Sławomir Babiarz

Sławomir Babiarz

Konsultant ds sprzedaży, PGNiG OD Sp. z o.o.
Opole, opolskie

Umiejętności

Zarządzanie wydajnością zaangażowanie pracowników Microsoft Excel Microsoft Word Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja PowerPoint Prawo jazdy kat B Znajomość rynku energii elektrycznej i gazu

Języki

angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

PGNiG Obrót Detaliczny sp. z o.o.
Konsultant ds. Obsługi Klienta
Obsługa klienta indywidualnego i instytucjonalnego,
Pozyskiwanie nowych klientów,
Rozwijanie pozytywnych relacji z dotychczasowymi klientami,
Przygotowywanie umów dla odbiorców indywidualnych,
Prowadzenie procesu reklamacyjnego,
Współpraca z innymi działami
Sprzedaż Energii Elektrycznej
PGNiG
Młodszy Specjalista ds. Marketingu
Realizowanie działań marketingowych we współpracy
z Działem Marketingu obejmujących między innymi: reklamę, promocję, sponsoring.
Promowanie nowych technik i technologii
Przygotowywanie spersonalizowanej oferty dla Klientów
Obsługa klienta VIP
Rozwijanie pozytywnych relacji z dotychczasowymi klientami,
Prowadzenie marketingu bezpośredniego
Realizowanie badań marketingowych opracowywanie analiz rynku oraz analiz konkurencji i sporządzanie okresowych raportów o działalności konkurencji na terenie Oddziału oraz lokalne badanie potencjału rynku.
Uczestnictwo w targach lokalnych oraz konferencji
i seminariach lokalnych
Koordynacja funkcji marketingowych realizowanych przez BOK
Prowadzenie i koordynowanie lokalnych kampanii marketingowych w tym: edukacyjnych, informacyjnych, promocyjnych.
Realizowanie działań w zakresie sporządzania obowiązującej sprawozdawczości
Uczestniczenie w eventach lokalnych związanych
z promowaniem produktów i usług Oddziału
PKO Bank Polski
Doradca Klienta
Pozyskiwanie klientów,
Sporządzanie umów kredytowych,
Sprzedaż produktów bankowych,
Wykonywanie czynności kasowych
PKO Bank Polski
stażysta
Profesjonalna obsługa klienta.
Sporządzanie odpowiedniej dokumentacji (umowy, aneksy, wnioski, zaświadczenia, opinie bankowe). Kompletowanie akt kredytowych przy kredytach konsumpcyjnych i gospodarczych

Szkolenia i kursy

2008-2015 Szereg szkoleń dotyczących obsługi klienta
21-09-2010 Trudne sytuacje, trudni Klienci – jak sobie radzić
18-04-2011 Metody i sposoby zarządzania stresem oraz kontrolowanie emocjami
w kontaktach interpersonalnych
10-10-2011 Asertywność w pracy windykatora
22-11-2012 Skuteczność osobista w aktywnej sprzedaży

Edukacja

Logo
zarządzanie, magisterskie
Wyższa Szkoła Zarządzania i Administracji w Opolu
Logo
Zarządzanie i Marketing, licencjackie
Wyższa Szkoła Zarządzania i Administracji w Opolu

Specjalizacje

Marketing
Badania marketingowe
Marketing
Marketing bezpośredni
Nieruchomości
Utrzymanie/Zarządzanie nieruchomościami
Obsługa klienta
Energia
Sprzedaż
Energia

Zainteresowania

literatura, tenis , narciarstwo

Grupy

Narciarstwo
Narciarstwo
Sporty zimowe związane z nartami, bez reklam wyjazdów
Skialpinizm
Skialpinizm
Grupa zajmuje się promowaniem narciarstwa ski-tour'owego i freeride'owego.
SPORT
SPORT
Grupa dla wszystkich, którzy uprawiają i interesują się sportem. W grupie jest możliwość do: dyskusji, wymiany opinii oraz np: na wspólne umówienie się na piłkę nożną, tenis, koszykówkę, siatkówkę
TOURING NARCIARSTWO WYSOKOGÓRSKIE SKI ALPINIZM
TOURING NARCIARSTWO WYSOKOGÓRSKIE SKI ALPINIZM
Grupa dla wszystkich miłośników poruszania się na nartach turowych; dla tych którzy preferują podchodzenie na fokach od wjazdu wyciągiem, oraz dla tych którzy preferują podziwiać piękno i majestat gór