Robert Ciesielski

Kierownik Zespołu Windykacji, Grupa PZU
Chełmża, kujawsko-pomorskie

Umiejętności

Zarządzanie Negocjacje Efektywność operacyjna windykacja należności Zarządzanie efektywnością Likwidacja szkód komunikacyjnych

Języki

angielski
dobry
rosyjski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Grupa PZU
Kierownik Zespołu Windykacji
Zarządzanie zespołem windykacji biurowej i terenowej na obszarze województw wielkopolskiego i kujawsko - pomorskiego
Grupa PZU
Kierownik Zespołu Merytorycznej Likwidacji Szkód Komunikacyjnych
Zarządzanie zespołem realizującym proces merytorycznej likwidacji szkód komunikacyjnych (przyjęcie zgłoszenia szkody, potwierdzenie pokrycia ubezpieczeniowego i odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń za szkodę, przygotowanie wypłaty odszkodowań)
Grupa PZU
Starszy Specjalista w Wydziale Obsługi Klientów Indywidualnych
Rozpatrywanie odwołań klientów od decyzji związanych z likwidacją szkód, nadzór nad wdrożeniem jednolitej procedury likwidacji szkód, kontrole funkcjonalne, wdrażanie nowych produktów, szkolenia
Wojewódzki Urząd Pracy w Toruniu
Inspektor w Biurze Terenowym Funduszu Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych
Windykacja należności od pracodawców, których pracownikom Fundusz wypłacał zaległe wynagrodzenia w związku z niewypłacalnością pracodawcy, wywiad gospodarczy.

Szkolenia i kursy

szkolenia i kursy z zakresu zarządzania, LEAN, obsługi klienta, coachingu, zarządzania zmianą, negocjacji i inne specjalistyczne związane z działaniem aplikacji komputerowych.

Edukacja

Logo
Zarządzanie Przedsiębiorstwami , studia podyplomowe
Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
Logo
prawo, magisterskie
Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu

Specjalizacje

Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Prawo
Windykacja
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia majątkowe

Zainteresowania

Biegi, film

Grupy

Uniwersytet Mikołaja Kopernika
Uniwersytet Mikołaja Kopernika
UMK jest liderem wśród uczelni Polski Północnej m.in. pod względem potencjału naukowego i liczby studentów (25 tys.). To także największy pracodawca w regionie.
Bieganie
Bieganie
im dlużej tym lepiej
FUNDACJA EDMUNDA J. SAUNDERSA – FEJS
FUNDACJA EDMUNDA J. SAUNDERSA – FEJS
FUNDACJA EDMUNDA J. SAUNDERSA - FEJS Celem FEJS jest prowadzenie działalności w zakresie dotyczącej: audytu wewnętrznego, kontroli wewnętrznej, GRC, zapobiegania oszustwom i korupcji.
MANAGEMENT/ZARZĄDZANIE, MARKETING
MANAGEMENT/ZARZĄDZANIE, MARKETING
Grupa dla osób zainteresowanych sprawami zarządzania, marketingiem i szkoleniami.
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia
Ubezpiczenia majątkowe i zdrowotne
Windykacja należności
Windykacja należności
Kompleksowe zarządzanie należnościami. Wymiana wiedzy doświadczeń i wiedzy.
Windykacja wierzytelności
Windykacja wierzytelności
Dla ludzi poszukujących najlepszych rozwiązań finansowych i prawnych w zakresie windykacji.
Zarządzanie
Zarządzanie
Grupa dla zarządzających, chcących zarządzać i lubiących dzielić się wiedzą z zakresu zarządzania.