пропозиції роботи
Rafał Przerwa
Team Manager Conectys
Poznań,
wielkopolskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Prawo jazdy
Redagowanie
Języki obce
Microsoft Office
Negocjacje
System Windows
Kontakt z klientem
Języki
angielski
dobry
francuski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Team Manager
Conectys
Content moderator
Conectys
doradca premium
Obsługa Klienta Premium.
Aktywna sprzedaż produktów depozytowo-inwestycyjnych,
ubezpieczeniowych oraz kredytowych.
Obsługa po sprzedażowa Klienta.
Praca na portfelu Klientów. Budowanie długotrwałych relacji
Klient - Bank.
Działania edukacyjne z zakresu bankowości dla Klientów
młodszych niż 26 lat - obecność między innymi w Politechnice
Poznańskiej . Praca z excel
Aktywna sprzedaż produktów depozytowo-inwestycyjnych,
ubezpieczeniowych oraz kredytowych.
Obsługa po sprzedażowa Klienta.
Praca na portfelu Klientów. Budowanie długotrwałych relacji
Klient - Bank.
Działania edukacyjne z zakresu bankowości dla Klientów
młodszych niż 26 lat - obecność między innymi w Politechnice
Poznańskiej . Praca z excel
Agent ubezpieczeniowy
Własna działalność
Od czerwca 2017 do stycznia 2018 Współpraca z mFinanse S.A.
Obsługa Klienta firmowego oraz osób fizycznych w ramach grupy kapitałowej mBank S.A. Sprzedaż produktów kredytowych hipotecznych oraz niezabezpieczonych. Pośrednictwo dla 20 podmiotów z rynku bankowego.
Praca w ramach samozatrudnienia.
Od lutego 2018 do dziś AVIVA SP. Z O.O.
Sprzedaż ubezpieczeń na życie, majątkowych, inwestycji. Obsługa firm i ubezpieczeń grupowych. Aktywne pozyskiwanie Klienta.
Od Lutego 2018 do dziś UBER
Dorywcza współpraca z uberem jako kierowca.
Obsługa Klienta firmowego oraz osób fizycznych w ramach grupy kapitałowej mBank S.A. Sprzedaż produktów kredytowych hipotecznych oraz niezabezpieczonych. Pośrednictwo dla 20 podmiotów z rynku bankowego.
Praca w ramach samozatrudnienia.
Od lutego 2018 do dziś AVIVA SP. Z O.O.
Sprzedaż ubezpieczeń na życie, majątkowych, inwestycji. Obsługa firm i ubezpieczeń grupowych. Aktywne pozyskiwanie Klienta.
Od Lutego 2018 do dziś UBER
Dorywcza współpraca z uberem jako kierowca.
młodszy Doradca VIP
Obsługa Klienta VIP.
Aktywna sprzedaż produktów depozytowo-inwestycyjnych,
ubezpieczeniowych oraz kredytowych.
Obsługa po sprzedażowa Klienta. Praca z Klientem z
działalnością gospodarczą.
Działania retencyjne w zakresie Kart Kredytowych, Kont
Osobistych, Ubezpieczeń oraz Funduszy Inwestycyjnych.
Bieżąca obsługa zapytań Klienta przez formularz kontaktowy.
Praca z excel
Aktywna sprzedaż produktów depozytowo-inwestycyjnych,
ubezpieczeniowych oraz kredytowych.
Obsługa po sprzedażowa Klienta. Praca z Klientem z
działalnością gospodarczą.
Działania retencyjne w zakresie Kart Kredytowych, Kont
Osobistych, Ubezpieczeń oraz Funduszy Inwestycyjnych.
Bieżąca obsługa zapytań Klienta przez formularz kontaktowy.
Praca z excel
specjalista wsparcia maklerskiego
Obsługa Klienta Domu Maklerskiego BZ WBK S.A.
Realizacja kampanii informacyjnych i marketingowych od
początku do końca.
Wdrożenie procesu On-Boarding, dotychczas nieobecnego w DM
BZ WBK.
Działania edukacyjne dla pozostałych członków zespołu z
wiedzy dot. produktów bankowych w BZ WBK.
Praca z excel.
Realizacja kampanii informacyjnych i marketingowych od
początku do końca.
Wdrożenie procesu On-Boarding, dotychczas nieobecnego w DM
BZ WBK.
Działania edukacyjne dla pozostałych członków zespołu z
wiedzy dot. produktów bankowych w BZ WBK.
Praca z excel.
Doradca Klienta
Kompleksowa po sprzedażowa obsługa Klienta indywidualnego
oraz instytucjonalnego. Aktywna sprzedaż produktów
kredytowych i ubezpieczeniowych w ruchu przychodzącym.
Promotor projektu wprowadzania wniosków kredytowych na
infolinii ogólnej .
Weryfikacja poprawności wniosków kredytowych składanych
przez pracowników infolinii banku.
Wprowadzanie nowych pracowników do pracy - od sprawdzania wiedzy teoretycznej po praktyczną naukę obsługi systemów bankowych.
Obsługa Klienta anglojęzycznego.
Codzienna motywacja członków zespołu poprzez m. in.
przygotowywanie zestawień wynik - premia.
Praca na infolinii i banku.
oraz instytucjonalnego. Aktywna sprzedaż produktów
kredytowych i ubezpieczeniowych w ruchu przychodzącym.
Promotor projektu wprowadzania wniosków kredytowych na
infolinii ogólnej .
Weryfikacja poprawności wniosków kredytowych składanych
przez pracowników infolinii banku.
Wprowadzanie nowych pracowników do pracy - od sprawdzania wiedzy teoretycznej po praktyczną naukę obsługi systemów bankowych.
