Renata Wróbel

Specjalista ds. Likwidacji Komunikacyjnych Szkód Osobowych
Warszawa, mazowieckie

Języki

angielski
dobry
niemiecki
dobry
rosyjski
dobry

Doświadczenie zawodowe

TUiR WARTA S.A.
Specjalista ds Likwidacji Komunikacyjnych Szkód Osobowych
* Ustalanie odpowiedzialności TUiR WARTA S.A. z ubezpieczeń OC posiadacza pojazdu mechanicznego,
* Rozpatrywanie skarg i odwołań od decyzji Towarzystwa,
Grupa PZU
Starszy Specjalista ds. Likwidacji Szkód / Zespół Bancassurance i Finansowych
* Ustalanie odpowiedzialności z tytułu ubezpieczeń bankowych:
- Utrata pracy,
- Nieuprawnione użycie kart płatniczych,
- Gwarancja najniższej ceny,
- Hospitalizacja i zgon ubezpieczonego.
* Prowadzenie korespondencji z organami ścigania (krajowymi i zagranicznymi) oraz Konsulatami RP,
• Rozpatrywanie skarg i odwołań od decyzji Towarzystwa,
• Prowadzenie korespondencji z organami nadzoru (Rzecznik Ubezpieczonych, KNF),
• Tworzenie procedur wewnętrznych,
• Uczestnictwo w grupach projektowych,
* Zastępowanie Kierownika Zespołu podczas jego nieobecności.
Generali Group
Specjalista - Koordynator ds. Likwidacji Szkód
Generali Życie T.U. S.A / Generali T.U.S.A.
• Ustalanie odpowiedzialności w szkodach z ubezpieczeń turystycznych,
• Ustalanie odpowiedzialności w szkodach z ubezpieczeń NNW,
• Ustalanie odpowiedzialności w szkodach z grupowych oraz indywidualnych ubezpieczeń na życie,
• Prowadzenie korespondencji z organami ścigania (krajowymi i zagranicznymi) oraz Konsulatami RP,
• Rozliczanie szkód z ubezpieczeń turystycznych,
• Rozpatrywanie skarg i odwołań od decyzji Towarzystwa,
• Prowadzenie korespondencji z organami nadzoru (Rzecznik Ubezpieczonych, KNF),
• Tworzenie procedur wewnętrznych,
• Uczestnictwo w grupach projektowych,
• Nadzór nad merytoryczną likwidacją szkód z ubezpieczeń turystycznych,
• Kontrola firm zewnętrznych działających w imieniu i na rzecz Towarzystwa,
* Dokonywania analiz, sporządzania raportów, tworzenia zestawień,
• Współpraca w zakresie tworzenia zapisów Ogólnych Warunków Ubezpieczenia,
• Organizowanie komisji lekarskich (wyszukiwanie nowych lekarzy, negocjacje warunków współpracy i zawieranie stałych umów),
• Uczestnictwo w projekcie zmiany metodologii orzeczeń lekarskich we współpracy z firmą ICR Sp. z o.o.
• Zastępowanie kierownika zespołu w trakcie jego nieobecności

Szkolenia i kursy

Ukończone szkolenia w ramach programu EFS prowadzonego przez Gdańską Fundację
Kształcenia Menadżerów.: „Trudny Klient”, „Praca w zespole”, „Rozwiązywanie
Konfliktów”, „Komunikacja wewnętrzna” , „Techniki Prezentacji” oraz zajęcia z zakresu
zagadnień dotyczących manipulacji oraz asertywności.
Szkolenia prowadzone przez firmę Altkom – Excel, Access

Edukacja

Logo
Wydział Zarządzania, Zarządzanie Potencjałem Społecznym Firmy, magisterskie
Uniwersytet Warszawski
Logo
Wydział Zarządzania, Dyplomowe Studia Menadżerskie, licencjackie
Uniwersytet Warszawski

Zainteresowania

Podróże, ksiązki.

Inne

Prawo ubezpieczeniowe, literatura, film, muzyka.

Grupy

Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski
Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.
Bliźnięta... znak Zodiaku
Bliźnięta... znak Zodiaku
Gemini, czyli urodzeni od 21 maja do 21 czerwca
Sąsiedzi
Sąsiedzi
Szukamy ludzi żyjących,pracujących, blisko nas. Może ktoś mieszka w tym samym bloku,obok,w pobliżu,ulicę dalej, w tej samej wsi,... .
Savoir Vivre
Savoir Vivre
Podstawowe zasady, które regulują współżycie społeczne
Uniwersytet Warszawski Wydział Zarządzania
Uniwersytet Warszawski Wydział Zarządzania
Grupa osób związana z WZ UW na ul. Szturmowej w Warszawie.