Umiejętności
Analiza biznesowa
Zarządzanie zmianą
Szkolenia pracowników
Zarządzanie
Microsoft Office
Zarządzanie Sprzedażą
Przywództwo w zespole
Zarządzanie zespołem
Obsługa klienta
Budowanie relacji z klientem
Języki
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Doradca Przedsiębiorstw
Realizowanie wyznaczonych zadań z operacyjnego planu sprzedaży, w tym prowadzenie aktywnej sprzedaży oferowanych przez Bank produktów bankowych i niebankowych oraz produktów Grupy Kapitałowej Banku.Pozyskiwanie nowych klientów, budowanie portfela klientów, tworzenie z nimi trwałych relacji. Zbieranie wszelkich informacji o kredytobiorcy, które mogą mieć wpływ na ocenę jego kondycji ekonomiczno-finansowej. Negocjowanie warunków umów i transakcji z uwzględnieniem rachunku opłacalności. Przeprowadzanie wstępnej analizy wniosków kredytowych, oceny zdolności kredytowej klienta oraz proponowanych zabezpieczeń prawnych. Dbanie o dobrą jakość portfela należności obsługiwanych klientów.
Dyrektor oddziału
Zarządzanie zespołem sprzedażowym. Nadzorowanie realizacji planów sprzedażowych.Zapewnienie wysokiego poziomu jakości obsługi klientów. Analizowanie wyników sprzedaży w oddziale oraz planowanie i podejmowanie działań w celu zwiększenia efektywności sprzedaży. Nadzorowanie oceny opłacalności współpracy z klientami w przypadkach stosowania indywidualnych warunków cenowych. Podejmowanie decyzji kredytowych w ramach przyznanych kompetencji. Zarządzanie kosztami związanymi z zakresem działalności oddziału. Zarządzanie ryzykiem operacyjnym. Pozyskiwanie klientów oraz zapewnianie efektywnej sprzedaży oferowanych produktów. Bezpośrednie nadzorowanie pracy podległych pracowników oraz dokonywanie jej oceny. Wspieranie działania podległych pracowników oraz motywowanie ich do efektywnego działania.
Kierownik Zespołu Obsługi Klientów
Planowanie, organizowanie pracy oraz kontrolowanie na bieżąco prawidłowości realizacji zadań zespołu; realizacja wyznaczonych zadań z operacyjnego planu sprzedaży z zakresu działań zespołu, w tym przydzielanie imiennych planów sprzedażowych dla doradców oraz monitorowanie wykonanie planu; udzielanie wsparcia merytorycznego podległym pracownikom, motywowanie ich i promowanie najlepszych doświadczeń oraz technik sprzedażowych; pozyskiwanie nowych klientów i partnerów zewnętrznych oraz utrzymywanie dobrych relacji z dotychczasowymi klientami; dbanie o wysoką jakość świadczonych usług i obsługę klienta zgodnie ze standardami; inicjowanie działań prowadzących do wzrostu sprzedaży produktów i usług bankowych; zarządzanie ryzykami występującymi w Zespole.
Dyrektor Oddziału
Zarządzanie zespołem sprzedażowym oraz wspieranie sieci oddziałów; nadzorowanie realizacji planów sprzedażowych; zapewnienie wysokiego poziomu jakości obsługi klientów; analizowanie wyników sprzedaży w oddziale oraz planowanie i podejmowanie działań w celu zwiększenia efektywności sprzedaży; nadzorowanie oceny opłacalności współpracy z klientami w przypadkach stosowania indywidualnych warunków cenowych; podejmowanie decyzji kredytowych w ramach przyznanych kompetencji; zarządzanie ryzykiem operacyjnym; pozyskiwanie klientów oraz zapewnienie efektywnej sprzedaży oferowanych produktów; bezpośrednie nadzorowanie pracy podległych pracowników oraz dokonywanie jej oceny; wspieranie działania podległych pracowników oraz motywowanie ich do efektywnego działania
Kierownik Zespołu Obsługi Klienta
PKO BANK POSLKI
Planowanie, organizowanie pracy oraz kontrolowanie na bieżąco prawidłowości realizacji zadań zespołu; realizacja wyznaczonych zadań z operacyjnego planu sprzedaży z zakresu działań zespołu, w tym przydzielanie imiennych planów sprzedażowych dla doradców oraz monitorowanie wykonanie planu; udzielanie wsparcia merytorycznego podległym pracownikom, motywowanie ich i promowanie najlepszych doświadczeń oraz technik sprzedażowych; pozyskiwanie nowych klientów i partnerów zewnętrznych oraz utrzymywanie dobrych relacji z dotychczasowymi klientami; dbanie o wysoką jakość świadczonych usług i obsługę klienta zgodnie ze standardami; inicjowanie działań prowadzących do wzrostu sprzedaży produktów i usług bankowych; zarządzanie ryzykami występującymi w Zespole.
