Rafał Wójcik

Specjalista
Kraków, małopolskie

Języki

angielski
dobry
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Kierownik do spraw technicznych
Małopolskie Hospicjum Dla Dzieci
BARDO-MED
Pracownik produkcji
- Produkcja aparatów wg określonych procedur.
- Koordynowanie przepływu materiałów i surowców w firmie.
- Organizowanie transportu i dystrybucji towarów i produktów.
- Prowadzenie dokumentacji związanej z dystrybucją towarów.
- Udział w realizacji projektów rozwojowych i produkcyjnych jakie wprowadza i tworzy pracodawca.
- Współpraca z koordynatorem produkcji
- Raportowanie pracy w ustalonych terminach.
Connected Sp. z o.o.
INSTALATOR SERWISANT
- Instalacja internetu kablowego i światłowodowego u klientów
- Konfiguracja routerów, urządzeń Mikrotik i Ubiquiti
- Serwis łączy wszystkich rodzajów (światłowód/skrętka/koncentryk)
- Obsługa monitoringu sieciowego
- Konfiguracja urządzeń sieciowych
- Spawanie światłowodów (mechaniczne i spawarką)
OBI Market budowlany
Doradca d.s. obsługi klienta
- Obsługa klienta
- Doradztwo techniczne
- Przygotowanie zamówień
Canal + platforma
Ekspert ds. obsługi klienta
- Dobór oferty programowej i negocjacje abonamentowe
- Rozwiązywanie problemów technicznych
- Pomoc w konfiguracji urządzeń sieciowych do usługi Multiroom oraz serwisów internetowych
- Wdrożenia stanowiskowe dla nowych pracowników
- Weryfikacja procedur postępowania przed wprowadzeniem
- Szkolenia i doszkolenia
- Rozwiązywanie skomplikowanych zagadnień dotyczących połączeń multiroom
- Wsparcie merytoryczne w formie coachingów
- Monitorowanie błędów systemowych i weryfikacja wprowadzanych poprawek.
- Rozmowy symulacyjne dla nowych pracowników
easyCALL.pl S.A.
Specjalista ds. obsługi klienta
- Pomoc w konfiguracji urządzeń VOIP
- Rozwiązywanie problemów technicznych
- Udzielanie informacji na temat usług
- Telefoniczna windykacja należności
EKOAKTA Sp. z o.o.
Przedstawiciel Handlowy
- Pozyskiwanie klientów
- Sporządzanie ofert handlowych
- Obsługa dotychczasowych klientów
- Negocjacja warunków współpracy
Grupa EFL
Doradca Finansowy ds. Leasingu
- Pozyskiwanie kontrahentów
- Negocjacje warunków współpracy
- Sporządzanie umów leasingowych
- Weryfikacja dokumentów finansowych klientów
AIG Credit SA
Doradca Finansowy ds. Sprzedaży
- Pozyskiwanie kontrahentów
- Ustalanie polityki sprzedażowej
- Negocjacja warunków współpracy
- Szkolenie i opieka nad podległym zespołem sprzedaży w punktach kredytowych
- Merchandising materiałów reklamowych
- Szkolenie kontrahentów w zakresie sporządzania umów kredytowych
- wdrażanie rozwiązań informatycznych do komunikacji z bankiem
- serwis informatyczny we współpracujących punktach.
Logo
Informatyk/Administrator Sieci
"HTS-STAL HANDEL" Sp. z o.o.
- Administrowanie siecią komputerową opartą o MS Windows NT
- Rozbudowa sieci
- Serwis urządzeń
- Szkolenie pracowników
- Zarządzanie działem IT
Urząd Skarbowy Kraków Śródmieście
Referent
- Kontrola deklaracji podatkowych
- Wprowadzanie deklaracji do systemu POLTAX
- Obsługa dziennika podawczego

Szkolenia i kursy

- Szkolenia sprzedażowe (AIG oraz EFL S.A.)
- Szereg szkoleń z NLP
- Uprawnienia Na wózki widłowe i samojezdne podesty ruchome.
- Uprawnienia do prac na wysokości

Specjalizacje

Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Call Center
Konsultanci
IT - Administracja
Wsparcie techniczne/Helpdesk
Obsługa klienta
IT/Telekomunikacja
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne

Grupy

Business Marketing
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Dress Code czyli Etykieta Ubioru
Dress Code czyli Etykieta Ubioru
Zasady dobierania odpowiedniego ubioru w sytuacjach biznesowych i nie tylko. Co wolno, a czego nie wypada założyć?