Sergi Kocherga

Student, Uniwersytet Opolski
Warszawa, mazowieckie

Doświadczenie zawodowe

Logo
Specjalista ds. Obsługi klienta
Agencja Pracy J.D. Mercury Sp. z o.o./ Mercury Group Outsourcing, Warszawa
• Kierowanie zespołami pracowników;
• Sporządzanie szeregu raportów oraz zestawień godzin pracowników;
• Przygotowywanie do naliczania wynagrodzeń dla pracowników;
• Motywowanie podwładnych oraz podział ich obowiązków;
• Bezpośredni kontakt z klientem przez telefon oraz mail.
Logo
Specjalista ds. Sprzedaży
Agencja Pracy J.D. Mercury Sp. z o.o./ Mercury Group Outsourcing, Warszawa
• Przygotowywanie ofert handlowych;
• Bieżąca obsługa klientów drogą telefoniczną oraz mailową;
• Podtrzymywanie kontaktu z pozyskanymi klientami zgodnie ze strategią i procedurami firmy;
• Raportowanie aktywności w CRM;
• Spotkania biznesowe z klientami;
• Realizacja planów sprzedażowych;
• Opieka handlowa i budowanie długofalowych relacji biznesowych z nowo pozyskanymi klientami.
Logo
Pracownik biurowy
CTL-Centrum Techniki Laserowej-Laserinstruments Sp. z o.o., Warszawa
* Tłumaczenia: dokonywanie tłumaczeń ustnych i pisemnych w parach językowych polski – rosyjski, rosyjski – polski. Tłumaczenia dokumentów, specyfikacji technicznych, bieżące tłumaczenia ustne;
* Pomoc w pracach administracyjno – biurowych.
Logo
Specjalista ds. Obsługi klienta
Wielka Płyta, Warszawa
* Zapewnienie profesjonalnej obsługi klientom z zachowaniem standardów i wewnętrznych wymogów;
* Rozwiązywanie pojawiających się, bieżących problemów gości;
* Zarządzanie relacjami i utrzymywanie kontaktów z dostawcami;
* Wystawianie faktur na żądanie klienta;
* Zarządzanie zaopatrzeniem: realizacja zadań związanych z zapewnieniem optymalnych stoków magazynowych zabezpieczających sprzedaż, współpraca z przedstawicielami handlowymi.

Edukacja

Logo
stosunki międzynarodowe/prawo, magisterskie
Uniwersytet Opolski
Logo
stosunki międzynarodowe/prawo, magisterskie
Uniwersytet Opolski

Specjalizacje

Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Obsługa klienta
Marketing/Reklama/Media
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne
Sprzedaż - Sieci handlowe
Praca stacjonarna

Grupy

Karaoke
Karaoke
Grupa dla miłośników brawurowo i żywiołowo interpretowanych utworów ze szczytów list przebojów