Rafał Tucki

Ewidencjonowanie i paszportyzowanie sieci komputerowych w Polsce za pomocą odpowiednich narzędzi z głównych wykorzystaniem programu TELEPAS
Sieci PSTN, ETHERNET, HFC

- testowanie oprogramowania dla szpitali i laboratoriów medycznych w.g scenariuszy, wykrywanie błędów i nieprawidłowego działania aplikacji klienckich napisanych przez programistów Soft System.

- serwis i utrzymanie usług internetowych dla sieci radiowych w
internetowej firmie RWD Prospect,
- montaż nowych instalacji na dachach budynków (domy jednorodzinne, bloki) wykonywanie instalacji w technologii bezprzewodowej lub przewodowej, serwis istniejących,
- rozbudowa i modernizacja sieci szkieletowych, kładzenie kabli spawanie światłowodów,

- obsługa zgłoszeń na portalu HelpDesk, obsługa awarii, sprawdzanie jej zasięgu i informowanie odpowiednich komórek,
- realizacja zleceń reklamacji technicznych, przekazywanie technikom informacji o procesach windykacyjnych, zmianach usług i ich rozliczanie, zakańczanie reklamacji technicznych,
- monitorowanie sieci, wsparcie techników w zakresie sprawdzania urządzeń na sieci, wymian modemów i STB.

- wprowadzanie w systemie paszportyzacyjnym „Telepas” dedykowanym dla firmy Multimedia, nowych inwestycji na terenie Dolnego Śląska w obszarze nr„5” w technologii HFC, PON, Radiolinie,
- modelowanie i wykonywanie przyłączy blokowych dla nowych HP na schematach blokowych.

- nadzorowanie i utrzymanie sieci Ethernetowej
- naprawa usterek LAN/WLAN/VoIP
- instalacje i wdrożenia nowych usług i produktów

- bieżący kontakt z przedstawicielami w sprawach aktualnych wyników sprzedaży oraz ich kontaktów z klientami,
- stały nadzór nad pracą przedstawicieli handlowych (marża, GPS, target asortymentowy, rozliczenia gotówkowe, telefony, przebiegi w samochodach)
- tworzenie analiz i zestawień pokazujących osiągane wyniki sprzedaży za pomocą programu HERMES oraz programu księgowego SKARBNIK
- nadzór nad promocjami indywidualnymi oraz ogólnofirmowymi