Umiejętności
Arabski
Budżetowanie
Negocjacje międzynarodowe
Microsoft Excel
Microsoft Office
Optymalizacja procesów
Sprzedaż
rosyjski - podstawowy
Francuski podstawy
Angielski komunikatywny.
Niemiecki B1/B2
Hiszpański C1
DACO
Języki
polski
ojczysty
angielski
biegły
hiszpański
biegły
niemiecki
dobry
arabski
podstawowy
francuski
podstawowy
rosyjski
podstawowy
włoski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Customs Business Development Specialist
DHL Freight
Zakres obowiązków
- pozyskiwanie nowych klientów oraz bieżąca współpraca (opieka handlowa i operacyjna)
- implementacja klientów, przygotowywanie SOP i SLA.
- wpółpraca z działem operacyjnym, handlowym i finansowym
- monitoring wskaźników jakościowych (KPI)
- analizy potencjału rynkowego w zakresie usług celnych
- kontakt z lokalnymi instutucjami celnymi i finansowymi
- nawiązywanie wpółpracy z lokalnymi brokerami celnymi
Osiągnięcia
- pozyskanie nowych klientów generujących łączny roczny przychów 400.000 EUR
- optymalizacja procesów operacyjnych związanych z obsługa klientów w Hiszpanii
- renegocjacja warunków współpracy z partnerami zewnętrznymi skutkująca redukcją kosztów sprzedaży (cost of sales)
Wykorzystane umiejętności
negocjacyjne, analityczne i językowe.
- pozyskiwanie nowych klientów oraz bieżąca współpraca (opieka handlowa i operacyjna)
- implementacja klientów, przygotowywanie SOP i SLA.
- wpółpraca z działem operacyjnym, handlowym i finansowym
- monitoring wskaźników jakościowych (KPI)
- analizy potencjału rynkowego w zakresie usług celnych
- kontakt z lokalnymi instutucjami celnymi i finansowymi
- nawiązywanie wpółpracy z lokalnymi brokerami celnymi
Osiągnięcia
- pozyskanie nowych klientów generujących łączny roczny przychów 400.000 EUR
- optymalizacja procesów operacyjnych związanych z obsługa klientów w Hiszpanii
- renegocjacja warunków współpracy z partnerami zewnętrznymi skutkująca redukcją kosztów sprzedaży (cost of sales)
Wykorzystane umiejętności
negocjacyjne, analityczne i językowe.
Customs Control Tower
Gerlach Zolldiense Gmbh
Zakres obowiązków
koordynowanie procesów celnych, sprawdzanie dokumentów celnych, rozwiązywanie problemów związanych z odprawami celnymi w poszczególnych krajach, współpraca z partnerami handlowymi, wpółpraca z brokerami celnymi, urzędami i instutucjami celnymi, kontakt z klientami na poziomie operacyjnym.
Osiągnięcia
-obsługa klientów generujących łączny roczny przychów powyżej 1 milina euro.
- optymalizacja procesów operacyjnych związanych z obsługa klientów w Hiszpanii
- renegocjacja warunków współpracy z partnerami zewnętrznymi skutkująca redukcją kosztów sprzedaży (cost of sales)
Wykorzystane umiejętności
negocjacyjne, analityczne i językowe.
koordynowanie procesów celnych, sprawdzanie dokumentów celnych, rozwiązywanie problemów związanych z odprawami celnymi w poszczególnych krajach, współpraca z partnerami handlowymi, wpółpraca z brokerami celnymi, urzędami i instutucjami celnymi, kontakt z klientami na poziomie operacyjnym.
Osiągnięcia
-obsługa klientów generujących łączny roczny przychów powyżej 1 milina euro.
- optymalizacja procesów operacyjnych związanych z obsługa klientów w Hiszpanii
- renegocjacja warunków współpracy z partnerami zewnętrznymi skutkująca redukcją kosztów sprzedaży (cost of sales)
Wykorzystane umiejętności
negocjacyjne, analityczne i językowe.
Sekcja Ekonomiczna i Handlowa
Ambasada Meksyku
- przygotowywanie raportów handlowych i ekonomicznych,
- organizacja misji handlowych w Polsce i Meksyku,
- analizy rynkowe i konsulting,
- organizacja wystaw i targów,
- przygotowywanie oficjalnych pism dyplomatycznych,
- kontakty z polskimi i meksykańskimi władzami i organizacjami,
- tłumaczenia.
- organizacja misji handlowych w Polsce i Meksyku,
- analizy rynkowe i konsulting,
- organizacja wystaw i targów,
- przygotowywanie oficjalnych pism dyplomatycznych,
- kontakty z polskimi i meksykańskimi władzami i organizacjami,
- tłumaczenia.
Szkolenia i kursy
2011: Tourism Promotion. Ministry of Foreign Affaires of México, Institute Matías Romero and ProMéxico
2009: Commercial Promotion. Ministry of Foreign Affaires of México, Institute Matías Romero and ProMéxico
Master Bronze/ The First Choice Way
06.2015 - teraźniejszość
Wykorzystywanie technik: Gemba, Performance Dialog, Problem Solving, 5S i DMAIC
(w trakcie realizacji)
Compliance Training/ Competition Compliance
10.2015 - 07.2019
Deutsche Post DHL- Zgodność z przepisami o konkurenc
2009: Commercial Promotion. Ministry of Foreign Affaires of México, Institute Matías Romero and ProMéxico
Master Bronze/ The First Choice Way
06.2015 - teraźniejszość
Wykorzystywanie technik: Gemba, Performance Dialog, Problem Solving, 5S i DMAIC
(w trakcie realizacji)
Compliance Training/ Competition Compliance
10.2015 - 07.2019
Deutsche Post DHL- Zgodność z przepisami o konkurenc
Specjalizacje
Finanse/Ekonomia
Doradztwo/Konsulting
Zainteresowania
rękodzieło, taniec, nauka języków obcych, gotowanie
Grupy
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską
uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
habla espanol
Un grupo para los que ya tienen un cierto nivel de español y quieren practicar con una ayuda de un profesor nativo.
Języki obce a praca
Grupa poliglotów. Powiedz jakimi językami obcymi władasz, a wskażemy Ci mozliwości wykorzystywania tych języków na codzień.
Szukam Tłumacza
Grupa ta utworzona jest dla osób prywatnych, firm oraz instytucji które poszukują tłumaczy, lub biur tłumaczeniowych, którym chcą zlecić realizację tłumaczenia.