Doradca Klienta
Realizowanie wyznaczonych zadań z operacyjnego planu sprzedaży, w tym prowadzenie aktywnej sprzedaży oferowanych przez Bank produktów bankowych i niebankowych oraz produktów Grupy Kapitałowej Banku; Doradztwo w wyborze nowego produktu oraz w sprawach związanych z bieżącą obsługą; Poszerzanie zakresu dotychczasowej współpracy z klientami (cross-selling i up-selling); Prowadzenie ewidencji realizowanych operacji w odpowiednich systemach informatycznych.
Trener Wewnętrzny
Prowadzenie szkoleń i warsztatów dla pracowników oraz kadry menadżerskiej sieci sprzedaży detalicznej Banku. Udział w największym projekcie w Banku. Przeszkolenie pracowników w zakresie obsługi nowego systemu informatycznego. Szkolenie z różnych obszarów funkcjonowania Banku. Stopień podstawowy i specjalizacyjny tj. doradca klienta detalicznego, małych średnich przedsiębiorstw, finansowania nieruchomościami, skarbnik, kasjero-dysponent, administrator, dyrektor, kierownik, znajomość specyfiki działania w obszarach: klienta detalicznego, małych średnich przedsiębiorstw, finansowania nieruchomościami, obsługi kasowo skarbcowej.
Szkolenia Systemowe;
Szkolenia Sprzedażowe;
Szkolenia Motywacyjne Kadry Menadżerskiej;
187 dni szkoleniowych; 640 przeszkolonych uczestników
Szkolenia Systemowe;
Szkolenia Sprzedażowe;
Szkolenia Motywacyjne Kadry Menadżerskiej;
187 dni szkoleniowych; 640 przeszkolonych uczestników
Doradca Klienta
Realizowanie wyznaczonych zadań z operacyjnego planu sprzedaży, w tym prowadzenie aktywnej sprzedaży oferowanych przez Bank produktów bankowych i niebankowych oraz produktów Grupy Kapitałowej Banku; Doradztwo w wyborze nowego produktu oraz w sprawach związanych z bieżącą obsługą; Poszerzanie zakresu dotychczasowej współpracy z klientami (cross-selling i up-selling); Prowadzenie ewidencji realizowanych operacji w odpowiednich systemach informatycznych.
Kasjer - Dysponent
Aktywną sprzedaż wybranych produktów Banku i grupy kapitałowej Banku, obligacji Skarbu Państwa, znaków wartościowych i innych; Realizowanie operacji gotówkowych i bezgotówkowych zlecanych przez klientów lub na rzecz klientów, w tym klientów rynku korporacyjnego; Skup i sprzedaż walut obcych, jak również sprzedaż monet i banknotów kolekcjonerskich oraz innych wartości; Realizowanie operacji celowych, w tym wypłat rekompensat i świadczeń; Rozliczanie kasy; Opracowywanie zleceń otrzymanych na rzecz lub zleconych przez klientów.
