Świat się zmienia, przekształca, a marka Yves Rocher jest w pełni zgodna z tą ewolucją.
Twoja misja:
• Sprawdzanie jakości obsługi klienta zgodnie ze standardami marki.
• Rozwijanie umiejętności sprzedażowych pracowników poprzez aktywne szkolenia/treningi w miejscu pracy oraz ćwiczenia praktyczne w sklepach Yves Rocher w regionie.
• Korygowanie nieprawidłowych zachowań sprzedażowych bezpośrednio na sali sprzedaży.
• Podkreślanie korzyści wynikających z stosowania określonych standardów sprzedaży oraz budowanie pozytywnego nastawienia do ich stosowania przez personel w sklepach własnych i franczyzowych.
• Śledzenie postępów po szkoleniach.
• Przeprowadzanie regularnych sesji szkoleniowych dotyczących nowych produktów oraz aktualizacji technik sprzedaży lub procesów dla pracowników sklepów i biur Yves Rocher Polska.
• Organizacja sesji szkoleniowych (logistyka, miejsca, sprzęt, materiały szkoleniowe).
• Tworzenie i aktualizowanie scenariuszy, materiałów i narzędzi szkoleniowych, w tym tłumaczenia z języka angielskiego.
• Administracja systemem szkoleniowym i tworzenie jego zawartości.
• Proponowanie i rozwijanie programów szkoleniowych wspierających bieżącą strategię operacyjną w sklepach oraz poprawę wskaźników sprzedaży, we współpracy z Retail Managerem i Kierownikami Regionalnymi.
• Doświadczenie w kontakcie z klientem na sali sprzedaży (jako sprzedawca, kierownik sklepu, Kierownik Regionalny).
• Gotowość do podróży służbowych.
• Umiejętności komunikacyjne, zdolność do dawania i przyjmowania feedbacku.
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
• Aktywne korzystanie z MS Office.
• Entuzjazm wobec nowych technologii i sztucznej inteligencji.
• Otwartość na zmiany i elastyczność.
• Aktywne prawo jazdy kategorii B.
Dodatkowe atuty:
• Doświadczenie w szkoleniach.
• Doświadczenie w sprzedaży.
• Doświadczenie w branży kosmetycznej.
Co możemy Ci zaoferować:
- Bądź częścią rodziny z francuskim pochodzeniem i ekspansją międzynarodową
- Udział w onboardingu, szkoleniach i wewnętrznych inicjatywach CSR
- Możliwość mobilności wewnętrznej (w tym rozwój w kierunku innych dziedzin wiedzy)
- Kultura oparta na zaufaniu, szacunku, współpracy, odpowiedzialności i śmiałości
- Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę
- Motywujący system wynagrodzeń i premii
- Pakiet benefitów (kafeteria, opieka medyczna, zniżka na nasze produkty, platforma wellbeingowa)
- szeroki dostęp do wysokiej jakości kosmetyków
- samochód służbowy
Gotowy na pozytywne zmiany z nami? Nie czekaj, aplikuj!
Rocher Group wita wszystkie talenty i dokładnie analizuje każdy wniosek z taką samą uwagą, niezależnie od płci, orientacji seksualnej, wieku, pochodzenia czy niepełnosprawności. Jesteśmy przekonani, że różnorodność wzmacnia naszą Groupe.
Przyjdź i odkryj nasze wartości na: https://groupe-rocher.com/nos-valeurs
Czy chcesz stać się częścią firmy kierującej się misją, która ponownie łączy ludzi z Naturą? Jesteś gotowa(-y ) na odkrycie nowych możliwości w Rocher Group?
Dołącz do marki Yves Rocher! "Od rośliny do skóry" - kontrolujemy cały cykl życia naszych produktów. Bycie pracownikiem Yves Rocher oznacza bycie częścią Zespołu pełnego pasji i pozytywnych ludzi, zaangażowanych w ochronę bioróżnorodności, którzy jednocześnie oferują naszym klientom najlepszą możliwą obsługę.
Prosimy o dopisanie do CV oraz listu motywacyjnego następującej klauzuli:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawąz dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust Nr 133 poz. 883)".