Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego

Miejsce pracy: Wrocław

Region: dolnośląskie

Numer ref.: GL/RA/Wrocław

Twój zakres obowiązków

Zdalna obsługa Klienta z segmentu Prestige - telefonicznie i z wykorzystaniem nowych technologii - (np. screen sharing, wideorozmowy, czat)
Identyfikacja potrzeb Klientów i dopasowywanie odpowiednich produktów - kredytowych, oszczędnościowych, inwestycyjnych i ubezpieczeniowych
Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z Klientami , którzy nie widzą potrzeby bezpośredniego odwiedzania naszych oddziałów

Nasze wymagania

Minimum 2-letnie doświadczenie w pracy w obszarze obsługi klienta, poparte sukcesami
Doświadczenie w obsłudze i sprzedaży różnorodnych produktów bankowych (kredytowych, oszczędnościowych, daily banking) oraz minimum roczne doświadczenie w sprzedaży produktów inwestycyjnych i lokat strukturyzowanych
Znajomość nowoczesnych technologii i różnych kanałów dostępu do usług bankowych
Doświadczenie w zdalnej obsłudze Klienta i znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem

To oferujemy

Udział w różnorodnych zadaniach i możliwość dzielenia się doświadczeniami, wymiany wiedzy i wspólnego wypracowywania nowych rozwiązań
Szkolenia umożliwiające rozwój nowych kompetencji, dopasowane do doświadczenia i wiedzy każdej z osób, która do nas dołączy
Zgrany zespół, w którym każda osoba będzie traktowana z sympatią i szacunkiem
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Dostęp do nowoczesnych technologii i narzędzi

Benefity

dofinansowanie zajęć sportowych

prywatna opieka medyczna

ubezpieczenie na życie

zniżki na firmowe produkty i usługi

kawa / herbata

dodatkowe świadczenia socjalne

inicjatywy dobroczynne

Bank Millennium S.A.

W Banku Millennium patrzyMy w przyszłość, nieustannie poszukując nowych rozwiązań. Jakość jest obok innowacyjności podstawową wartością naszej kultury organizacyjnej i przejawia się w działaniach każdego pracownika. Zapewniamy Klientom dostęp do produktów i usług na wysokim poziomie, jednocześnie wychodząc naprzeciw ich zmieniającym się potrzebom.

Stale doskonalimy swoje kompetencje i stawiamy na współpracę. Tworzymy idealne warunki dla profesjonalnego rozwoju. Sprawdź nasze aktualne oferty pracy i wybierz najlepszą dla siebie. Z nami kariera zawodowa w bankowości jest na wyciągnięcie ręki!

W centralach Banku Millennium tworzymy i rozwijamy każdy z obszarów naszej działalności – od marketingu, przez ocenę ryzyka i decyzje kredytowe, zarządzanie procesami i projektami, po administrację i HR. To tu opracowujemy i doskonalimy innowacyjne, zdigitalizowane rozwiązania dla wszystkich linii biznesowych i produktowych. Zostań naszym pracownikiem i zacznij razem z nami kreować nowoczesną przyszłość!

Tak się u nas pracuje

Aplikuj teraz

Administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych na potrzeby tej rekrutacji jest Bank Millennium S.A. z siedzibą w Warszawie: adres: ul. Stanisława Żaryna 2A, 02-593 Warszawa. Twoje dane będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji procesu rekrutacji i usunięte niezwłocznie po jego zakończeniu. W wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych możesz kontaktować się z wyznaczonym przez Bank Millennium S.A. inspektorem danych osobowych.