Sławosz Soroka

* Current position according to the contract: Jr. Process Manager
- Be accountable for the execution of the Change Management process to a number of accounts.
- Leading Technical as well as Customer CABs.
- Working closely with both the local and global delivery units and account service teams.
- Execution of Change Management process tasks in adherence with global and local requirements.
- Escalation of risks and issues to the Change Management Regional Process Owner.
- Supporting Change Management reporting (KPIs and customer SLAs).
- Assist the Change Management Global and Regional Process Owners in ensuring consistent end-to-end application of the Change Management process across their accounts.

* Supporting Team Leader in Warsaw and Team Leader in Frankfurt in relation to organizational
aspects
* Being the first point of contact for Frankfurt in case of absence of the Team Leader
* Active participating in Transfer Agent daily business
* Ensuring that transactions/investigations comply with external/internal policies and regulations
and that all audit requirements are met
* Guarantee the timely escalation of problems and highlight of incidents to the Team-Leader/ Head
of Department
* Supporting Team Leader in monitoring KPI’s and KRI’s
* Supporting Team Leader in monitoring procedures and checklist updates
* Active participating in innovation projects and quality improvements
* Active participating in team meetings
* Participating in appraisal and recruitment processes
* Participating in training process of new employees
* Ensuring that daily objectives, relevant deadlines and other performances standards are met

od 03/2014 - Zastępca Kierownika Zespołu
- Współkierowanie działem zabezpieczeń (ksiąg wieczystych) w obszarze kredytów hipotecznych na terenie Niemiec
- Wsparcie, zastępowanie i reprezentowanie Team Leadera
- Udział w procesie rekrutacji

do 02/2014 - Starszy Administrator ds. Kredytów i Zabezpieczeń (Senior Credits and Collaterals Officer)
Miejsce pracy: Warszawa
Obsługa kredytów hipotecznych na rynku niemieckim:
- Koordynacja projektów krótkoterminowych w obszarze SAP/CML
- Obsługa wypłat kredytów oraz przelewów zewnętrznych
- Zabezpieczenia kredytów (księgi wieczyste)

od 03/2013: Awans – II etap poszerzania zakresu kompetencji o zadania niemieckiego BackOffice
od 09/2012: Awans – I etap poszerzania zakresu kompetencji o zadania niemieckiego BackOffice
od 08/2011: Specjalista ds. Obsługi Produktów Bankowych
Bank na terenie Niemiec - obsługa kredytów konsumenckich na rynku niemieckim w ramach outsourcingu:
- Analiza dokumentacji i ocena ryzyka kredytowego
- Obsługa wniosków kredytowych i ubezpieczeń kredytów new business oraz bieżących
- Customer Service
- Ścisła współpraca z centralą banku zlokalizowaną na terenie Niemiec

Rekrutacja personelu z branży medycznej, farmaceutycznej oraz opieki nad osobami starszymi dla klientów z Niemiec oraz Szwajcarii.

Utrzymywanie relacji B2B (HR) z kontrahentami z Niemiec, docieranie do nowych odbiorców biznesowych, realizowanie planów sprzedażowych.

przygotowywanie materiałów pomocniczych dla dziennikarzy działu Świat oraz pisanie tekstów na zlecenie redakcji

- Analizowanie informacji i sporządzanie notatek merytorycznych
- Przygotowywanie korespondencji dyplomatycznej
- Sporządzanie tłumaczeń roboczych
- Pomoc i udział w organizowaniu spotkań dyplomatycznych i wydarzeń międzynarodowych
- Praca w zakresie archiwizacji dokumentów urzędowych