Rafał Jankowski

Rafał Jankowski

Specjalista ds wsparcia technicznego, Henkel Polska
Bydgoszcz, kujawsko-pomorskie

Umiejętności

Zarządzanie kluczowymi klientami Microsoft Excel Microsoft Word Negocjacje Szkolenia produktowe Microsoft PowerPoint Prowadzenie szkoleń Microsoft Outlook samodzielność w podejmowaniu decyzji i organizacji pracy organizowanie czasu pracy kierowanie zespołem, kontakty z klientami i dostawcami, negocjacje Tworzenie aplikacji internetowych Język html i css

Języki

niemiecki
dobry
angielski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Henkel Polska
Specjalista ds wsparcia technicznego
Henkel Polska
- szkolenia i pokazy (dla wykonawców na placu budowy, dla wszystkich szkolenia praktyczne i teoretyczne,
- doradztwo techniczne na budowie, telefoniczna infolinia, zalecenia techniczne
- obsłga procesu reklamacyjnego, sprawdzanie poprawności zastosowania materiałów, pobieranie próbek
- obsługa inwestycji, nadzór nad pracami wykonawczymi
MC Bauchemie Sp. z o.o.
Technik zastosowań
MC-Bauchemie Sp. z o.o.
Badania laboratoryjne produkowanych materiałów, obsługa reklamacji, kosztorysowanie, atestacja produktów w ITB w Warszawie oraz w PZH w Warszawie, doradztwo techniczne dla klientów, projektantów i wykonawców, pokazy praktyczne na placu budowy, szkolenia praktyczne i teoretyczne z udziałem 50 i więcej uczestników
Logo
Doradca techniczno- handlowy
Eurostep Polska
Wyszukiwanie inwestycji, negocjowanie i zawieranie umów, pozyskiwanie nowych wykonawców i odbiorców, sprawowanie kontroli nad prowadzonymi pracami
BASF Polska Sp.z o.o.
Doradca techniczny
BASF Polska Sp.z o.o.
Wyszukiwanie inwestycji, negocjowanie i zawieranie umów z klientami, pozyskiwanie nowych wykonawców i odbiorców, sprawowanie kontroli nad prowadzonymi pracami, koordynacja spraw związanych z daną inwestycją od rozpoczęcia prac aż do odbioru
MC Bauchemie Sp. z o.o.
Przedstawiciel handlowy
MC-Bauchemie Sp. z o.o.
Obsługa i dbanie o klientów, pozyskiwanie nowych odbiorców, przygotowywanie zamówień, dbanie o prawidłową ekspozycję towaru, dbanie o właściwe pozycjonowanie, organizowanie szkoleń i promocji

Szkolenia i kursy

- ukończenie kwalifikowanego kursu zawodowego z zakresu kwalifikacji: Technik informatyk E14 (21.06.2015)
-Rynek wyrobów budowlanych w Uni Europejskiej - nowe regulacje prawne. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 305/2011 [termin: 19.06.2013], organizator: Fundacja Wszechnicy Budowlanej i Europejski Instytut Prawa Budowlanego
-Kosztorysowanie i nabycie umiejętności posługiwania się programem Norma PRO [termin: 15-18.11.2010], organizator: Athenasoft Warszawa
-Egzamin - uzyskanie certyfikatu autoryzowanego użytkownika programu Norma PRO (nr z rejestru 106/11/2010)
-Prawne elementy postępowania w zakresie reklamacji w realizacji B2B i B2C z uwzględnieniem zagadnień z zakresu reklamacji w prawie budowlanym [termin: 5.02.2008], organizator: firma szkoleniowa B&O Navigator
-Badanie satysfakcji klienta (nr zaświadczenia 29841/01) [termin: 18.12.2001], organizator: Ośrodek Kwalifikacji Jakości Wyrobów SIMPTEST

Edukacja

Logo
budownictwo ogólne, inżynierskie
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Pile

Specjalizacje

Inżynieria
Inne

Zainteresowania

Modelarstwo
Nurkowanie - DeepDiver, AOWD
Bieganie