Języki
angielski
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Kierownik Punktu Obsługi Klienta
Profesjonalna obsługa klienta, odpowiedzialność za wykonanie planów sprzedażowych punktu obsługi oraz podległego personelu, koordynacja pracy oraz motywacja podległych pracowników, obsługa programu ARCON, koordynowanie prac administracyjnych związanych z funkcjonowaniem punktu obsługi klienta;sporządzanie raportów.
Vanseller – Msgazynier
Hurtownia Spożywcza BALZAC FMCG Kalisz
Kompleksowa obsługa Klientów detalicznych, pozyskiwanie i nawiązywanie współpracy z nowymi Klientami Firmy, realizacja celów dystrybucyjnych i merchandisingowych, monitorowanie rynku i analiza działań konkurencji, rozładunek i załadunek dostarczanych towarów.
Kierownik Salonu Meblowego
FHU LOGIC - Salon Meblowy HELVETIA
Koordynacja prac biurowych, wystawianie paragonów, faktur VAT, faktur VATKorygujących, raporty dzienne, miesięczne oraz roczne, przyjęcie towaru oraz faktur zakupowych, kontrola kosztów związanych z funkcjonowaniem salonu, przeprowadzanie inwentur, koordynacja dostaw towaru do klientów, obsługa klientów, kontakty handlowe z producentami, rozpatrywanie reklamacji klientów, kierowanie pracą podległego personelu, przygotowywanie raportów dla właścicieli, obsługa ratalna klientów oraz szkolenie personelu.
Szkolenia i kursy
Kurs komputerowy (DOS, Norton Comander, Windows, Pakiet Office, Internet)
Kurs przygotowawczy dla kandydatów na wychowawców placówek wypoczynkowych dla dzieci i młodzieży oraz Kurs dla kierowników wycieczek szkolnych
Kurs pedagogiczny dla nauczycieli
Warsztaty „ Pisanie programów nauczania”
Warsztaty „Planowanie rozwoju i mierzenia jakości pracy”
Kurs aktywnego poszukiwania pracy
Szkolenie pt.: „Psychologia sprzedaży i obsługi klienta”
Szkolenie na Pełnomocnika Funduszy Europejskich
Szkolenie pt.: „Zarządzanie zespołem”
Szkolenie pt.: „Komunikacja interpersonalna z elementami negocjacji”
Szkolenie pt.: „HACCP i dobre praktyki dla pracowników sektora branży spożywczej i gastronomicznej”
Kurs przygotowawczy dla kandydatów na wychowawców placówek wypoczynkowych dla dzieci i młodzieży oraz Kurs dla kierowników wycieczek szkolnych
Kurs pedagogiczny dla nauczycieli
Warsztaty „ Pisanie programów nauczania”
Warsztaty „Planowanie rozwoju i mierzenia jakości pracy”
Kurs aktywnego poszukiwania pracy
Szkolenie pt.: „Psychologia sprzedaży i obsługi klienta”
Szkolenie na Pełnomocnika Funduszy Europejskich
Szkolenie pt.: „Zarządzanie zespołem”
Szkolenie pt.: „Komunikacja interpersonalna z elementami negocjacji”
Szkolenie pt.: „HACCP i dobre praktyki dla pracowników sektora branży spożywczej i gastronomicznej”
Edukacja
Specjalizacje
Obsługa klienta
Inne
Zainteresowania
Żeglarstwo i sporty motorowodne
Narciarstwo
Pływanie oraz nurkowanie
Motoryzacja
Komputery, internet
Turystyka i podróże
Narciarstwo
Pływanie oraz nurkowanie
Motoryzacja
Komputery, internet
Turystyka i podróże
Inne
Prawo jazdy kat. BCE
Obsługa komputera, Pakiet Office, Środowisko Windows, internet
Obsługaurządzeńbiurowych
Obsługaprogarmówsprzedażowo – magazynowych
Obsługa programów do projektowania: ARCON, PRO100
Umiejętnośc korzystania z pomierników elektronicznych jak i analogowych
Umiejętność przestrzennego myślenia
Obsługa komputera, Pakiet Office, Środowisko Windows, internet
Obsługaurządzeńbiurowych
Obsługaprogarmówsprzedażowo – magazynowych
Obsługa programów do projektowania: ARCON, PRO100
Umiejętnośc korzystania z pomierników elektronicznych jak i analogowych
Umiejętność przestrzennego myślenia