Szkolenia i kursy
PRZEBYTE SZKOLENIA:
1. Szkolenia Menadżerskie
Zarządzanie zmianą - Akademia Menadżera;
Efektywność osobista menadżera - Akademia Menadżera;
Motywowanie i Przywództwo - Akademia Menadżera;
Zasady budowania sukcesu w biznesie - Brian Tracy;
2. Szkolenia NLP
Practitioner of Neuro-Linguisitic Programming - Mateusz Grzesiak
3. Szkolenia Survival
Mentalny Samuraj (Survival) - MentalWay Michał Wawrzyniak
4. Szkolenia Inne
Eddu, Kluby rozwoju osobistego - Mateusz Grzesiak;
KRMW - Kluby rozwoju MentalWay - Michał Wawrzyniak;
Art of Dreaming - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Sekrety Poukładania Twojego Życia - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Hipnotyczne Strategie Twojego Sukcesu - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Life Auto Pilot - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Dynamika Bogactwa - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Mental Money - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Dream Team Rentgen - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Neuro Marketing & Neuro Sales - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Mental Lingua France - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Info Inhibitor - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Ambasador Dynamiki Bogactwa - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Info Inhibitor - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Master Mind AOD - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Spektrum Dynamiki Bogactwa - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Master Mind AOD - MentalWay Michał Wawrzyniak;
1. Szkolenia Menadżerskie
Zarządzanie zmianą - Akademia Menadżera;
Efektywność osobista menadżera - Akademia Menadżera;
Motywowanie i Przywództwo - Akademia Menadżera;
Zasady budowania sukcesu w biznesie - Brian Tracy;
2. Szkolenia NLP
Practitioner of Neuro-Linguisitic Programming - Mateusz Grzesiak
3. Szkolenia Survival
Mentalny Samuraj (Survival) - MentalWay Michał Wawrzyniak
4. Szkolenia Inne
Eddu, Kluby rozwoju osobistego - Mateusz Grzesiak;
KRMW - Kluby rozwoju MentalWay - Michał Wawrzyniak;
Art of Dreaming - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Sekrety Poukładania Twojego Życia - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Hipnotyczne Strategie Twojego Sukcesu - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Life Auto Pilot - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Dynamika Bogactwa - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Mental Money - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Dream Team Rentgen - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Neuro Marketing & Neuro Sales - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Mental Lingua France - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Info Inhibitor - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Ambasador Dynamiki Bogactwa - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Info Inhibitor - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Master Mind AOD - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Spektrum Dynamiki Bogactwa - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Master Mind AOD - MentalWay Michał Wawrzyniak;
Edukacja
Specjalizacje
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Zainteresowania
Teologia,
Piesze wędrówki.
Piesze wędrówki.
Grupy
Akcjonariusz & Inwestor
Grupa dla akcjonariuszy, inwestorów, CFO, praktyków i pasjonatów, osób dla których istotne jest kreowanie wartości dla właścicieli/akcjonariuszy
Arena Biznesu
Grupa dla młodych i starszych :-) przedsiębiorców, którzy chcą w innowacyjny sposób promować swoją firmę.
Banners Broker
BannersBroker (BB) jest firmą, która działa na rynku reklamy internetowej wartym ponad 500 miliardów dolarów rocznie.
Bezpłatne uczestnictwo w odpłatnych szkoleniach
Jeśli masz tzw. gest i chcesz zaproponować komuś bezpłatne uczestnictwo w prowadzonych przez Ciebie odpłatnych warsztatach/szkoleniach... zapraszam do zamieszczania propozycji.
Zapraszam też tych, kt
Biznes XXI wieku.
Szukasz nowych pomysłów na życie, zarabianie pieniędzy i rozwój, chciałbyś nawiązać ciekawe kontakty i osiągnąć swoje cele - to jest to grupa dla Ciebie.
CASHFLOW ŁÓDŹ
Grupa osób DYNAMICZNYCH i KREATYWNYCH , które z zapałem i wielką pasją życiową bawiąc się uczą siebie i innych
Doradcy Finansowi FIRMY
Opinie Klientów i Doradców na temat wszelkiego typu firm Doradztwa Finansowego i Banków istniejących na naszym rynku.
EDUKACJA czyli Kursy i szkolenia
Edukacja jako kapitał ludzki, dążenie do samodoskonalenia, edukacja jako impuls pozycjonujący ludzkie umiejętności. Kursy i szkolenia w twoim mieście począwszy od kursów językowych po kursach zawodowy