Sylwia Socha

Dyrektor Obszaru Detalicznego ING Bank
Kraków, małopolskie

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

ING Bank Śląski SA
Dyrektor Obszaru Detalicznego
1)Realizuję strategie detaliczną ING Banku - odpowiadam za zrozumienie oraz wdrożenie strategii na poziomie obszaru. 2)Zapewniam ciągłość działania obszaru - prowadzę proces rekrutacji oraz wdrażania nowych pracowników. 3)Odpowiadam za kompleksową realizację zadań biznesowych przez pracowników - monitoring realizacji wyznaczonych celów, analizowanie dostępnych raportów oraz wspólnego ustalania planów działania i monitoring ich realizacji. 4)Buduje zmotywowany, samodzielny i efektywny zespół - wzmacniam poczucie sensu i odpowiedzialność za zadania. 5)Odpowiadam za rozwój moich pracowników- rozmowy, informacja zwrotna. 6)Tworzę kulturę współpracy przez podejmowanie wspólnych inicjatyw i działań z liniami biznesowymi, obszarami, pośrednikami i innymi jednostkami banku. 7)Reprezentuje bank na rynku lokalnym kreując wizerunek marki. 8) Organizuję i uczestniczę w Projektach Regionalnych i Centralnych.
ING Bank Śląski SA
Dyrektor Oddziału Detalicznego
Odpowiedzialna za realizację strategii Banku. Realizacja przydzielonych zadań sprzedażowych, jakościowych i efektywnościowych na oddział. Rozliczanie, rozwój i monitorowanie zadań podległych pracowników.

Szkolenia i kursy

Aktywność Dodatkowa :

01.2019 – obecnie (1 rok 4 mies.) Regionalny przedstawiciel Customer Experience Cały Bank - praca inndywidualna dla Regionu
01.2018 – obecnie (2 lata 4 mies.) Projekt Banku - oddziały bezgotówkowe Projekt Banku- opracowanie własne - Praktyki z oddziałów bezgotówkowych
01.2017 – 12.2017 (1 rok) Indywidulana praca dla Regionu w zakresie utrzymania efektywności pracy w zakresie ubezpieczeń Region Południowo Wschodni - wspópraca z Aviva i NN
01.2016 – 06.2016 (6 mies.) Udział w Projekcie Banku "Po Prostu" - przedstawiciel Regionu Tomasz Piekot - Pracownia Prostej Polszczyzny Uniwerstet Wrocławski
01.2015 – 12.2015 (1 rok) Nagroda Banku ING Bank Śląski SA Dodatkowe informacje: Najlepszy Obszar Detaliczny w 2015 roku w Regionie Południowo Wschodnim
01.2014 – 12.2014 (1 rok) Nagroda Specjalna Region Południowo Wschodni Dodatkowe informacje: Za zaangażowanie i inicjatywy Regionalne o charakterze jakościowym. Zespół Jakości projekt "Szansa na Sukces" oraz prowadzenie warsztatów menedżerskich w Regionie w roku 2014
01.2013 – 12.2013 (1 rok) Podziękowania Indywidualne Region Południowo Wschodni Dodatkowe informacje:
Za przykład pozytywnej postawy w Zespole menedżerskim i chęć podejmowania się dodatkowych zadań na rzecz Regionu wykraczających poza standardowy zakres obowiązków, a szczególnie za aktywne działanie Regionalne w Zespole Jakości
01.2012 – 12.2012 (1 rok) Nagroda Banku ING Bank Sląski SA Dodatkowe informacje: Najlepszy Obszar Detaliczny w 2012 w Regionie Południowo - Wschodnim

Edukacja

Logo
Zarządzanie i Marketing. Zarządzanie Firmą, magisterskie
Akademia Ekonomiczna w Krakowie
Logo
Zarządzanie i Marketing. Zarządzanie Firmą, licencjackie
Profesjonalna Szkoła Biznesu

Organizacje

Szkolenia:

06.2018 Leadership Experience Organizator: ING Bank Sląski SA Dodatkowe informacje: udział w Leadership Experience -szkolenie powstało w wyniku pracy światowych ekspertów w dziedzinie przywództwa - Authentic Leadership Institute i London Business - Rozwój i wzmacnianie umiejętności managerskich pod kątem motywowania i angażowania pracowników. Rozwój potencjałów.
03.2016 Coaching Indywidualny Rozwojowy dla managera
Organizator: ING Bank Śląski SA Dodatkowe informacje: Rozwój mocnych stron managera. Proces wzmacniania wysokich kompetencji i umiejętności menedżerskich
07.2009 szkolenia - Program Szkoleń Menedżerskich Organizator: ING Bank Sląski SA Dodatkowe informacje: doskonalenie i wzmacnianie kompetencji menedżerskich potrzebnych do zarządzania zespołem rozproszonym . Zakres : motywowanie, kierowanie, rozwój osobisty, praca na postawie, umiejętność oddziaływania na otoczenie

Inne

Umiejętności :
Zarządzanie zespołem rozproszonym w dobie ciągłych zmian prowadzenie autorskich programów rozwojowych budowanie i motywowanie nowoczesnego i efektywnego zespołu sprzedażowego uczestnictwo w projektach centralnych i zespołach jakościowych entuzjazmu i dużej koncentracji na jakości i ambitnych zadaniach duża koncentracja na jakości pracy i ambitnych zadaniach optymistyczne podejście oraz mocna praca na relacjach mocna koncentracja na wyznaczonym celu umiejętność oddziaływania i mobilizowania otoczenia reprezentowanie Regionu i Banku na oficjalnych spotkaniach biznesowych- wystąpienia publiczne

Grupy

UEK
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.