Radosław Stefański

konsultant, Bank Peako S.A.
Łódź, łódzkie

Języki

angielski
biegły

Doświadczenie zawodowe

CBB Call Center
Konsultant Zespołu Infolinii Produktowej
Telefoniczna obsługa klientów banku:
- realizacja połączeń przychodzących, wychodzących w zakresie infolinii produktowej
- obsługa bankowości elektronicznej klientów banku
- prowadzenie akcji telemarketingowych
- współpraca z jednostkami Banku w zakresie realizacji zleceń klientów
- wyjaśnianie składanych przez telefon skarg i wniosków klientów, dotyczących produktów i usług świadczonych przez Bank
- obsługa infolinii banku dla klientów indywidualnych w tym Vip
- obsługa infolinii Xelion Doradcy Finansowi
CBB Call Center
Telemarketer
Telefoniczna obsługa klientów banku, instytucji finansowych oraz innych firm współpracujących z CBB:
-informowanie klientów o produktach i usługach Banku (akcje wychodzące)
-organizacja spotkań sprzedażowych w oddziale
-telefoniczne przeprowadzanie ankiet
-obsługa bankowości elektronicznej klientów detalicznych
DHL Express (Poland)
Magazynier
Prace magazynowe w zakresie:
- rozładunek i załadunek samochodów ciężarowych
- obsługa kurierów
- przyjmowanie i wydawanie przesyłek klientom
Shell Gas Polska
Operator urządzeń gazowych
Obsługa linii produkcyjnej:
- napełnianie gazem butli 11kg
- rozładunek i załadunek samochodów transportowych
- prace magazynowe

Specjalizacje

Call Center
Konsultanci

Zainteresowania

Sport, książki, muzyka i kino

Grupy

IT World
IT World
Wszystko co chciałbyś wiedzieć o IT oraz Telco