Doświadczenie zawodowe
Key Account Manager
Opieka nad klientami kluczowymi, doradzanie klientom, prezentacja, negocjacje oraz sprzedaż usług szeroko rozumianej opieki, przygotowywanie umów i koordynacja ich realizacji, monitorowanie danych z rynku, przygotowywanie akcji promocyjnych.
Dyrektor d/s Detalu Rejonu Mazowsze
Koordynowanie pracy placówek handlowych i magazynowych na powierzonym terenie, rekrutacja pracowników oraz nadzorowanie rozwoju zawodowego podległych pracowników, kontrola przestrzegania procedur firmy, zdobywanie nowych rynków, utrzymywanie stałych relacji z klientami i związana z tym sprawozdawczość do Zarządu firmy, kontakt z firmami zewnętrznymi m.in. centra handlowe ,firmy transportowe oraz podwykonawcy.
Konsultant w salonie firmowym
Utrzymywanie kontaktu z klientami serwisu, rozpatrywanie reklamacji, redagowanie korespondencji, bieżąca naprawa telefonów GSM oraz sprzedaż akcesoriów telefonicznych.
Asystent Kierownika Działu Kas
Nadzorowanie i kierowanie pracą zespołu 70 osób – kasjerzy oraz pracownicy zatrudnieni w komórkach specjalistycznych, analiza potrzeb klienta, systematyczne spotkania z pracownikami celem zapewnienia wysokiej jakości i wydajności pracy, kontrola przestrzegania procedur firmy.
Szkolenia i kursy
- Ukończenie szkolenia „Trening Skuteczności – Zarządzanie Zespołem Na Odległość” organizowane przez GALEN TRAINING & CONSULTING
- Ukończenie szkolenia „Trening Skuteczności – Doskonalenie Procesu Sprzedaży” organizowane przez GALEN TRAINING & CONSULTING
- Ukończone kilkanaście szkoleń z technik sprzedaży oraz zarządzania grupą handlowców organizowane przez VINOTTI Sp. z o.o. S.K.A.
- Ukończenie kursu „Zastosowanie informatyki w przedsiębiorstwie” organizowane przez PIHU Sp. z o.o.
- Uczestniczenie w szkoleniu wewnętrznym „Profesjonalna Obsługa Klienta” organizowanym przez Geant Polska Sp. z o.o.
- kurs języka angielskiego w szkole TFLS
- Ukończenie szkolenia „Trening Skuteczności – Doskonalenie Procesu Sprzedaży” organizowane przez GALEN TRAINING & CONSULTING
- Ukończone kilkanaście szkoleń z technik sprzedaży oraz zarządzania grupą handlowców organizowane przez VINOTTI Sp. z o.o. S.K.A.
- Ukończenie kursu „Zastosowanie informatyki w przedsiębiorstwie” organizowane przez PIHU Sp. z o.o.
- Uczestniczenie w szkoleniu wewnętrznym „Profesjonalna Obsługa Klienta” organizowanym przez Geant Polska Sp. z o.o.
- kurs języka angielskiego w szkole TFLS
Edukacja
Specjalizacje
Sprzedaż
IT/Telekomunikacja
Zainteresowania
Polityka krajowa jak również zagraniczna, motoryzacja – jazda wszystkim co ma cztery koła, techniki sprzedaży, aranżacja wnętrz.
Inne
- Znajomość programu CDN XL Comarch;
- Praktyczna znajomość pakietu Office: Word, Excel, Outlook, Power Point, FrontPage;
- Obsługa urządzeń biurowych: faks, ksero, kasy fiskalne, terminale płatnicze;
- Prawo jazdy kat. B od 1998r. doświadczenie w kierowaniu pojazdami osobowymi oraz dostawczymi do 3,5t.
- Praktyczna znajomość pakietu Office: Word, Excel, Outlook, Power Point, FrontPage;
- Obsługa urządzeń biurowych: faks, ksero, kasy fiskalne, terminale płatnicze;
- Prawo jazdy kat. B od 1998r. doświadczenie w kierowaniu pojazdami osobowymi oraz dostawczymi do 3,5t.
Grupy
Sprzedaż
Grupa dla osób interesujących się praktykami sprzedażowymi, traktujących sprzedaż jako sztukę, mająca ciekawe doświadczenia w zakresie sprzedaży.
Zarządzanie
Grupa dla zarządzających, chcących zarządzać i lubiących dzielić się wiedzą z zakresu zarządzania.