Robert Pawlak

Dyrektor Rozwoju Sprzedaży i Zarządzania Wynikiem , International Personal Finance / Provident Polska SA
Luboń, wielkopolskie

Umiejętności

Zarządzanie zmianą Zarządzanie Sprzedażą Zarządzanie strategiczne Zarządzanie zespołami sprzedażowymi Zarządzanie jakością - Quality management Zarządzanie Kadrą Kierowniczą

Języki

angielski
dobry
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

International Personal Finance plc
Dyrektor Rozwoju Sprzedaży i Zarządzania Wynikiem
 Podejmowanie decyzji strategicznych, szacowanie poziomu ryzyka, uczestnictwo w sesjach strategicznych
 Zarządzanie i optymalizacja budżetów kosztowych powyżej 200 mln rocznie
 Kompleksowe zarządzanie 3 zespołami operacyjnymi (50 osób w biurze głównym oraz w terenie)
 Stałe zwiększanie efektywności sieci sprzedaży w terenie (7500 przedstawicieli i 800 kierowników) przez stymulowanie wzrostu firmy oraz pogłębianie relacji z klientem z 3 kluczowych obszarów: doskonałości operacyjnej i zarządzania zmianą („operational excellence and change management”), zarządzania wynikiem i budżetowania („performance assurance”) oraz w zarządzaniu obsługą klienta, jakością oraz standardami („service, standard and quality”)
 Rekrutacja zespołu, szkolenie, inspirowanie do działanie, prowadzenie spotkań motywacyjnych
 Wyznaczanie zadań, monitorowanie działań oraz wyników Call Centre i terenowej sieci sprzedaży
 Współtworzenie planów marketingowych(reklama offline i online, tradycyjna oraz nowoczesna)
 Opracowanie i monitorowanie standardów obsługi klienta oraz strategii sprzedaży
 Prowadzenie negocjacji executive z kluczowymi klientami z sektora B2B
PROVIDENT POLSKA S.A.
Dyrektor Rozwoju Sprzedaży / Dyrektor Zarządzający na Litwie i w Polsce
Stworzenie struktur sprzedaży i zespołów wspierających od podstaw
Nadzór nad kontraktami, monitorowanie postępów, ustalanie strategii działania
 Pozyskiwanie partnerów biznesowych, prowadzenie kluczowych negocjacji
 Realizacja strategii sprzedażowej firmy na rynkach zagranicznych
 Zarządzanie kilkudziesięcioosobowym zespołem sprzedażowym
PROVIDENT POLSKA S.A.
Dyrektor Sprzedaży w Polsce Północnej i Doradca Zarządu
 Planowanie i kształtowanie kierunku rozwoju sprzedaży na powierzonym terenie
 Opracowywanie analiz rynków, konkurencji, produktów, raportowanie do Zarządu
 Zarządzanie siecią sprzedaży 500 managerów oraz 4200 przedstawicieli
PROVIDENT POLSKA S.A.
Zastępca Dyrektora Sprzedaży w Polsce i Doradca Zarządu
PROVIDENT POLSKA S.A.
Kierownik Okręgowy ds Operacyjnych

Projekty

Transformacja struktur i sieci sprzedaży

Szkolenia i kursy

HBR ICAN Strategic Leadership Academy - w trakcie
FIG - warsztat z budowa startegii
Program "Akademia Biznesmena"
Leadership Programm
Zarządzanie zmianą
SOLD program - dla utalentowanych pracowników z wysokim potencjałem

Edukacja

Logo
Akademia Strategicznego Zarządzania dla Liderów, studia podyplomowe
HBR ICAN Instytut
Logo
MBA, MBA
Wielkopolska Szkoła Biznesu przy Uniwersytecie Ekonomicznym w Poznaniu

Specjalizacje

Bankowość
Analiza/Ryzyko
Human Resources/Zasoby ludzkie
Wynagrodzenia i benefity
Sprzedaż
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Zarządzanie jakością
QA

Zainteresowania

sport