Przemysław Sobczyk

Zakres obowiązków:
- bieżące utrzymywanie relacji z klientami w zakresie obsługi umowy Faktoringu
- weryfikacja umów Faktoringu/aneksów podpisywanych przez klientów z sektora MSP
- sporządzanie umów, aneksów, pism skierowanych do klientów i kontrahentów
- szkolenie klientów w zakresie obsługi systemu faktoringowego
- rozwijanie umów poprzez zwiększanie listy kontrahentów, dodawanie nowych produktów, wprowadzanie udogodnień dla klientów
- zmniejszanie wskaźnika odejścia klientów na powierzonym portfelu
- zwiększanie wskaźnika wykorzystania limitów faktoringowych na powierzonym portfelu klienta
- wsparcie specjalistów faktoringowych w zakresie kompletowania dokumentów do umów, aneksów
- wykonywanie przeglądów okresowych klientów
- koordynowanie działań różnych zespołów w celu usprawnienia obsługi klienta
- udział w pracach zespołów projektowych mających na celu zoptymalizowanie procesów.

Zakres obowiązków:
- bieżąca obsługa oraz zarządzanie portfelem klientów korzystających z faktoringu
- kompletowanie dokumentów
- zakładanie umów w systemie
- tworzenie aneksów umów, wprowadzanie kontrahentów
- szkolenia nowych klientów w zakresie wykorzystywanego systemu
- wprowadzanie wypłat
- rozliczanie spłat od kontrahentów
- bieżąca kontrola profili klientów
- współpraca z Zespołem Ryzyka oraz Zespołem Rozliczeń w zakresie prawidłowego funkcjonowania portfela klientów.

Zakres obowiązków:
- obsługa klientów banku posiadających konta internetowe,
- doradztwo w zakresie lokat bankowych,
- rozwiązywanie problemów związanych z kartami płatniczymi
(wysyłka, aktywacja, zmiana limitów itp.)
- uzupełnianie braków w dokumentacji.

Departament Faktoringu i Finansowania Strukturyzowanego.
Zakres obowiązków:
-telefoniczna weryfikacja faktur,
-uzupełnianie baz danych,
-wprowadzanie umów do systemu AS-Factor,
-telefoniczna obsługa kontrahentów,
-archiwizacja dokumentów, itp.