Obsługa Klienta anglojęzycznego.
Codzienna motywacja członków zespołu poprzez m. in.
przygotowywanie zestawień wynik - premia.
Praca na infolinii i banku.
Magazynier
Praca z terminalami radiowymi RF (skanery) tzw. kompletacja - przygotowanie towaru pod wysyłkę dla konkretnego klienta.
Pakowanie oraz etykietowanie towaru.
Dbałość o porządek na magazynie i przy stanowisku pracy.
Praca poprzez zewnętrzną agencję.
Pakowanie oraz etykietowanie towaru.
Dbałość o porządek na magazynie i przy stanowisku pracy.
Praca poprzez zewnętrzną agencję.
konsultant ds. telesprzedaży
Telefoniczna sprzedaż powierzchni reklamowych na wyszukiwarce panoramafirm.pl, w katalogu panorama firm, oraz w wyszukiwarce mobilnej panorama firm.
Obsługa posprzedażowa klienta.
Tworzenie wizytówek dla nowych klientów, zamieszczane na stronie panoramafirm.pl
Obsługa posprzedażowa klienta.
Tworzenie wizytówek dla nowych klientów, zamieszczane na stronie panoramafirm.pl
Asystent Analityka Finansowego
Telefoniczny kontakt z klientem celem umówienia spotkań biznesowych.
Potwierdzanie spotkań biznesowych.
Budowanie bazy klientów.
Potwierdzanie spotkań biznesowych.
Budowanie bazy klientów.
Konsultant telefoniczny
Praca w dziale utrzymania klienta dla sieci Play.
Telefoniczny kontakt z klientem (outbound)
Składanie propozycji ofert przedłużenia anonamentu dla klientów sieci Play.
Okazjonalnie: Ankiety dla sieci Play oraz dla Provident Polska.
Telefoniczny kontakt z klientem (outbound)
Składanie propozycji ofert przedłużenia anonamentu dla klientów sieci Play.
Okazjonalnie: Ankiety dla sieci Play oraz dla Provident Polska.
Doradca Finansowy
Aktywne pozyskiwanie i obsługa klienta w obrębie OFE, ubezpieczeń na życie, funduszy inwestycyjnych oraz programów posagowych.
Szkolenia i kursy
Szkolenie prowadzone przez zespół Analizy Online o funduszach inwestycyjnych, przeprowadzone w 2011r.
Szkolenia Motywacyjne MS Team "Podróż Bohatera" oraz "Firewalking". Jednodniowy staż w Departamencie Decyzji Kredytowych.
Szkolenia BZ WBK dot. wolontariatu pracowniczego.
Szkolenie z technik sprzedaży metodą SPIN.
Szkolenie Mistrzowskie z aktorem Marcinem Markowskim.
Szkolenia Motywacyjne MS Team "Podróż Bohatera" oraz "Firewalking". Jednodniowy staż w Departamencie Decyzji Kredytowych.
Szkolenia BZ WBK dot. wolontariatu pracowniczego.
Szkolenie z technik sprzedaży metodą SPIN.
Szkolenie Mistrzowskie z aktorem Marcinem Markowskim.
Edukacja
Bankowość, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Bankowa w Poznaniu
Praca Socjalna: Pomoc społeczna w Pracy Socjalnej, licencjackie
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Koninie
Specjalizacje
Administracja biurowa
Stanowiska asystenckie
Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Call Center
Konsultanci
Zainteresowania
Literatura Fantasy
Astrofizyka
Technika i nowinki technologiczne
Historia. w szczególności plemiona południowo i środkowo amerykańskie (Inkowie, Majowie)
Instrumenty finansowe i bankowość
Pisarstwo amatorskie
Astrofizyka
Technika i nowinki technologiczne
Historia. w szczególności plemiona południowo i środkowo amerykańskie (Inkowie, Majowie)
Instrumenty finansowe i bankowość
Pisarstwo amatorskie
Organizacje
Wolontariat na rzecz Banku Żywności w Koninie w akcjach "Pogotowie świętego Mikołaja"
Organizacje biegowe - wolontariat w ramach Runmageddon oraz Parkrun.
Udział w projektach Wolontariatu w BZ WBK S.A.
Organizacje biegowe - wolontariat w ramach Runmageddon oraz Parkrun.
Udział w projektach Wolontariatu w BZ WBK S.A.
Inne
Cechuję się osobowością o szerokich horyzontach myślowych.
Najgorszym wrogiem mego istnienia jest nuda rozumiana jako brak zmian oraz nowych zdarzeń.
Rozwój jest niemożliwy w stagnacji, dlatego też dążę do ciągłego samodoskonalenia, m.in. poprzez przyjmowanie dodatkowych zadań, spoza moich głównych obowiązków.
Z największych osiągnięć, które stosunkowo łatwo zweryfikować, jest władanie językiem angielskim w stopniu b. komunikatywnym, czego dokonałem
poprzez samo naukę - nie uczęszczałem na żadne zajęcia językowe.
Najgorszym wrogiem mego istnienia jest nuda rozumiana jako brak zmian oraz nowych zdarzeń.
Rozwój jest niemożliwy w stagnacji, dlatego też dążę do ciągłego samodoskonalenia, m.in. poprzez przyjmowanie dodatkowych zadań, spoza moich głównych obowiązków.
Z największych osiągnięć, które stosunkowo łatwo zweryfikować, jest władanie językiem angielskim w stopniu b. komunikatywnym, czego dokonałem
poprzez samo naukę - nie uczęszczałem na żadne zajęcia językowe.
Grupy
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu to jedna z najlepszych uczelni w Polsce. W uznanych rankingach polskich szkół wyższych UAM sytuuje się w ścisłej czołówce najlepszych uczelni
