Radosław Szatkowski

Sprzedaż apliakcji IT (m.in. do obsługi windykacji) oraz pośrednictwo kredytowe

Fima pierwotnie nosiła nazwę Jutrzenki Inwestycje Sp. z o.o.. W wyniku zmiany nazwy i formy prawnej prowadzenia działalności (spółka komandytowa) organizuję i prowadzę od podstaw nowy podmiot zajmujący się na rynku windykacją należności.

zarządzanie Centrum Obsługi Gotówki w Warszawie – optymalizacja procesu związanego z przeliczaniem gotówki, analiza i ograniczenie kosztów operacyjnych i osobowych, sprawy kadrowe (rekrutacja, akceptacja list płac uzupełnianie baz danych związanych z czasem pracy, raportowanie), nadzór nad kwestiami bezpieczeństwa (bezpieczeństwo przeliczania gotówki oraz ochrona obiektu), nadzór nad stanem technicznym obiektu (bieżące monitrowanie i usuwanie usterek), dbanie o wizerunek firmy w kontaktach z klientami i firmami współpracującymi

analiza procesów prowadzonych w zakresie cash processingu oraz ich optymalizacja

od 22.05.2006 do 18.09.2006 Z-ca Dyrektora Biura Windykacji i Odszkodowań p.o. Dyrektora Biura Windykacji i Odszkodowań, od 18.09.2006 Z-ca Dyrektora Biura Windykacji i Odszkodowań

Zakres obowiązków na stanowisku Z-cy Dyrektora BWO: nadzór nad pracami zespołu windykacji i regresów, analiza procesu windykacyjnego oraz opracowanie jego zmian, przygotowanie procedur wewnętrznych, kontakt z podmiotami zewnętrznymi prowadzącymi postępowanie windykacyjne i egzekucyjne na zlecenie Korporacji, nadzór nad prawidłowym, terminowym i efektywnym wykonywaniem zadań przez pracowników, podczas nieobecności Dyrektora kierowanie Biurem

Nadzór nad pracami dwóch zespołów- Wydziału Ugód oraz Zespołu WASH - w ramach których obowiązywał mnie następujący zakres obowiązków: tworzenie procedur wewnętrznych, monitoring klientów posiadających zobowiązania w przedziale kwotowym 50.000,00 – 500.000,00 pln (opóźnienie w płatności w przedziale 46-180 dni), nadzorowanie procesu restrukturyzacji, nadzorowanie procesu przepływu środków uzyskiwanych wyniku postępowania egzekucyjnego (zespół WASH), analiza procesu pod kątem jego efektywności, opracowanie założeń do nowej aplikacji IT obsługującej prace zespołów

utrzymano decyzję o oddelegowaniu do prac w zespole projektowym w Departamencie Zarządzania Kredytami Zagrożonymi i Windykacji Należności Klientów Detalicznych (departament w założeniu miał obsługiwać klientów posiadających zaangażowanie kredytowe do 500.000,00 pln

opracowanie procesów windykacyjnych zgodnych ze standardami obowiązującymi w Grupie KBC, analiza nieregularnego portfela Kredyt Banku SA, przygotowanie „przejściowych” procedur wewnętrznych mających na celu przygotowanie procesu centralizacji windykacji w Kredyt Banku SA, uczestniczenie w procesie tworzenia aplikacji IT wspierającej prace Departamentu, stworzenie projektu dokumentacji (również do aplikacji IT), analiza ofert współpracy przekazywanych przez podmioty zewnętrzne (uczestnictwo w negocjacjach)

prowadzenie szkoleń pt. „Bankowość elektroniczna KB 24” oraz „Techniki profesjonalnej obsługi klienta w KB SA” – umowa o dzieło podpisana z Kredyt Trade Sp. z o.o

monitoring transakcji nieregularnych, prowadzenie procesów restrukturyzacyjnych, sądowych i komorniczych (w tym tworzenie stosownej dokumentacji), kontakt z podmiotami zewnętrznymi w zakresie realizowanych przez nie czynności windykacyjnych, analiza portfela Oddziału pod kątem utworzonych rezerw

decyzją z dnia 19.03.2004 oddelegowanie do prac w zespole projektowym w Departamencie Zarządzania Kredytami Zagrożonymi i Windykacji Należności Klientów Detalicznych na okres od 23.03.2004 do 30.09.2004r (projekt dotyczył organizacji nowego Departamentu zajmującego się windykacją należności detalicznych – o zaangażowaniu do 500.000 pln

monitoring transakcji nieregularnych, prowadzenie procesów restrukturyzacyjnych, sądowych i komorniczych (w tym tworzenie stosownej dokumentacji), kontakt z podmiotami zewnętrznymi w zakresie realizowanych przez nie czynności windykacyjnych, analiza portfela Oddziału pod kątem utworzonych rezerw