Rafał Siekański

specjalista w Zespół Jakości i Badań w Dziale Marketingu, Sfinks Polska S.A.
Piaseczno, mazowieckie

Umiejętności

AutoCAD CMS Marketing Microsoft Office Social Media Marketing Sprzedaż Sprzedaż bezpośrednia Obsługa klienta Zarządzanie Marketing internetowy Komunikacja Marketingowa sport Obsługa reklamacji HTML + CSS gospodarka przestrzenna reklamacje

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

Sfinks Polska S.A.
specjalista w Zespół Jakości i Badań w Dziale Marketingu
- administracja poprzez CMS Programu Lojalnościowego,
- audyt Programu Lojalnościowego, czego efektem było usunięcie nieuczciwych użytkowników, konsekwencje służbowe wobec Personelu Restauracji oraz wyegzekwowanie zwrotu kosztów poniesionych na nagrody wydawane w Programie,
- tworzenie i analiza baz danych z Programu Lojalnościowego(raporty i prezentacje w PowerPoint, Excell),
- stworzenie i zarządzanie Procesem Reklamacji Dostaw Centralnych (ścisła współpraca pomiędzy ponad 100 restauracjami, a międzynarodowymi Producentami i Logistami),
- tworzenie i analiza baz danych pod procesy geolokalizacyjne dla obecnych i przyszłych Restauracji,
- przeprowadzanie badań jakościowych,
- pełna weryfikacja i tworzenie pism dotyczących skarg i sugestii odnośnie jakości funkcjonowania restauracji,
- tworzenie baz mailingowych,
- zarządzanie komunikacją z klientami (Facebook),
- weryfikacja poprawności tworzonych materiałów marketingowych,
- edytowanie zawartości treści na stronach WWW w HTML
Sfinks Polska S.A.
specjalista w Departamencie Marketingu
- obsługa Procesu Reklamacji Dostaw Centralnych (ścisła współpraca pomiędzy ponad 100 restauracjami, a międzynarodowymi Producentami i Logistami),
- pełna weryfikacja i tworzenie pism dotyczących skarg i sugestii odnośnie jakości funkcjonowania restauracji,
- zarządzanie komunikacją z klientami (Facebook),
- weryfikacja poprawności tworzonych materiałów marketingowych,
- edytowanie zawartości treści na stronach WWW w HTML,
- telefoniczna obsługa Klienta
Sfinks Polska S.A.
specjalista w departamencie sprzedaży zdalnej
- pełna weryfikacja i tworzenie pism dotyczących skarg i sugestii odnośnie jakości funkcjonowania restauracji,
- zarządzanie komunikacją z klientami (Facebook),
- weryfikacja poprawności tworzonych materiałów marketingowych,
- telefoniczna obsługa Klienta
Sfinks Polska S.A.
konsultant w departamencie sprzedaży zdalnej (umowa zlecenie)
- pełna weryfikacja i tworzenie pism dotyczących skarg i sugestii odnośnie jakości funkcjonowania restauracji,
- tworzenie miesięcznych raportów sprzedażowych dla wybranej grupy Restauracji,
- zarządzanie komunikacją z klientami (Facebook),
- weryfikacja poprawności tworzonych materiałów marketingowych,
- telefoniczna obsługa Klienta
Sfinks Polska S.A.
konsultant telefoniczny w Departamencie Sprzedaży Zdalnej
- pełna weryfikacja i tworzenie pism dotyczących skarg i sugestii odnośnie jakości funkcjonowania restauracji,
- tworzenie miesięcznych raportów sprzedażowych dla wybranej grupy Restauracji,
- weryfikacja poprawności tworzonych materiałów marketingowych,
- telefoniczna obsługa Klienta
Logo
barman
MW Inwestycje Marcin Wojtecki
- obsługa Klientów
- sprzedaż bezpośrednia

Szkolenia i kursy

11/2013 AutoCAD - podstawowy
Organizator: ABCAD Autoryzowane Centrum Szkoleniowe

Edukacja

Logo
Gospodarka Przestrzenna, inżynierskie
Wyższa Szkoła Infrastruktury i Zarządzania w Warszawie

Specjalizacje

Call Center
Konsultanci
Marketing
Badania marketingowe
Sprzedaż
Turystyka/Hotelarstwo/Katering

Zainteresowania

sport, podróże, gotowanie, jazda samochodem, budownictwo, architektura, projektowanie, nawiązywanie kontaktów

Grupy

1 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
Budownictwo w internecie
Budownictwo w internecie
Budownictwo w Internecie - czyli jak skutecznie korzystać z Internetu, jako narzędzia pozyskiwania klientów oraz komunikacji z nimi w oparciu o branżowe serwisy internetowe.
Faceci gotują
Faceci gotują
Grupa skupiająca miłośników dobrego jedzenia, przygotowanego własnymi rękoma. Stworzona po to, by pomóc zapracowanym, pasionym głównie na fastfoodach mężczyznom. Uwierzcie - gotowanie nie jest trud
Piaseczno
Piaseczno
Grupa osób związanych z Piasecznem