Zakres projektu:

• proces zamówienia do faktury;
• komunikacja z klientami, dostawcami oraz obsługa posprzedażowa klientów biznesowych (telefon, poczta);
• zarządzanie zamówieniami;
• zarządzanie i obsługa wszystkich istotnych alertów o zaległościach;
• zarządzanie i reagowanie na wszystkie żądane zmiany zaległości klientów;
• ścisła współpraca z innymi działami;
• zapewnienie terminowości dostaw zgodnie z celami klienta i firmy;
• utrzymanie satysfakcji klienta;