Rafał Kołakowski

Data Analyst, Carlson Wagonlit eCenter Polska Sp. z o.o.
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Podróże biznesowe Analiza funkcjonalna GDS systems Online Travel Oracle SQL Developer Program Management Program Management Skills Project Management SharePoint SQL Microsoft Access Analiza biznesowa Bazy danych Analiza SQL Developer Data Modeler MICE Microsoft Excel VBA Visual Basic for Application (programowanie w Excelu i Accesie) Business Travel & Expense Management obługa kluczowych klientów Programowanie VBA (moduł VBA Excel) Linie lotnicze

Języki

angielski
biegły
hiszpański
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Carlson Wagonlit Travel
Data Analyst, Global Information Management
- Interaction in a global environment
- Implementation and maintenance of NORAM (USA, Canada) client setups in Glory
- Supporting and managing the clearance of errors via liaison with internal and external contacts where necessary
- Analysis of recurring errors for the purposes of addressing root cause
- Performing data analysis on existing data
Carlson Wagonlit Travel
Senior Key Account Specialist Support, Poland
- Settlements preparation: Management Fee, bulk Transaction Fee, return commission and overrides (i.e. for Accenture, AT Kearney, Alstom, BP, HP, Chevron, Oracle, Shell, Ericsson, Fiat, Google, RBS, Siemens, Valeo, Volvo)
- Different reports and settlements explanation on the request of the Board and internal
- Coordination CWT tools training for clients together with PM and TTS Support Deparment
- SLA, KPI reports for local and Global clients and other global reportings on request and scheduled
- New client implementation and reimplementation existing clients
- Small local and Global (Shell, Oracle, HP, Accenture, Mastercard, Juniper) clients management
- Monitor performance
- External clients CWT Newsletter, key communication preparation
- Client Project delivery: produce standard deliverables or create ad-hoc deliverables related to project fulfillment
- Consolidate data, run models on Access and Excel
- Perform analysis, quality check results and accuracy
- Explain and provide results to Consultants and Management
- Product Maintenance and development
- Build or assist in building new models on Access and Excel to improve continuously the capabilities of existing models
Carlson Wagonlit Travel
Senior Information Delivery Specialist, EMEA
- Implementation and maintenance of central and eastern Europe client setups in Glory
- Supporting and managing the clearance of errors via liaison with internal and external contacts where necessary
- Analysis of recurring errors for the purposes of addressing root cause
- Performing data analysis on existing data

Edukacja

Logo
Zarządanie w Turystyce, licencjackie
Wyższa Szkoła Turystyki i Języków Obcych w Warszawie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Zarządzanie turystyką
IT - Rozwój oprogramowania
Analiza biznesowa
Obsługa klienta
Turystyka/Hotelarstwo/Katering
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne

Grupy

1 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
EXCEL w praktyce
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
Szybka Nauka
Szybka Nauka
Rozmawiamy o najskuteczniejszych metodach nauki. Jak zrobić, aby nauka stała się przyjemnością, była skuteczna i szybka (bo czas wolny też jest potrzebny :)