Sylwia Ozimkowska Purcelewska

* Realizacja celów ilościowych i jakościowych

* Pozyskiwanie nowych klientów

* Przeprowadzanie analizy potrzeb szkoleniowych klienta

* Przygotowywanie i wysyłka ofert do klientów

* Weryfikacja dokumentów

* Praca z 30 osobowym zespołem zadaniowym

* Praca w projektach sprzedażowych i aktualizacyjnych

* Koordynowanie pracy konsultantów

* Przygotowywanie materiałów dla konsulatów

* Tworzenie skryptów do danego projektu

* Przeprowadzanie II etapu rekrutacji- egzaminowanie

* Prowadzenie szkoleń produktowych

* Couching pracowników

* Monitorowe pracy konsultantów

* Weryfikacja i praca nad jakością rozmów konsultantów akcji telemarketingowych

* Kontakt z Klientem

* Przygotowywanie raportów dziennych i końcowych po zakończeniu projektu

* Uczestniczenie w rozmowach z Klientem

* Samodzielne przygotowanie i prowadzenie projektu

* Rozliczanie faktur Klienta

* Rozliczanie prowizji pracownikom

* Praca w projekcie jednym z wiodących firm na rynku telekomunikacyjnych

* Stworzenie własnego zespołu zadaniowego

* Opieka do 15 osobową grupą

* Prowadzenie szkoleń produktowych

* Dbanie o proces rozwoju pracowników w projekcie sprzedażowym

* Koordynowanie pracy konsultantów

* Przygotowywanie raportów dla przełożonych

* Weryfikacja i praca nad jakością rozmów konsultantów akcji telemarketingowych

* Odprawy indywidualne z konsultantami akcji telemarketingowych

* Coaching pracowników

* Prowadzenie retreningu zespołu

* Obsługa połączeń wychodzących

* Prezentacja i sprzedaż usług wiodących firmy z branży telekomunikacyjnej, wydawniczej

* Obsługa klienta infolinii przychodzącej

* Obsługa Klienta

* Składanie zamówienia- kontakt z dostawcami

* Wystawianie faktur

* Przygotowywanie wyliczeń do sprawozdania rzeczowo-finansowych

* Pomoc wnioskodawcom w wypełnianiu wniosków

* Pomoc przy rozliczaniu wnioskodawców z przyznawanych stypendiów

* Przyjmowanie i rejestracja rachunków