Przemysław Wiśniewski

Terminal Technology Development Specialist
Kobyłka, mazowieckie

Umiejętności

Agile Application Development ARIS Google Analytics Marketing Microsoft Office Project Management Public Relations Publications Production Support Analysts Support Engineers Bezpieczeństwo informacji Enterprise Architect Zarządzanie projektem metodą Agile Bankowość Szkolenia techniczne Szkolenia pracowników Sprzedaż Agile Analiza biznesowa Analiza danych Analiza rynku bankowość detaliczna Wdrożenia systemów informatycznych Testy systemowe Testowanie ręczne Testy regresyjne BPMN 2.0 Bankowość internetowa Wdrożenia produktów Rozwój produktu Wdrażanie projektów Szkolenia produktowe Wdrażanie produktu Prezentacje handlowe Prezentacje techniczne Przeciwdziałanie praniu pieniędzy Negotiation skills Organizowanie eventów bankowość elektroniczna Wdrożenia rozwiązań Wdrażanie rozwiązań i opracowanie nowych procedur tłumaczenia techniczne Prezentacje dla Klienta Szkolenia użytkowników Architektura systemu

Języki

angielski
dobry
francuski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

T-Mobile Polska S.A.
Specjalista ds. Rozwoju Technologii Terminalowych
• Zarządzanie rozwojem i utrzymaniem aplikacji mobilnych T-Mobile, w szczególności aplikacjami selfcare
• Zarządzanie procesem wdrażania zmian począwszy od definicji wymagań biznesowych do wdrożenia komercyjnego
• Rozwiązywanie problemów związanych z aplikacjami mobilnymi
• Zarządzanie komunikacją i relacjami z klientami wewnętrznymi i dostawcami zewnętrznymi
• Analiza wymagań i opracowywanie technicznej koncepcji rozwiązań oraz definiowanie architektury rozwiązań mobilnych
• Poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań i optymalizacja procesów w obszarze aplikacji mobilnych i technologii terminalowych
Audiostacja s.c.
Product Manager
• Zarządzanie grupą produktów – kompleksowe wdrożenia produktowe oraz zarządzanie treścią na stronie internetowej,
• Raportowanie i analiza sprzedaży oraz efektywności realizowanych działań,
• Poszukiwanie rozwiązań mających na celu zwiększenie sprzedaży,
• Nadzór nad realizacją strategii marketingowej,
• Odpowiedzialny za komunikację z Klientem krajowym oraz zagranicznym,
• Monitorowanie trendów rynkowych oraz działań konkurencji,
• Organizacja i koordynacja procesu testowania produktów,
• Współpraca z innymi działami firmy,
• Współpraca z dostawcami z zagranicy,
• Współpraca z podwykonawcami (drukarnie, agencje graficzne i eventowe, redakcje),
• Przeprowadzanie rozmów handlowych, negocjacje oraz podtrzymywanie relacji z Klientami,
• Wsparcie merytoryczne i techniczne dla Klientów,
• Pomoc dla Klientów w przygotowywaniu przetargów,
• Organizacja i prowadzenie szkoleń oraz eventów firmowych i promocyjnych,
• Tworzenie tekstów do miesięcznika AudioPlay.
Getin Noble Bank S.A.
Junior Product Manager
• Współpraca z marketingiem w zakresie tworzenia kreacji, komunikatów dla Klientów oraz materiałów informacyjnych,
• Zarządzanie treścią na stronie internetowej i intranetowej (CMS),
• Przygotowywanie informacji i prezentacji,
• Leader zespołu – zarządzanie zespołem projektowym,
• Aktywne kształtowanie polityki produktowej w obszarze produktów rynków finansowych skierowanych dla Klientów Banku – kompleksowe wdrożenia produktów bankowych oraz usług finansowych,
• Współpraca z firmami zewnętrznymi w zakresie wprowadzania/rozszerzania usług finansowych, np. BlueCash, KiR,
• Współodpowiedzialny za proces migracji Klientów z banków zewnętrznych (Allianz Bank, DnB NORD),
• Stworzenie instrukcji dla Klientów, pracowników Banku i placówek agencyjnych,
• Optymalizacja procesów – metodologia BPMN,
• Współodpowiedzialny za stworzenie i wdrożenie usługi Bankowości Internetowej oraz Bankowości Mobilnej dla Pionu Bankowości Prywatnej Getin Noble Banku:
- analiza potrzeb biznesowych pod kątem możliwości ich zaimplementowania w systemach bankowych,
- analiza procesów obsługowych i sprzedażowych w aplikacjach bankowych,
- aktywny udział w tworzeniu widoków graficznych (opiniowanie i tworzenie makiet),
- stworzenie map procesów (aplikacje oraz jednostki Banku),
- stworzenie kompletu dokumentacji operacyjnej (Umowy Pakietowe, Umowy Ramowe, Regulaminy, tabeli opłat i prowizji, Aneksów, druków pobocznych),
- analiza biznes/IT wdrożonych aplikacji,
- przeprowadzanie testów funkcjonalnych i systemowych, współtworzenie i opiniowanie specyfikacji funkcjonalnych,
- zarządzanie treścią w Bankowości Internetowej i Mobilnej,
- aktywne rozwijanie projektu Bankowości Internetowej oraz Bankowości Mobilnej Getin Noble Banku o nowe funkcjonalności.
Getin Noble Bank S.A.
Specjalista ds. operacji bankowych
Obsługa zleceń Klientów.
Prowadzenie szkoleń produktowych z zakresu rachunków osobistych oraz produktów depozytowych;
Prowadzenie szkoleń operacyjnych z zakresu obsługi systemu bankowego Def3000;
Prowadzenie szkoleń z zakresu jakości obsługi Klienta; Pomoc techniczna oraz merytoryczna dla Doradców Noble Bank oraz pracowników innych sieci dystrybucji;
Obsługa reklamacji Klientów Banku;
Przygotowywanie pism i zaświadczeń dla Klientów Banku.
Logo
Młodszy Specjalista ds. Operacji Bankowych
Noble Bank SA, Departament Operacji i Zarządzania Procesami
Obsługa zleceń Klientów
Obsługa zleceń Doradców
Helpdesk dla Doradców Placówek Banku oraz Doradców Agenta
Saturn Planet
Doradca fachowy działu Muzyka/FIlm
Empik sp. z o. o.
Sprzedawca - dział Muzyka

