Języki
angielski
biegły
francuski
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Kierownik ds. Innowacji i Rozwoju
Kierowanie Zespołem ds. Procesów i Analiz oraz Zespołem Koordynatorów Departamentu Obsługi Klienta
Projektowanie architektury rozwiązań procesowych i systemowych
Implementacja i wdrażanie optymalizacji operacyjnych oraz techniczno-informatycznych
Nadzorowanie projektów Departamentu Obsługi Klienta oraz międzydepartamentowych
Analiza procesów biznesowych
Projektowanie architektury rozwiązań procesowych i systemowych
Implementacja i wdrażanie optymalizacji operacyjnych oraz techniczno-informatycznych
Nadzorowanie projektów Departamentu Obsługi Klienta oraz międzydepartamentowych
Analiza procesów biznesowych
Specjalista ds. Kontroli i Jakości
Euro Bank S.A.
- projektowanie, implementacja, wdrażanie oraz zarządzanie narzędziami informatycznymi wspierającymi i usprawniającymi zadania wykonywane przez pracowników COK (platformy: Microsoft .Net, Office System - Excel, Access i Outlook, Microsoft Access i SQL Server);
- opracowywanie wewnętrznych procedur i instrukcji dla procesów wykonywanych w poszczególnych zespołach COK;
- raportowanie pracy zespołów pod względem jakości i efektywności pracy;
- automatyzacja procesów analizy i statystyk pracy;
- koordynacja procesów wdrażania rozwiązań informatycznych i operacyjnych;
- pierwsza linia wsparcia dla bieżących problemów informatyczno-technicznych;
- koordynowanie procesami kompletowania, analizy, promowania i wdrażania rozwiązań innowacyjnych.
- opracowywanie wewnętrznych procedur i instrukcji dla procesów wykonywanych w poszczególnych zespołach COK;
- raportowanie pracy zespołów pod względem jakości i efektywności pracy;
- automatyzacja procesów analizy i statystyk pracy;
- koordynacja procesów wdrażania rozwiązań informatycznych i operacyjnych;
- pierwsza linia wsparcia dla bieżących problemów informatyczno-technicznych;
- koordynowanie procesami kompletowania, analizy, promowania i wdrażania rozwiązań innowacyjnych.
Szkolenia i kursy
Podstawy negocjacji
Socjotechnika
Public Relations
Praktyczna Komunikacja Międzyludzka
Komunikacja i Ekspresja
Posejdon - zarządzanie kryzysowe
Socjotechnika
Public Relations
Praktyczna Komunikacja Międzyludzka
Komunikacja i Ekspresja
Posejdon - zarządzanie kryzysowe
Zainteresowania
Tworzenie rozwiązań optymalizacyjno-programistycznych w .Net (obecnie WPF i LINQ).
Futurologia.
Futurologia.
Grupy
Bazy Danych
Zagadnienia bazodanowe: SQL99 i jego implementacje w popularnych systemach RDBMS: Oracle, MySQL, PostgreSQL, MSSQL, IBM DB2 i inne.
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
Grupa.net Wydział Elektroniki PWR
Grupa skupia ludzi programujących w technologii .net. z Politechniki Wrocławskiej
Laptop. Notebook.
Grupa dla posiadaczy przenośnych komputerów, jak i dla osób noszących się z tym zamiarem. Hardware, producenci, modele, opinie.
Microsoft
Microsoft i wszystko co z nim związane : Licencjonowanie, Certyfikacje/Szkolenia, wiadomości ze świata etc.
microsoft office
Pigula wiedzy na temat pakietu Microsoft Office. Nie tylko 2007, ktory jako jedyny tutaj znalazlem, ale 2003, xp czy 2000.
Programiści .NET
Zrzesza programistów technologii Microsoft .NET, oraz osoby pracującę nad projektami w technologii .NET