pl
- badanie oczekiwań klientów w zakresie rozwiązań e-learningowych
- ustalanie z klientami założeń projektowych w procesie projektowania oraz opracowywania rozwiązań
- badanie trendów szkoleniowych na rynku polskim i za granicą
- koordynowanie i ocena prac podwykonawców
- administracja platformą e-learningową (Moodle) w tym: osadzenie kursów, zarządzanie dostępami, tworzenie grup szkoleniowych oraz ścieżek szkoleniowych, projektowanie certyfikatów, zarządzanie raportami, spotkania z klientami celem personalizacji przestrzeni platformy pod potrzeby klienta
- opracowywanie i sprzedaż e-szkoleń gotowych
- prezentowanie klientom rozwiązań oferowanych przez e-learning.pl
- badanie oczekiwań klientów w zakresie rozwiązań e-learningowych
- ustalanie z klientami założeń projektowych w procesie projektowania oraz opracowywania rozwiązań
- badanie trendów szkoleniowych na rynku polskim i za granicą
Pracownik działu CATI
- przeprowadzanie badań społeczno-politycznych dotyczących m.in.: religii
w szkołach, budowy tarczy antyrakietowej w Redzikowie, itp.;
- przeprowadzanie sondaży przed i powyborczych;
- przeprowadzanie badań sprawdzających jakość obsługi w telefonicznych
biurach obsługi klienta Orange i TP.
w szkołach, budowy tarczy antyrakietowej w Redzikowie, itp.;
- przeprowadzanie sondaży przed i powyborczych;
- przeprowadzanie badań sprawdzających jakość obsługi w telefonicznych
biurach obsługi klienta Orange i TP.
Szkolenia i kursy
2013/4
Szkoła trenerów – KDS House of Skills
2013
Przywództwo sytuacyjne SLII – KDS House of Skills
Nowoczesne techniki komunikacji wizualnej – KDS House of Skills
2012
Kurs Photoshop – Akademia Fotografii
Tworzenie efektywnych szkoleń elektronicznych – KDS e-learning.pl
Skuteczny Menedżer – KDS House of Skills
2011
Zarządzanie projektowe – nowoczesna forma organizacji pracy – INVICTUS TRAINING
2010
Zarządzanie czasem z MS Outlook – KDS House of Skills
Sztuka prezentacji – KDS House of Skills
2008
Negocjacje a emocje – Triada Negocjacyjna
Szkoła trenerów – KDS House of Skills
2013
Przywództwo sytuacyjne SLII – KDS House of Skills
Nowoczesne techniki komunikacji wizualnej – KDS House of Skills
2012
Kurs Photoshop – Akademia Fotografii
Tworzenie efektywnych szkoleń elektronicznych – KDS e-learning.pl
Skuteczny Menedżer – KDS House of Skills
2011
Zarządzanie projektowe – nowoczesna forma organizacji pracy – INVICTUS TRAINING
2010
Zarządzanie czasem z MS Outlook – KDS House of Skills
Sztuka prezentacji – KDS House of Skills
2008
Negocjacje a emocje – Triada Negocjacyjna
Edukacja
Specjalizacje
Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Sprzedaż
Inne
Zainteresowania
projektowanie ubrań
Organizacje
Koło naukowe Handlu Zagranicznego 2007 - 2010
Inne
Certyfikat Auditora wewnętrznego Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001
Prawo jazdy kategorii B (2005), bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, obsługa programu Articulate, SPSS, Media.pl.
Prawo jazdy kategorii B (2005), bardzo dobra znajomość pakietu MS Office, obsługa programu Articulate, SPSS, Media.pl.
Grupy
Uniwersytet Gdański
Studia na Uniwersytecie Gdańskim to konkurencyjność na rynku pracy. Pożądane wśród pracodawców kierunki studiów, praktyczne umiejętności dzięki nowoczesnym pracowniom oraz stażom.
e-learning
Elearning jest wyzwaniem dla trenerow, nauczycieli i uczacych sie. Tutaj podyskutujemy o wszystkich za i przeciw.