Języki
angielski
podstawowy
hiszpański
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Starszy Opiekun Klienta
- Koordynowanie zespołem Opiekunów Klienta,
- Dbałość o organizację pracy i realizację zadań związanych z funkcjonowaniem sali operacyjnej od strony operacyjno-usługowej
- Obsługa rachunków Klientów Indywidualnych i Instytucjonalnych zgodnie ze standardami Banku
- Sprzedaż produktów bankowych
- Przygotowywanie dokumentów, opinii bankowych, zaświadczeń dla klientów
- Wykonywanie czynności kasjerskich zarówno gotówkowych jak i bezgotówkowych zgodnie z wytycznymi obrotu gotówkowego oraz posiadanymi uprawnieniami
- Przyjmowanie reklamacji, rowiązywanie ich w wyznaczonym zakresie
- Prowadzenie wymaganych rejestrów, zestawień i raportów
- Wykonywanie czynności związanych z pośrednictwem w zbywaniu i odkupywaniu jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych
- Dbałość o organizację pracy i realizację zadań związanych z funkcjonowaniem sali operacyjnej od strony operacyjno-usługowej
- Obsługa rachunków Klientów Indywidualnych i Instytucjonalnych zgodnie ze standardami Banku
- Sprzedaż produktów bankowych
- Przygotowywanie dokumentów, opinii bankowych, zaświadczeń dla klientów
- Wykonywanie czynności kasjerskich zarówno gotówkowych jak i bezgotówkowych zgodnie z wytycznymi obrotu gotówkowego oraz posiadanymi uprawnieniami
- Przyjmowanie reklamacji, rowiązywanie ich w wyznaczonym zakresie
- Prowadzenie wymaganych rejestrów, zestawień i raportów
- Wykonywanie czynności związanych z pośrednictwem w zbywaniu i odkupywaniu jednostek uczestnictwa funduszy inwestycyjnych
Specjalista ds. Telesprzedaży
- pozyskiwanie nowych klientów,
- budowanie więzi z klientami banku za pomocą obsługi akcji cross-sellowych
- wstępna analiza wniosków kredytowych i depozytowych złożonych przez Internet
- przygotowywanie i weryfikacja dokumentacji kredytowej pod względem poprawności
- obsługa infolinii kredytowej (karty kredytowe, kredyty konsumpcyjne, produkty hipoteczne, konta osobiste, konta lokacyjne, lokaty terminowe)
- aktywna sprzedaż ubezpieczeń NNW
- budowanie więzi z klientami banku za pomocą obsługi akcji cross-sellowych
- wstępna analiza wniosków kredytowych i depozytowych złożonych przez Internet
- przygotowywanie i weryfikacja dokumentacji kredytowej pod względem poprawności
- obsługa infolinii kredytowej (karty kredytowe, kredyty konsumpcyjne, produkty hipoteczne, konta osobiste, konta lokacyjne, lokaty terminowe)
- aktywna sprzedaż ubezpieczeń NNW
Szkolenia i kursy
"Podstawy bankowca"-prawo bankowe. Akademia wiedzy i umiejętności Pracowników DB PBC S.A. Szkolenie zorganizowane przez Europejskie Centrum Przedsiębiorczości S. z o.o.
"Zaawansowane techniki analizy potrzeb i zamykanie sprzedaży". Akademia wiedzy i umiejętności Pracowników DB PBC S.A. Szkolenie przygotowane przez firmę Westhill Consulting
"Sprzedaż aktywna przez telefon" Szkolenie przygotowane przez firmę ERGATIS Rekrutacja i rozwój zawodowy
"Sprzedaż przez telefon dla zaawansowanych" Szkolenie przygotowane przez firmę ERGATIS Rekrutacja i rozwój zawodowy
"Bankowa kontrola dewizowa z uwzględnieniem aktualnych przepisów unijnych: prawa i obowiązki uczestników" Seminarium przygotowane przez Miedzynarodową Szkołę Bankowości i Finansów Sp. z o.o. w Warszawie
"Zaawansowane techniki analizy potrzeb i zamykanie sprzedaży". Akademia wiedzy i umiejętności Pracowników DB PBC S.A. Szkolenie przygotowane przez firmę Westhill Consulting
"Sprzedaż aktywna przez telefon" Szkolenie przygotowane przez firmę ERGATIS Rekrutacja i rozwój zawodowy
"Sprzedaż przez telefon dla zaawansowanych" Szkolenie przygotowane przez firmę ERGATIS Rekrutacja i rozwój zawodowy
"Bankowa kontrola dewizowa z uwzględnieniem aktualnych przepisów unijnych: prawa i obowiązki uczestników" Seminarium przygotowane przez Miedzynarodową Szkołę Bankowości i Finansów Sp. z o.o. w Warszawie
Edukacja
Specjalizacje
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Zainteresowania
Grupy
Australia, Nowa Zelandia
Ideą grupy jest wymiana doświadczeń oraz informacji dot. życia, pracy, kontaktów w Australii i Nowej Zelandii.
Banking
Osoby pracujące w branży jak również wszystkie zainteresowane coraz dynamiczniej rozwijającymi się usługami bankowymi. Stwórzmy grupę, która będzie pomocna nie tylko dla nas, ale również dla pozostały
Bankowość, Finanse oraz Kredyty Hipoteczne
Grupa skierowana do osób zajmujących się na co dzień i w wolnym czasie bankowością i wszystkim co się tą dziedziną wiąże.
Deutsche Bank PBC S.A.
Grupa zrzeszająca wszystkich pracowników i osoby związane z Deutsche Bank PBC S.A. oraz grupą kapitałową Deutsche.
http://www.deutsche-bank-pbc.pl/
EGIPT...
Grupa dla wszystkich, którzy w Egipcie byli, są :-) lub będą. W przyszłości dalszej lub bliższej... Którzy sa zauroczeni tym krajem, tymi ludźmi, klimatem
MORZE
Dla tych co kochaja smak, zapach i muzykę morza...dla tych co wiedza co to znaczy życie na morzu...dla tych którzy lubia szkwał, sztorm i still...dla tych którym nie straszny Jolly Roger...a
Praca szuka ciebie
Praca szuka ciebie - grupa dla szukających pracy jak i headhunterow czy pracownikow HR poszukujacych pracownikow.