Renata Stępień

Podróże są zawsze na Czasie:) 606 805 847
Kraków, małopolskie

Umiejętności

CSS Prawo jazdy Zarządzanie Strategia marketingowa Microsoft Office Turystyka Szkolenie Adobe Photoshop Obsługa klienta

Języki

angielski
biegły
niemiecki
podstawowy
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
właściciel
Podróże na Czasie - Agencja Turystyczna
Klaudia Dzwonek
Klaudia Dzwonek · klient
wystawiono
Renata pomogła mi wybrać miejsce na wymarzone wakacje i wszystko doskonale zorganizowała, nie musiałam się o nic martwić. Wycieczka do Rzymu była bardzo udana. Polecam każdemu, kto gubi się w ofertach i nie ma czasu na bieganie po wszystkich biurach podróży. Pomoc Renaty jest nieoceniona!
GD&K Consulting sp. z o.o.
Administrator Projektów
• administrowanie projektami w zakresie postępowań administracyjnych, bezpośredni kontakt z urzędami
• prowadzenie dokumentacji projektów
• koordynacja pracy pomiędzy działami w zakresie projektu
Hydrosolar
Sekretarka / Asystentka
• pełna odpowiedzialność nad organizacją pracy biura, nadzór nad pozostałym personelem sekretariatu
• prowadzenie terminarza spotkań prezesa oraz organizacja jego spotkań i podróży służbowych
• organizacja spotkań kadry kierowniczej grupy Hydrosolar (rezerwacja miejsc noclegowych, współpraca z biurami podróży)
• współorganizacja imprez okolicznościowych i integracyjnych pracowników firmy (wyszukiwanie odpowiednich dla całej grupy miejsc docelowych wyjazdu, rezerwacja miejsc noclegowych, organizacja cateringu)
• nadzór nad sprawnym przepływem informacji i dokumentów pomiędzy centralą w Krakowie i pozostałymi oddziałami
• zapewnienie sprawnej obsługi sekretariatu oraz sprawnego i efektywnego przebiegu informacji wewnętrznej,
• przygotowywanie procedur obowiązujących dla podstawowych czynności biurowych w sekretariacie

Szkolenia i kursy

1999 Kurs wewnętrzny „Sztuka Obsługi Klienta”
1999 Kurs języka niemieckiego - Szkoła Języków Obcych „BERLITZ”
2001 Kurs języka angielskiego - Centrum nauki „SITA”
2004 Studium Marketingowego Zarządzania Przedsiębiorstwem” – Agencja Rozwoju Gospodarczego
2005 - 2007 Kurs Business English – AE w Krakowie (program EFS/ZPORR) – egzamin LCCI II
09-10.2010 Kurs "Informatyka i Internet w turystyce" - Zespół Ekspertów MANAGER
2011 Kurs MISTRZ SPRZEDAŻY w ramach projektu "Nie taki turysta straszny, czyli jak sprawnie zarządzać i efektywnie pracować w przemyśle turystycznym w Małopolsce" - ANVIX
2013 Szkolenie "Skuteczna komunikacja w pracy z Klientem" - DOOR Group S.A.

Edukacja

Logo
Turystyka i Rekreacja, magisterskie
Akademia Wychowania Fizycznego im. Bronisława Czecha w Krakowie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Turystyka

Zainteresowania

Podróże, sport, literatura

Grupy

401 wszystkich wypowiedzi
10 plusów
ABY POMÓC W 48 GODZIN
ABY POMÓC W 48 GODZIN
Grupa ta ma na celu umożliwienie jej uczestnikom szybkie reagowanie na wzajemne potrzeby, nie tylko w wydaniu biznesowym. W założeniu skierowana do jak najszerszego ogrona osób, gdyż nigdy nie
biuro podróży
biuro podróży
Biuro Podróży - dla pracujących w branży turystycznej
Biznes: CZEGO ROBIĆ NIE WOLNO (pomysł na własny biznes, własna firma;jak odnieść sukces w biznesie)
Biznes: CZEGO ROBIĆ NIE WOLNO (pomysł na własny biznes, własna firma;jak odnieść sukces w biznesie)
DLACZEGO 80% FIRM UPADA W CIĄGU PIERWSZYCH 2 LAT SWOJEGO DZIAŁANIA? DLACZEGO TYLE FIRM NAWET JEŻELI ODNIESIE SUKCES NA POCZĄTKU PÓŹNIEJ WPADA W KŁOPOTY?
Biznes w wydaniu kobiet
Biznes w wydaniu kobiet
Jeśli jesteś kobietą i prowadzisz własną firmę a do tego lubisz konkret koniecznie tu zaglądaj.
Business Marketing
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Clienting
Clienting
NIE SPRZEDAWAJ! Spraw by kupowali...
dobre oferty turystyczne
dobre oferty turystyczne
Warte polecenia oferty turystyczne z najlepszych biur podróży
eprzewodnicy
eprzewodnicy
Grupa zrzeszająca pilotów, przewodników, instruktorów, ratowników, wychowawców kolonijnych
Eventy i animacja czasu wolnego
Eventy i animacja czasu wolnego
STAGEMAN jest dumny ze swoich Animatorów - dołącz do nas na www.stageman.pl i odważ się, by wejść do świata animacji czasu wolnego!
Eventy. Podwykonawcy. Wydarzenia. Imprezy.
Eventy. Podwykonawcy. Wydarzenia. Imprezy.
Podwykonawcy w branży eventowej. Artyści, sale konferencyjne, sceny, stoiska targowe, dekoratorzy, konferansjerzy, wsparcie techniczne, atrakcje, itp.
firma IDEALNA
firma IDEALNA
Myślisz że wiesz wszystko o tym co robić, żeby firma była idealna? Biuro jest sercem każdej firmy, nie można żyć bez serca.
Interhome
Interhome
Wynajem domów i apartamentów wakacyjnych. Letnie propozycje obejmują okolice Morza Śródziemnego, zieloną i pachnącą cyprysami Toskanię, Sardynię i Sycylię lub pokrytą lawendą Prowansję. Słyn