Umiejętności
Kultura osobista
Umiejętność pracy pod presją czasu
Prawo jazdy kat B
pracowitość
komunikatywność
Aktywna sprzedaż i obsługa klienta
odpowiedzialność za powierzone zadania
Umiejętność budowania relacji z ludźmi
Biegła obsługa komputera: pakiet Office
optymizm, kreatywność, zaangażowanie
Języki
polski
ojczysty
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista w Referacie Dochodów i Budżetu
Księgowość dochodów budżetowych: opłaty adiacenckiej, planistycznej, skarbowej, opłaty za zajęcie pasa drogowego, opłaty związanej z wycinką drzew na podstawie wydanych decyzji, koncesji alkoholowych, ochrony zwierząt, mandatów karnych, darowizn, kar umownych, odszkodowań, prowadzenie ewidencji przypisów, odpisów, umorzeń, rozłożeń na raty, weryfikacja sald, egzekucja zobowiązań publiczno - prawnych.
Menedżer Klienta
Obsługa klientów detalicznych, aktywna sprzedaż produktów bankowych i realizacja indywidualnych planów sprzedażowych, obsługa stanowiska kasowego, zapewnianie płynności gotówkowej w oddziale, samodzielne zarządzanie stanowiskiem pracy w tym zakresie, odpowiedzialność za rzetelny i terminowy obieg dokumentacji bankowej, dbanie o dobry wizerunek banku, budowanie długotrwałych relacji z klientami, opartych na zaufaniu, kompetencji i profesjonalnej obsłudze każdego klienta.
Doradca klienta
Praca w charakterze doradcy klienta, obsługa stanowiska kasowego, odpowiedzialności za jakość i przestrzeganie procedur w oddziale oraz terminowy i prawidłowy obieg dokumentów, koordynowanie pracy oddziału w zakresie zamówień materiałów biurowych i administracyjnych, dbanie o dobry wizerunek banku.
Szkolenia i kursy
Należności w jednostkach budżetowych, Egzekucja administracyjna dla samorządów, Księgowość podatków i opłat lokalnych oraz innych należności publicznoprawnych, szkolenia z zakresu sprawozdawczości budżetowej, szkolenia sprzedażowe z zakresu produktów bankowych.
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Bankowość
Bankowość detaliczna
Finanse/Ekonomia
Księgowość
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Sektor publiczny
Specjaliści/Urzędnicy
Zainteresowania
Literatura z zakresu motywacji i rozwoju osobistego, psychologia.