Szkolenia i kursy

Szereg szkoleń zorganizowanych przez firmę EMPiK, z zakresu obsługi klienta, zarządzania zasobami ludzkimi, zarządzania czasem, motywowania podległego zespołu, asertywności.
- „Komunikacja interpersonalna, techniki prezentacji i autoprezentacji" – Europejski Fundusz Społeczny oraz Instytut Rozwoju Biznesu.
- „Podstawy Zarządzania Projektem” – BLITZPROJECT.
„Komunikacja nastawiona na współpracę i rozwiązywanie problemów” – PROFES.
- „Modelowanie procesów biznesowych w BPMN 2.0 – Better Poland Sp. z o.o.
- Podstawy

Edukacja

Logo
Teologia (edukacja medialna i teologia środków społecznego przekazu) - dyplom Magistra, magisterskie
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie

Specjalizacje

Bankowość
Bankowość detaliczna
Bankowość
Inne
Media/Sztuka/Rozrywka
Organizacja i obsługa imprez

Zainteresowania

Komponowanie muzyki, nowe technologie, sport

Grupy

12 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
EXCEL w praktyce
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
Getin Noble Bank S.A
Getin Noble Bank S.A
Grupa dla pracowników Getin Noble Bank S.A
Gitara
Gitara
Szarpać struny - yeah
Gitarzyści i nie tylko
Gitarzyści i nie tylko
Dla tych którzy grali, lub grają na gitarze. Kochają klasyczny, drewniany dźwięk Fender Stratocaster jak też krwistą nutę wydobywaną np; z Ibaneza NDM. A może połączymy siły i stworzymy Golden Line B
Muzyka
Muzyka
Grupa dla ludzi kochających słuchac muzyki
Noble Bank S.A.
Noble Bank S.A.
Grupa zrzeszająca wszystkich pracowników i osoby związane z Noble Bank. http://www.noblebank.pl/
Product Manager
Product Manager
Grupa zrzeszająca osoby zajmujące się powyższą bardzo szeroko pojętą robotą. Zapraszam
Rock
Rock
Szeroko rozumiana muzyka rockowa i metalowa - sporo z Was aktualnie pod krawatem nie raz pogowało na koncertach. Czas ścinania włosów nadszedł i tak : )
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie
Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie